آئی پیڈ کی صلاحیت میں بہت زیادہ اضافہ ہوا ہے جس کی بدولت لوازمات کی وسیع اقسام ہیں جنہیں ہم اس ڈیوائس کے ساتھ استعمال کر سکتے ہیں، خاص طور پر کی بورڈز۔ اس امتزاج کی وجہ سے بہت سے صارفین نے اپنے لیپ ٹاپ کو آئی پیڈ اور کی بورڈ سے بدل دیا ہے۔ تاہم، جب دونوں کے درمیان رابطہ کام نہیں کرتا ہے تو مایوسی بہت زیادہ ہوسکتی ہے، لہذا اس پوسٹ میں ہم آپ کو بتانا چاہتے ہیں کہ آپ اپنے آئی پیڈ اور اس کے کی بورڈ کے درمیان کنکشن کے ان مسائل کو حل کرنے کے لیے کیا کرسکتے ہیں۔
بنیادی جانچیں جو آپ کو کرنی چاہئیں
سب سے پہلے، کچھ جانچ پڑتال کرنا آسان ہے جنہیں ہم بنیادی کہتے ہیں کیونکہ وہ انتہائی آسان ہیں۔ ان کا کہنا ہے کہ بعض اوقات سب سے واضح حل ہی بہترین ہوتا ہے اور ایسا بھی ہوسکتا ہے، لہذا اگر آپ اپنے آئی پیڈ اور کی بورڈ کے مسائل کو مسترد کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو ان اقدامات پر عمل کرنا چاہیے جن پر ہم اگلے حصوں میں بات کریں گے۔
سب سے پہلے، دونوں کے درمیان کنکشن کو یقینی بنائیں
یہ واقعی احمقانہ لگتا ہے، لیکن کئی بار ہم گھنٹوں اور گھنٹے اس حل کی تلاش میں صرف کرتے ہیں جب یہ واقعی آسان ہو اور ہماری آنکھوں کے سامنے ہو۔ لہذا، یقینی بنائیں بلوٹوتھ کنکشن آئی پیڈ کے ساتھ یہ ضروری ہے اگر آپ کا کی بورڈ اس ذریعہ سے آئی پیڈ سے جڑتا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو بس ذیل کے مراحل پر عمل کرنا ہے۔
- اپنے آئی پیڈ پر، سیٹنگز ایپ کھولیں۔
- بلوٹوتھ کو تھپتھپائیں۔
- چیک کریں کہ آپ کا آئی پیڈ کنکشن فعال ہے۔
- چیک کریں کہ کی بورڈ کے آگے، یہ جڑا ہوا دکھائی دیتا ہے۔
اگر یہ ایک کی بورڈ ہے جو کام کرتا ہے۔ اسمارٹ کنیکٹر کے ذریعے، یہ وہ کنیکٹر ہونا چاہیے جس کے لیے آپ کو یقینی بنانا چاہیے کہ وہ ٹیبلیٹ اور کی بورڈ کے کنیکٹر دونوں پر اچھی حالت میں ہے۔ اور اگر آپ کیا استعمال کر رہے ہیں a وائرڈ کی بورڈ یہ بھی چیک کریں کہ یہ صحیح طریقے سے جڑا ہوا ہے، کہ یہ ٹوٹا نہیں ہے اور یہاں تک کہ اسے دوسرے کمپیوٹرز سے جوڑنے کی کوشش کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ ان پر صحیح طریقے سے کام کرتا ہے۔ اس صورت میں کہ بظاہر سب کچھ ٹھیک ہے اور لگتا ہے کہ دونوں ڈیوائسز کے درمیان کنکشن قائم ہوگیا ہے، لیکن یہ پھر بھی کام نہیں کرتا، ہماری تجویز ہے کہ آپ دونوں ڈیوائسز یعنی آئی پیڈ اور کی بورڈ دونوں کو ان پیئر کردیں اور چند منٹوں کے بعد واپس چلے جائیں۔ ان سے ملنے کے لئے.
آئی پیڈ کو دوبارہ شروع کرنے سے کیوں مدد مل سکتی ہے؟
کنکشن کا مسئلہ کی بورڈ میں ہوسکتا ہے، لیکن ظاہر ہے آئی پیڈ میں بھی۔ یقیناً آپ نے بہت سے مواقع پر پڑھا اور سنا ہوگا کہ کمپیوٹر کو آف اور آن کرنے سے اس کے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔ اور ہاں، یہ مضحکہ خیز لگ سکتا ہے، لیکن یہ وہ طریقہ ہے جس میں آلات اپنے تمام عمل کو دوبارہ شروع کرتے ہیں۔ آئی پیڈ پر، بیک گراؤنڈ میں مختلف پراسیسز چل رہے ہیں جو غلطیاں پیدا کر رہے ہیں اور اسی وجہ سے آپ کے ایپل ٹیبلیٹ اور متعلقہ کی بورڈ کے درمیان کنکشن کی خرابی پیدا ہو رہی ہے۔
لہذا، کی بورڈ کے ساتھ مسئلہ سے نمٹنے کی کوشش کرنے کے لیے ٹیبلیٹ کو آف اور آن کرنا ایک درست آپشن سے زیادہ ہے۔ یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ یہ ایک سادہ دوبارہ شروع نہیں ہے، لیکن آپ اسے دستی طور پر بند کر دیں اور جب یہ بند ہو تو تقریباً 15-30 سیکنڈ انتظار کریں اور پھر اسے دوبارہ آن کریں۔ ہم یہاں تک کہ تجویز کرتے ہیں کہ اگر آپ کی بورڈ میں ایسا کوئی آپشن ہے تو آپ اسے بھی بند کردیں اور اسے اس وقت تک آن نہ کریں جب تک کہ آئی پیڈ دوبارہ آن نہ ہوجائے۔ اس طرح، جیسا کہ ہم نے پہلے ذکر کیا ہے، آپ بہت سے ایسے عمل کو دوبارہ شروع کریں گے جو پس منظر میں چل رہے ہیں اور، اگر کوئی ایسا تھا جو غیر معمولی طور پر کام کر رہا تھا، تو اسے دوبارہ درست طریقے سے کریں۔
یہ سافٹ ویئر کا مسئلہ ہو سکتا ہے۔
سافٹ ویئر اپ ڈیٹس پر ہمیشہ توجہ مرکوز کی جاتی ہے، دوسری صورت میں یہ کیسے ہو سکتا ہے کہ آلات کے کام کو بہتر بنایا جائے، تاہم، سافٹ ویئر، انسانی عمل کی پیداوار ہونے کے ناطے، غلطیوں کا شکار ہے۔ اس لیے، یہ ممکن ہے کہ آپ کے آئی پیڈ اور اس کے کی بورڈ کے درمیان کنکشن نے کام کرنا بند کر دیا ہے، اس کی وجہ آپ کے آئی پیڈ کو نصب کرنے والے سافٹ ویئر میں خرابی کا نتیجہ ہے۔
اگر یہ آپ کا معاملہ ہے تو ہم آپ کو یہ بتاتے ہوئے معذرت خواہ ہیں کہ ایسا کوئی حل نہیں ہے جو آپ کی صورت حال کو حل کرنے کے لیے آپ کے اختیار میں ہو، آپ صرف یہ کر سکتے ہیں کہ ایپل خود اس خرابی کو ایک نئے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے ذریعے حل کر لے۔ . اس وجہ سے، پر جائیں ترتیبات> عمومی> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ اور چیک کریں کہ آیا ڈاؤن لوڈ اور انسٹالیشن کے لیے کوئی نئی اپ ڈیٹ تیار ہے۔ تاہم، اگر آپ کے آئی پیڈ کو دستیاب تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے، تو آپ کو اسے جلد از جلد اپ ڈیٹ کرنا ہے، کیونکہ عام طور پر اگر اس قسم کی غلطیاں ایک ورژن میں وسیع ہوتی ہیں، تو وہ فوراً بعد والے ورژن میں حل ہو جاتی ہیں۔
چیک کرنے کے لیے دوسری چیزیں
دو اور پہلو ہیں جنہیں ہم بنیادی سمجھتے ہیں جن پر نظر ثانی کی جانی چاہیے، حالانکہ وہ ہمیشہ بہترین حل یا مفید نہیں ہوتے ہیں۔ کسی بھی صورت میں، اور خرابی کا سامنا کرنے کے اس مقام پر، جو کچھ ہم آپ کو بتاتے ہیں اسے کرنے سے آپ کچھ نہیں کھوتے۔
صفائی ہمیشہ بہت ضروری ہے۔
اگر آپ آلات کو اچھی حالت میں رکھنا چاہتے ہیں اور طویل عرصے تک اچھی طرح کام کرنا چاہتے ہیں تو ایک اہم نکتہ ان کی حفظان صحت ہے۔ اور ظاہر ہے کہ یہ کیس بھی مستثنیٰ نہیں ہوگا۔ بہت سے iPad کی بورڈز مقناطیسی کنیکٹرز، جیسے اسمارٹ کی بورڈ یا میجک کی بورڈ کا استعمال کرتے ہوئے ڈیوائس سے جڑتے ہیں۔ لہذا، یہ ضروری ہے کہ آپ چیک کریں کہ یہ کنیکٹر کسی بھی قسم کے داغ یا چپچپا عنصر کے بغیر مکمل طور پر صاف ہے۔
کے لئے صفائی ہم تجویز کرتے ہیں کہ یقیناً کھرچنے والے مائعات کے استعمال سے گریز کریں۔ . اور یہاں تک کہ الیکٹرانک اجزاء کی صفائی کے لیے تجویز کردہ مائعات کے ساتھ، یہ ضروری ہے کہ آپ مقدار سے زیادہ نہ ہوں، کیونکہ مائکرو فائبر کپڑے کو تھوڑا سا ڈبو کر اس کے اوپر سے گزرنا اسے نقصان پہنچنے کے خوف کے بغیر صاف چھوڑنے کے لیے کافی ہوگا۔
بحال کرنا ایک آپشن ہو سکتا ہے (یا نہیں)
سافٹ ویئر کے ممکنہ مسائل پر واپس جانا، یہ کہنا ضروری ہے کہ آئی پیڈ کو فارمیٹ کرنا ان سب سے چھٹکارا پانے کا بہترین طریقہ ہے۔ اب، یہ ایک تھکا دینے والا حل ہے اور اس لیے نہیں کہ یہ پیچیدہ یا وقت طلب ہے، بلکہ اس لیے کہ یہ کام نہیں کر سکتا۔ اس لیے بڑی برائیوں سے بچنے کے لیے پہلے سے ایک بیک اپ بنائیں . پھر آئی ٹیونز یا فائنڈر کا استعمال کرتے ہوئے کمپیوٹر کے ذریعے بحال کرنے کی کوشش کریں۔
اگر آپ کے پاس اپنے آئی پیڈ کو میک یا پی سی سے منسلک کرنے کی اہلیت نہیں ہے، تو آپ سیٹنگز > جنرل > ری سیٹ، ایریز مواد اور سیٹنگز پر ٹیپ کر کے بحال کر سکتے ہیں۔ اب، آخر میں اہم بات یہ ہے کہ جب آپ ٹیبلیٹ کو دوبارہ ترتیب دے رہے ہیں۔ نئے آئی پیڈ کی طرح سیٹ اپ کریں۔ بیک اپ لوڈ کیے بغیر، ممکنہ غلطیوں کو دوبارہ ظاہر ہونے سے روکنے کے لیے۔ واضح رہے کہ کچھ ڈیٹا اب بھی رکھا جائے گا اگر وہ iCloud (رابطے، کیلنڈر، تصاویر، نوٹس وغیرہ) کے ساتھ ہم آہنگ ہوں۔
اگر آپ اسے حل کرنے کے قابل نہیں ہیں تو کیا کریں
اس موقع پر ہمیں معلوم ہوا کہ صرف ایک ماہر ہی آپ کی مدد کر سکتا ہے۔ اس صورت میں، جن منظرناموں پر غور کیا جاتا ہے وہ اس بات پر منحصر ہو سکتے ہیں کہ آیا کی بورڈ خود Apple کا ہے یا، اس میں ناکامی پر، اسے آن لائن Apple Store یا کسی بھی جسمانی Apple Store سے خریدا گیا ہے۔ اگر یہ آپ کا معاملہ ہے، تو ایپل کے لیے یہ معمول کی بات ہے کہ وہ پہلے اس بات کی تصدیق کرے کہ مسئلہ آئی پیڈ میں تو نہیں پیدا ہوا، اور پھر کی بورڈ کی حیثیت کو چیک کریں۔
اگر یہ کی بورڈ ہے جو ناکام ہوجاتا ہے اور اس کے پاس بھی ہے۔ وارنٹی ، سب سے عام بات یہ ہے کہ کمپنی اس بات کی تصدیق کرنے کے بعد کہ یہ غلط استعمال سے پیدا ہونے والا کوئی مسئلہ نہیں ہے آپ کے لیے اسے بغیر کسی اضافی قیمت کے تبدیل کر دے گی۔ اگر کی بورڈ کمپنی کی طرف سے نہیں ہے، تو آپ کو اس برانڈ یا اسٹور کے متعلقہ تکنیکی مدد سے رابطہ کرنا چاہیے جہاں سے آپ نے اسے خریدا ہے تاکہ انہیں اپنا مسئلہ بھیجیں اور ان سے حل تجویز کریں۔
آئی پیڈ کے ناکام ہونے کی صورت میں، ایپل کی بورڈ کی طرح کام کرے گا، آپ کو بغیر کسی اضافی قیمت کے اسے مکمل طور پر فعال کے ساتھ تبدیل کرنے کا امکان فراہم کرے گا (جب تک کہ یہ گارنٹی میں شامل ہو) . یاد رکھیں کہ آپ ان کی ویب سائٹ (سپورٹ ٹیب میں) یا آئی پیڈ کے ایپ اسٹور میں دستیاب سپورٹ ایپ کے ذریعے ملاقات کی درخواست کر سکتے ہیں۔
آخر میں، اگر یہ آئی پیڈ ناکام ہو جاتا ہے اور اس کے علاوہ، یہ وارنٹی کے تحت ہے، تو ایپل عام طور پر اسے ایک نئے کے بدلے دے گا، تاہم، اگر یہ وارنٹی کے تحت نہیں ہے، تو مرمت کی لاگت کا مطالعہ کرنے کے بعد، وہ آپ کو بتائیں گے کہ کیا ہے۔ اگر آپ ڈیوائس کی مرمت کرنا چاہتے ہیں تو وہ معاملات جو آپ کو ادا کرنا ہوں گے۔ تاہم، یہ ممکن ہے کہ جس جگہ آپ رہتے ہیں وہاں ایپل اسٹور جانے کا کوئی امکان نہیں ہے کیونکہ آپ کے پاس کوئی قریبی نہیں ہے۔ اس صورت میں، آپ پورے عمل کو آن لائن مکمل طور پر منظم کر سکتے ہیں، یا آپ SAT، یعنی ایک تکنیکی سروس سینٹر میں بھی جا سکتے ہیں جسے خود Cupertino کمپنی نے اختیار دیا ہے۔
عملی مقاصد کے لیے، SAT تکنیکی خدمات کی وہی ضمانتیں اور معیار فراہم کرتا ہے جیسا کہ ایک Apple Store، درحقیقت، ان کے پیشہ ور افراد بھی اتنے ہی اہل ہیں۔ یہ ایپل اسٹور کا بہترین متبادل ہے، کیونکہ سروس عملی طور پر ایک جیسی ہوگی، خاص طور پر اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ آپ ایپل اسٹور پر نہیں جاسکتے۔
