کسی دوسرے الیکٹرانک پروڈکٹ کی طرح آئی پیڈ اسکرین بھی ناکام ہو سکتی ہے۔ اس مضمون میں ہم آپ کو بتائیں گے کہ ان مسائل کو حل کرنے کے لیے جو حل پیش کیے گئے ہیں ان کے علاوہ اس کی وجہ کیا ہوسکتی ہے۔
آئی پیڈ کی سکرین پر دھواں کیوں نمودار ہوتا ہے؟
آئی پیڈ کی سکرین پر سفید دھبوں کا نمودار ہونا ایک ایسی چیز ہے جو تمام کمپیوٹرز پر عام یا عام طور پر نہیں ہوتی ہے۔ کسی دوسرے آلے کی اسکرین کی طرح، یہ ہمیشہ مختلف حالات کے تابع ہوتا ہے جو اسے نقصان پہنچا سکتا ہے۔ پہلی وجہ، اور سب سے عام، وہ مسائل ہیں جو آپریٹنگ سسٹم کا سبب بن سکتے ہیں۔ اسکرین پر ظاہر ہونے والی معلومات کو واضح طور پر سافٹ ویئر کے ذریعے پروسیس کیا جاتا ہے۔ اس سے آپریٹنگ سسٹم کو کسی بھی قسم کے بیک اپ کے بغیر بحال کرکے اس ممکنہ مسئلے کو ختم کرنا ضروری ہوجاتا ہے تاکہ اسے مسترد کیا جاسکے۔
دوسری وجہ ظاہر ہے کہ اسکرین کو ہونے والے جسمانی نقصان میں مضمر ہے۔ ایسا حادثاتی طور پر گرنے سے ہوسکتا ہے جس سے شیشہ ٹوٹنے پر ختم نہیں ہوتا لیکن تصادم کی وجہ سے شیشے کا نچلا حصہ شدید متاثر ہوتا ہے۔ یہ ایک سفید داغ یا کسی دوسرے رنگ کا سبب بنے گا جو کمپیوٹر کے ساتھ کام کرتے وقت تجربہ کو مکمل طور پر تباہ کن بنا سکتا ہے۔
ماخذ: ایپل کمیونٹی فورمز
ہمیں یہ بھی ذہن میں رکھنا چاہیے کہ سکرین کی صفائی کرتے وقت ہمیں بہت احتیاط کرنی چاہیے۔ ایپل سے وہ اپنی ویب سائٹ پر مطلع کرتے ہیں کہ اسے ہمیشہ ہلکے گیلے مائیکرو فائبر کپڑے سے صاف کرنا چاہیے۔ کسی بھی صورت میں ایسا نہیں ہو سکتا کہ دوسرے کلینر استعمال کیے جائیں جو اسکرین کو جلا سکتے ہیں جیسے کہ بلیچ یا امونیا۔ اگر اس قسم کی مصنوعات کے ساتھ مسلسل صفائی کی جاتی ہے، تو یہ اس قسم کے عجیب و غریب داغوں کے مسئلے سے اسکرین کو خراب کر سکتی ہے۔ ظاہر ہے، صفائی کرتے وقت، آپ کو اسکرین کے خلاف نہیں دبانا چاہیے کیونکہ یہ نقصان کا سبب بھی بن سکتا ہے۔
اس صورت میں کہ آپ نے اپنے آئی پیڈ کے ساتھ بہترین سلوک کیا ہے اور اسے ہمیشہ محافظوں کے ساتھ رکھتے ہیں، یہ خود اسکرین کی ناکامی ہوسکتی ہے۔ یہ ایسی چیز ہے جو استعمال کے پہلے دنوں میں عام ہو سکتی ہے، لیکن اس سے انکار نہیں کیا جا سکتا ہے کہ یہ مہینوں میں بھی بغیر کسی وجہ کے ہو سکتا ہے۔
آئی پیڈ اسکرین کو کہاں ٹھیک کرنا ہے۔
ایسی صورت میں کہ یہ سافٹ ویئر کا مسئلہ نہیں ہے جسے آپریٹنگ سسٹم کی بحالی کے ذریعے حل کیا جاتا ہے، آپ کو ایپل اسٹور یا SAT پر جانا پڑے گا۔ ان اداروں میں وہ اس مسئلے کا گہرائی سے تجزیہ کر سکیں گے تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ یہ کہاں سے آیا ہے اور اس کی مرمت کے لیے آگے بڑھیں گے۔ یہ پوچھے جانے پر کہ آیا اس پر کچھ رقم خرچ ہوگی یا نہیں، یہ اس بات پر منحصر ہوگا کہ آیا یہ گارنٹی کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔
دوسرے برانڈز کی طرح، ایپل صرف ان ناکامیوں کا احاطہ کرے گا جو فیکٹری کی خرابی کے نتیجے میں ہوتی ہیں۔ اگر یہ دیکھا جائے کہ آئی پیڈ کو حادثاتی طور پر دھچکا لگا ہے اور اس کی تعریف کی جاتی ہے کہ یہ کیمیکل مصنوعات کی وجہ سے رگڑ ہے یا صرف یہ کہ اسکرین خراب ہو گئی ہے تو آپ کو مرمت کے لیے ادائیگی کرنی ہوگی۔ قیمت اس ڈیوائس کے لحاظ سے مختلف ہوگی جو مسئلہ کا شکار ہے اور 12.9″ iPad Pro کی صورت میں اس کی قیمت 711 یورو تک ہوسکتی ہے۔
اس صورت میں کہ آپ کے پاس Apple Care + ہے یہ مرمت 50 یورو سے زیادہ نہیں ہوگی۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں اس توسیعی وارنٹی پروگرام کو معاہدہ کرنے کی اہمیت کو مدنظر رکھا جانا چاہیے، جہاں وہ اس قسم کی مرمت بہت کم قیمت پر کریں گے، چاہے یہ مسئلہ حادثاتی دھچکا ہو۔ اور جیسا کہ ہم کہتے ہیں، یہ مرمت ایک سرکاری کمپنی کی دکان اور کسی بھی مجاز تکنیکی سروس میں دونوں کی جا سکتی ہے۔
غیر مجاز دکانوں سے ہوشیار رہیں
جب اسکرین کو تبدیل کرنے کے لیے 700 یورو تک کی ادائیگی کرنے کی ضرورت پیش آتی ہے، تو ہر ایک کو سستی قیمتوں کے ساتھ دوسرے اسٹورز پر جانے کا اختیار دیا جاتا ہے۔ اس کی سفارش بالکل نہیں کی جاتی ہے کیونکہ آخر میں کہاوت 'سستا مہنگا ہے' سچ ہے۔ یہ غیر سرکاری اسٹور ایسے اجزاء استعمال کرتے ہیں جو کم لاگت کے لیے اصل نہیں ہوتے۔ اس سے صارف کا تجربہ بہت زیادہ غریب ہو جائے گا۔ یہ بات بھی ذہن میں رکھنی چاہیے کہ جب کوئی ایسا شخص جس کے پاس اختیار نہیں ہے وہ سامان میں ہیرا پھیری کرتا ہے، تو ضمانت مکمل طور پر دبا دی جاتی ہے اور اسے مکمل طور پر باطل کر دیا جاتا ہے۔
کچھ معاملات میں، اس قسم کے آپریشن کو انجام دینے کے لیے مخصوص ملکیتی Apple سافٹ ویئر کی ضرورت ہوتی ہے۔ لاگو نہ ہونے کی صورت میں اس بات کا قوی امکان ہے کہ اسکرین اچانک کام کرنا چھوڑ دے یا آئی پیڈ کی سیٹنگز میں مسلسل کوئی میسج آتا رہے گا۔
