کیا آپ کا ایئر پوڈ کیس چارج نہیں ہو رہا ہے؟ تاکہ آپ اسے ٹھیک کر سکیں



Jaribu Chombo Chetu Cha Kuondoa Shida

ایپل کی کوئی بھی پروڈکٹ اپنی زندگی میں کسی وقت ناکام ہونے کا امکان رکھتی ہے۔ AirPods کیس اس امکان سے بچ نہیں سکتا اور ریچارج کرتے وقت ایک مسئلہ پیش کر سکتا ہے۔ بہت سے مواقع پر اس خرابی کی وجہ اور اس کا حل واقعی آسان ہوتا ہے، اس لیے اس مضمون میں ہم تجزیہ کرتے ہیں کہ وہ وجوہات کیا ہیں اور آپ کو کیا کرنا چاہیے۔ اگر آپ AirPods کیس کی چارجنگ کے ساتھ اس مسئلے کو حل نہیں کر سکتے ہیں تو ہم آپ کو پیروی کرنے کے اقدامات سے بھی آگاہ کرتے ہیں۔



چارجنگ پورٹ چیک کریں۔

کچھ مواقع میں ایئر پوڈس کیس کی چارجنگ پورٹ ہو سکتی ہے۔ گندگی جو آپ کے بوجھ کو روکتا ہے۔ یہ ایک عام چیز ہوسکتی ہے کیونکہ وہ ہمیشہ جیبوں اور تھیلوں کے اندر منتقل ہوتے ہیں اور لنٹ بہت موجود ہوتا ہے۔ ان معاملات میں ایک خاص بات یہ ہے کہ چارجنگ کیبل صحیح طریقے سے داخل نہیں ہوتی ہے اور اسے عجیب طریقے سے موڑنا ضروری ہے تاکہ یہ صحیح طریقے سے گھس سکے۔ یہ اس بات کا اشارہ ہے کہ بندرگاہ گندی ہے۔



اسے صاف کرنے کے لیے، سب سے پہلے روشنی کے ساتھ بندرگاہ کا مشاہدہ کرنا ہے، اسے آئی فون کی ٹارچ کے ساتھ استعمال کیا جا سکتا ہے، اور چیک کریں کہ آیا کوئی لِنٹ موجود ہے۔ اگر آپ اسے تلاش کرتے ہیں، تو آپ ایک سوئی حاصل کر سکتے ہیں اور اسے ڈال سکتے ہیں تاکہ آپ اسے ہمیشہ بہت احتیاط سے ہٹا سکیں۔ دوسرا آپشن یہ ہو سکتا ہے کہ ویکیوم کلینر یا گھر کے دباؤ والے ایئر کنستر کا استعمال کریں۔ کسی بھی باقیات کو ہٹا دیں یہ موجود ہو سکتا ہے، اگر آپ لائٹننگ پورٹ کے اندر کوئی نوکیلی چیز متعارف کرانے کا انتخاب کرنے جا رہے ہیں، تو ہماری تجویز ہے کہ آپ ایسا نہ کریں، لیکن اس معاملے میں بہت محتاط رہیں کیونکہ یہ ممکن ہے کہ آپ خود بندرگاہ کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔ علاج بیماری سے بھی بدتر ہے۔ لیکن پورٹ کو دیکھ کر آپ یہ بھی پتہ لگا سکتے ہیں کہ آیا یہ قدرے ٹیڑھا ہے یا کوئی بال ڈھیلا ہے۔ ان معاملات میں، آپ کو متبادل کی درخواست کرنے کے لیے ایپل سے رابطہ کرنا چاہیے جیسا کہ ہم آپ کو بعد میں بتائیں گے، کیونکہ ان صورتوں میں اسے گھر سے ٹھیک کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔



ایئر پوڈز پرو

آپ جو کیبل استعمال کرتے ہیں اسے تبدیل کریں۔

مسئلہ خود AirPods کیس کے ساتھ نہیں ہوسکتا ہے، لیکن اس کیبل کے ساتھ جو آپ استعمال کر رہے ہیں۔ ہمیں ہمیشہ اس بات کو ذہن میں رکھنا چاہیے کہ ایپل سے تصدیق شدہ کیبلز کا استعمال کیا جانا چاہیے، یا یہ وہی ہے، کہ اس میں ایم ایف آئی سے تصدیق شدہ . بعض اوقات پیسے بچانے کے لیے ایسی کیبلز خریدی جاتی ہیں جو مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتیں اور جو بغیر کسی وجہ کے خراب ہوسکتی ہیں اور کیس کو بھی نقصان پہنچاتی ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ تعمیر معیار کی نہیں ہے اور استعمال شدہ مواد مسلسل بجلی کی ترسیل نہیں کرتا ہے، جس کی وجہ سے چارجنگ کیس میں بہت سے مسائل پیدا ہوسکتے ہیں۔ ان معاملات میں سب سے زیادہ مشورہ دینے والی بات یہ ہے کہ آپ تصدیق کر سکتے ہیں کہ مسئلہ کیبل کے ساتھ نہیں ہے۔ یقیناً آپ کے آس پاس کوئی رشتہ دار یا دوست ہے جس کے پاس اصل ایپل کیبل ہے، اگر ایسا ہے تو، ہماری سفارش یہ ہے کہ آپ ایئر پوڈز کو مذکورہ کیبل سے چارج کرنے کی کوشش کریں تاکہ اس بات کی تصدیق کی جا سکے کہ آیا مسئلہ باکس میں ہے یا اس کے برعکس، آپ کو بس ایک نئی کیبل خریدنی ہے۔

یہ بھی ضروری ہے کہ ان کیبلز کے استعمال سے گریز کیا جائے جو کسی مخصوص علاقے میں خراب ہو چکی ہوں اور ٹوٹ گئی ہوں۔ عام طور پر یہ بریک گھر میں بجلی کے ٹیپ سے طے کیے جاتے ہیں، لیکن یہ ایک بہت بڑی غلطی ہے۔ اس لیے یہ چیک کرنے کے لیے، آپ کو ایک اور کیبل لینا ہوگی جو آپ کے پاس گھر میں موجود ہے اسے جوڑنے کے لیے اور دیکھیں کہ یہ کام کرتی ہے یا نہیں۔ اس صورت میں کہ یہ مسئلہ ہے، آپ کو پہلے ہی معلوم ہے کہ آپ کو ایک اور نئی کیبل حاصل کرنی چاہیے اور یہ ضروری ہے کہ یہ تصدیق شدہ ہو۔



پاور اڈاپٹر چیک کریں۔

کیبل کے علاوہ، چارجنگ میں شامل ایک اور اجزاء موجودہ اڈاپٹر، معروف چارجر ہے۔ پچھلے کیس کی طرح، یہ ضروری ہے کہ ایپل کی طرف سے تصدیق شدہ چارجر استعمال کیا جائے اور یہ AirPods کیس کے لیے مناسب وولٹیج پیش کرے۔ یہ ممکن ہے کہ اس نے کام کرنا چھوڑ دیا ہو اور آپ اسے بہت آسانی سے چیک کر سکتے ہیں۔ ایک اور چارجر کا استعمال کرتے ہوئے یا پی سی یا میک کے USB پورٹ کے ذریعے چارجنگ کیس کو جوڑ کر بھی استعمال کیا جا سکتا ہے اگر آپ کے گھر میں بیرونی بیٹری ہے تو آپ کو صرف ایئر پوڈز کو اس سے جوڑ کر چیک کرنا ہوگا کہ آیا وہ چارج ہو رہے ہیں۔

خود ساکٹ جس سے چارجر جڑا ہوا ہے وہ بھی اس مسئلے کا ذمہ دار ہو سکتا ہے۔ ایپل کی طرف سے وہ یہ چیک کرنے کا مشورہ دیتے ہیں کہ چارجر مکمل طور پر پلگ کے ساتھ منسلک ہے، کوئی خالی جگہ نہیں چھوڑی گئی، اور ظاہر ہے کہ سب سے زیادہ منطقی بات یہ ہے کہ پورے گھر میں مختلف پلگ آزمائیں۔ یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ اگر آپ AirPods کیس میں بیٹری کی دیکھ بھال کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو ایسا چارجر استعمال کرنا ہوگا جو سست چارج کی پیشکش کرتا ہے، 5W پاور کے ساتھ یہ درست سے زیادہ ہوسکتا ہے۔

اگر ناکام ہوجاتا ہے تو وائرلیس چارجنگ ہے۔

صرف AirPods Pro، AirPods 3، اور AirPods 2 کا ایک ورژن اس قسم کی چارجنگ کی اجازت دیتا ہے، اور جب سے AirPods 3 کا آغاز ہوا، وہ اور AirPods Pro کے ماڈلز بھی میگ سیف چارجنگ کو سپورٹ کرتے ہیں۔ اگر آپ کا ہیڈ فون ان میں سے ایک ہے اور آپ وائرلیس چارجنگ کے ساتھ چارجنگ کیس میں مسئلہ کا پتہ لگا رہے ہیں، تو سب سے بہتر چیز یہ ہے کہ آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آپ جو چارجنگ بیس استعمال کرتے ہیں وہ ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔ آپ Qi چارجنگ کے ساتھ مطابقت رکھنے والا کوئی دوسرا موبائل ڈیوائس اوپر رکھ سکتے ہیں۔ اگر یہ چارج ہونے لگتا ہے تو مسئلہ چارجنگ بیس میں نہیں بلکہ آپ کے کیس کی بیٹری میں ہے۔ اگر یہ کسی بھی طریقے سے لوڈ نہیں ہوتا ہے، تو یہ سوچنا منطقی ہے آپ کو چارجنگ بیس کو تبدیل کرنا ہوگا۔ اگرچہ یہ ہمیشہ دلچسپ ہوتا ہے کہ آپ کے پاس گھر پر ایک اور اڈہ آزمائیں۔

ایئر پوڈز پرو

اسے روایتی طریقے سے کیبل کے ذریعے چارج کرنے کی کوشش کریں تاکہ یہ چیک کیا جا سکے کہ آیا انہیں چارج کرنے کا کوئی ممکنہ طریقہ نہیں ہے۔ اس صورت میں کہ یہ کسی بھی طریقے سے چارج نہیں کرتا ہے، حتیٰ کہ ان اقدامات کا جائزہ لے کر بھی نہیں جن کا ہم نے پہلے ذکر کیا ہے، آپ کو ایپل سے رابطہ کرنا چاہیے جیسا کہ ہم آپ کو نیچے بتاتے ہیں۔

اگر مذکورہ بالا میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے۔

اگر ان تجاویز میں سے کسی نے بھی آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد نہیں کی ہے، تو آپ ایپل سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ان کے پاس توثیقی طریقے ہیں جو اس بات کی ضمانت دیتے ہیں کہ وہ مسئلہ کی اصل تلاش کرنے کے قابل ہو جائیں گے، اس طرح آپ کو بہترین حل مل جائے گا۔ لہذا، آپ کو ذہن میں رکھنے کے لئے کئی چیزیں ہیں:

ایپل یا SAT میں ملاقات کی درخواست کریں۔

Apple سٹور اور معروف SAT (مجاز ٹیکنیکل سروس) دونوں کے پاس اپوائنٹمنٹ کی درخواست کرنے کے درج ذیل طریقے ہیں:

    ٹیلی فون: 900 150 503 مفت ہے۔ ایپل ویب سائٹ:سپورٹ سیکشن میں آپ اپنا مسئلہ منتخب کر سکتے ہیں اور مرمت کے لیے مدد کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ایپ سپورٹ:یہ آئی فون اور آئی پیڈ کے لیے ایپ اسٹور میں دستیاب ہے۔

ایپل اسٹور تنہا

جب ہمیشہ ایپل کی تکنیکی سروس میں جاتے ہیں تو ہماری سفارش یہ ہے کہ وہ اس ایپلی کیشن کے ذریعے کریں جو کیپرٹینو کمپنی نے اس کے لیے تیار کی ہے، کیونکہ جب آپ کو ایپل کے آلات میں کوئی مسئلہ درپیش ہو تو حل حاصل کرنے کا یہ سب سے آسان اور آسان طریقہ ہے، یا تو سافٹ ویئر یا ہارڈ ویئر صرف چند سیکنڈوں میں آپ اپنے آپ کو ملاقات کا وقت مانگتے ہوئے پائیں گے تاکہ ایک ماہر AirPods بیٹری کے ساتھ آپ کا مسئلہ حل کر سکے، اس کے علاوہ آپ کو وہ تمام طریقے بھی پیش کیے جائیں جن کے ذریعے آپ اپنے ہیڈ فون ایپل کو بھیج سکتے ہیں اگر آپ جسمانی طور پر نہیں جا سکتے۔ اس کے ایک اسٹور پر۔ کہ ہاں، آپ کو اس حقیقت کو مدنظر رکھنا ہوگا کہ آپ کو اپنے ہیڈ فون کو مرمت کے لیے بھیجنے کا مطلب یہ ہوگا کہ آپ انہیں تھوڑی دیر کے لیے نہیں رکھ پائیں گے، جب کہ اگر آپ ذاتی طور پر ایپل اسٹور پر جاتے ہیں، تو سب سے زیادہ ان معاملات میں عام یہ ہے کہ آپ چند منٹوں میں مسئلہ حل کر کے اس سے باہر آجاتے ہیں۔

ریموٹ مرمت کی درخواست کریں۔

اگر کسی وجہ سے آپ جسمانی طور پر تکنیکی معاونت پر نہیں جا سکتے یا نہیں جانا چاہتے تو ایپل ایک بیرونی کورئیر کمپنی کے ذریعے کلیکشن سروس پیش کرتا ہے جو ایئر پوڈز کو جمع کرنے کے لیے آپ کے گھر آئے گی۔ وہ عام طور پر پیکیجنگ لے جاتے ہیں تاکہ آپ کو صرف اسے ذخیرہ کرنا پڑے اور اسے پہنچانا پڑے۔ پھر وہ اسے تکنیکی خدمت میں لے جائیں گے اور وہ آپ کو مسئلہ، مرمت کی قیمت اور مرمت شدہ پروڈکٹ وصول کرنے میں لگنے والے وقت سے آگاہ کرنے کے لیے آپ سے رابطہ رکھیں گے۔ واضح رہے کہ ڈیپازٹ کے طور پر ایک اضافی قیمت شامل کی جا سکتی ہے، جو مرمت کی حتمی قیمت سے کاٹ لی جائے گی یا اگر مرمت مفت میں ختم ہو جائے تو پوری ادائیگی کی جائے گی۔

ایئر پوڈ کیس کو تبدیل کرنے کی قیمت

اس سے قطع نظر کہ آپ ایپل یا SAT پر جائیں، آپ کو ہمیشہ مرمت کا تخمینہ پہلے سے دیا جائے گا، جسے آپ بغیر کسی عزم کے قبول کر سکتے ہیں یا نہیں۔ کمپنی کیس کی مرمت نہیں کرتا ، لیکن آپ کو مکمل طور پر اصل اور فعال نیا متبادل پیش کرتا ہے۔ ہو سکتا ہے مفت اگر یہ تصدیق ہو جاتی ہے کہ مسئلہ فیکٹری کی خرابی کی وجہ سے ہے اور آپ کی طرف سے غلط استعمال نہیں کرنا ہے۔ کسی اور صورت میں قیمتیں درج ذیل ہیں:

  • ایئر پوڈس پرو کے لیے وائرلیس چارجنگ کیس: 99 یورو۔
  • ایئر پوڈز کے لیے وائرلیس چارجنگ کیس: 75 یورو۔
  • ایئر پوڈز کے لیے چارجنگ کیس: 65 یورو۔
  • اگر مسئلہ بیٹری میں ہے تو: 55 یورو۔
  • ایپل کیئر + معاہدہ کرنے والا کوئی بھی معاملہ: 29 یورو۔

غیر مجاز سروس میں کیوں نہیں جاتے؟

کسی بھی ایپل ڈیوائس پر، بہت سے دوسرے برانڈز کی طرح، ضمانت کھو گئی ہے اس وقت وہ تکنیکی ماہرین کے ذریعہ جوڑ توڑ کر رہے ہیں جن کے پاس ان کی اجازت نہیں ہے۔ یہ پہلے سے ہی اس کے بارے میں سوچنے کی ایک مجبور وجہ ہوسکتی ہے۔ کسی بھی صورت میں، دیگر عوامل کو بھی مدنظر رکھنا ہے اور وہ یہ ہے کہ AirPods کے لیے، Mac یا iPhone کے برعکس، مارکیٹ میں اتنے پرزے نہیں ہیں کہ کسی ٹیکنیشن کے لیے خود اس کی مرمت کر سکے۔ درحقیقت، کچھ ہیڈ فونز کی پیچیدگی کا مطلب یہ ہے کہ وہ قابل مرمت نہیں ہیں، لیکن مکمل طور پر نئے پیش کیے جاتے ہیں۔ اگر آپ کو کوئی ایسا غیر مجاز ادارہ ملتا ہے جو آپ کے AirPods کی مرمت کا امکان پیش کرتا ہے، تو آپ کو اس وجہ سے مشکوک ہونا چاہیے، کیونکہ غیر اصل حصوں کا تجربہ بہت مختلف ہو سکتا ہے۔ یہ بات قابل فہم ہے کہ وہ زیادہ پرکشش قیمتیں پیش کر سکتے ہیں، لیکن اگر آپ آخر میں کسی ایک پر جانے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ بعد میں آنے والی پریشانیوں سے بچنے کے لیے تمام شرائط کو اچھی طرح سے چیک کریں اور ہمیشہ اپنی ذمہ داری پر ایسا کریں۔