ایپل واچ عملی طور پر آئی فون پر منحصر ایک ڈیوائس ہے، تاہم آپ اسے دور ہونے پر بھی استعمال کر سکتے ہیں اور یہاں تک کہ انٹرنیٹ سے منسلک رہ سکتے ہیں، چاہے وہ کسی بھی آئی فون سے منسلک ہو۔ اس پوسٹ میں ہم آپ کو ان ممکنہ حلوں کے بارے میں بتانا چاہتے ہیں جو موجود ہیں اگر آپ کی ایپل واچ کا انٹرنیٹ کنکشن ناکام ہو رہا ہے۔
گھڑی کو انٹرنیٹ سے کنیکٹ کرنے کی کیا ضرورت ہے۔
ایپل واچ دو مختلف طریقوں سے نیٹ ورک سے جڑ سکتی ہے، درحقیقت جب ہم اس گھڑی کو پہلی بار کنفیگر کرتے ہیں تو ہم سے اس طریقے کو منتخب کرنے کے لیے کہا جاتا ہے جس میں ہم گھڑی کو انٹرنیٹ سے منسلک کرنا چاہتے ہیں۔ عام ورژن وائی فائی کے ذریعے انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی پیش کرتے ہیں، حالانکہ گھڑی کے ذریعے انجام پانے والے بہت سے افعال آئی فون پر منحصر رہتے ہیں اور اس لیے ان کا قریب ہی ہونا ضروری ہے۔
دوسری طرف، ہمیں a کا وجود ملتا ہے۔ ایپل واچ ماڈل آئی فون سے آزاد ، جسے GPS + Cellular یا LTE کے نام سے جانا جاتا ہے۔ یہ ایک سمارٹ واچ ہے جو ورچوئل سم کے ذریعے انٹرنیٹ سے منسلک ہونے کا امکان بڑھاتی ہے، یعنی یہ آپ کو اپنے آئی فون کو لے جانے کے بغیر گھر سے باہر انٹرنیٹ سے منسلک ہونے کی اجازت دیتی ہے۔
جی ہاں، ایک ہے اکاؤنٹ میں لینے کے لئے بہت اہم پہلو اور یہ کہ اگرچہ یہ انٹرنیٹ کنکشن سے متعلق نہیں لگتا ہے، لیکن جب مسائل پیدا کرنے کی بات آتی ہے تو یہ مداخلت کر سکتا ہے۔ اور ہمارا مطلب سافٹ ویئر ورژن ہے جو آئی فون اور واچ دونوں کے پاس ہے۔ یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ یہ ہمیشہ ہیں iOS اور watchOS کے تازہ ترین دستیاب ورژن پر اپ ڈیٹ کیا گیا۔ آئی فون کے لیے آپ کو Settings > General > Software Update پر جانا چاہیے، جبکہ watchOS کے لیے آپ اسے واچ ایپلی کیشن سے کر سکتے ہیں، 'My Watch' ٹیب اور پھر General> Software Update پر جا کر۔ بعض صورتوں میں یہ بھی ممکن ہے کہ آلہ سے گھڑی کو ایک جیسے راستے پر چلتے ہوئے اپ ڈیٹ کیا جائے (سیٹنگز> جنرل> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ)۔
اگر آپ کے پاس ایپل گھڑی کا 'بنیادی' ماڈل ہے۔
جیسا کہ ہم نے بتایا، ایپل واچ کا بنیادی ماڈل، جسے GPS یا وائی فائی ورژن بھی کہا جاتا ہے، صرف آئی فون کے ذریعے یا وائی فائی نیٹ ورک کے ذریعے انٹرنیٹ سے منسلک ہو سکتا ہے اگر یہ سگنل کی حد میں ہو۔ ایک بار جب آپ اس کے بارے میں واضح ہو جائیں تو، ہم ممکنہ حل کے ساتھ چلتے ہیں جو آپ کو کنیکٹیویٹی کے مسئلے سے نمٹنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
آئی فون سے کنکشن چیک کریں۔
اگر آپ اپنے معمول کے وائی فائی نیٹ ورک کی حد سے باہر ہیں تو آپ کی ایپل واچ کا انٹرنیٹ کنکشن ختم ہونے کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ اس کا آئی فون سے رابطہ ختم ہو گیا ہے۔ GPS ماڈل کے لیے ضروری ہے کہ آپ گھر سے باہر نکلتے وقت آپ کے پاس آئی فون رکھیں تاکہ اطلاعات موصول ہوتی رہیں، انٹرنیٹ سے منسلک رہیں۔ لہذا، سب سے پہلے آپ کو اپنی ایپل واچ اور آئی فون کا کنکشن چیک کرنا ہے۔
اگر آپ کی ایپل واچ پر آپ دیکھ سکتے ہیں a سرخ آئی فون آئیکن یا ایکس آئیکن سرخ رنگ میں، اس کا مطلب ہے کہ آپ کی ایپل واچ آئی فون سے منسلک نہیں ہے۔ جب یہ کنکشن دوبارہ قائم ہو جائے گا تو آپ اسے چیک کر سکیں گے کیونکہ آپ ایک سبز آئی فون آئیکن کو دیکھنے کے قابل ہو جائیں گے۔ اگر آپ اس معاملے میں ہیں، تو آپ کو درج ذیل نکات کو چیک کرنا چاہیے تاکہ دونوں آلات کے درمیان دوبارہ رابطہ قائم ہو۔
- ایپل واچ اور آئی فون کو ایک دوسرے کے قریب رکھیں۔
- آئی فون پر، یقینی بنائیں کہ ہوائی جہاز کا موڈ فعال نہیں ہے اور یہ کہ وائی فائی اور بلوٹوتھ کنکشن فعال ہیں۔
- آئی فون اور ایپل واچ کو دوبارہ شروع کریں۔
وائی فائی نیٹ ورک سے کنکشن چیک کریں۔
اگر آپ کے آئی فون اور ایپل واچ کے درمیان کنکشن کامیاب ہے لیکن جب آپ انہیں گھر کے اندر الگ کرتے ہیں، اور اسی وائی فائی نیٹ ورک کے اندر، گھڑی کا رابطہ ختم ہوجاتا ہے، تو یہ ظاہر ہوتا ہے کہ کچھ غلط ہے۔ لہذا، ہم ان اقدامات پر عمل کرتے ہوئے، سمارٹ واچ پر وائی فائی نیٹ ورک کو دوبارہ ترتیب دینے کی تجویز کرتے ہیں:
- اپنی ایپل واچ پر سیٹنگ ایپ کھولیں۔
- Wi-Fi کو تھپتھپائیں۔
- جس نیٹ ورک سے آپ جڑنا چاہتے ہیں اس کے نام پر ٹیپ کریں۔
- اگر اشارہ کیا جائے تو ایپل واچ کی ہینڈ رائٹ یا وائس ڈکٹیشن کی خصوصیات کا استعمال کرتے ہوئے وائی فائی نیٹ ورک کا پاس ورڈ درج کریں۔
- رسائی پر ٹیپ کریں۔
واضح رہے کہ اگر آپ کے پاس watchOS 5 سے پہلے کے ورژن کے ساتھ ایپل واچ ہے تو یہ سیٹنگ پینل ظاہر نہیں ہو سکتا، اس لیے ہم اسے اپ ڈیٹ کرنے کا مشورہ دیتے ہیں جیسا کہ ہم نے اس پوسٹ میں پہلے پوائنٹ میں بتایا تھا۔ اور پریشان نہ ہوں، کیونکہ کسی بھی ایپل واچ کو اس سافٹ ویئر ورژن میں اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے، یہاں تک کہ کچھ ایسے ماڈلز بھی ہیں جنہیں دوسرے حالیہ ورژن میں اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے۔
ایپل واچ GPS + سیلولر پر
GPS ماڈل کے لیے مذکور تمام حلوں میں، اگر آپ کا آلہ ایپل واچ ہے جس میں GPS + سیلولر کنکشن ہے تو درج ذیل کو شامل کیا جاتا ہے۔ اگر آپ کو وائی فائی کنکشن کے ساتھ مسائل ہیں تو، حل وہی ہیں جو ہم نے پچھلے حصے میں تجویز کیے ہیں، تاہم، اگر آپ کا مسئلہ آپ کی ایپل واچ کے موبائل ڈیٹا کنکشن میں ہے، تو پڑھتے رہیں کہ ہم کئی تجویز کرتے ہیں۔ حل.
سگنل کی طاقت چیک کریں۔
جیسا کہ کسی بھی فون کے موبائل ڈیٹا کے ساتھ ہوتا ہے، انٹرنیٹ کنکشن اس جگہ پر آپ کی کوریج سے متاثر ہو سکتا ہے جہاں آپ ہیں، اس لیے سب سے پہلے آپ کو کنکشن کی شدت کو چیک کرنا ہے، آپ کے پاس موجود سگنل کی وہ لمحہ
- اسکرین کے نیچے کو ٹچ کریں اور دبائے رکھیں۔
- کنٹرول سینٹر کے ظاہر ہونے کا انتظار کریں، پھر اوپر سوائپ کریں۔
- موبائل ڈیٹا بٹن کو چیک کریں۔ جب کوئی رابطہ ہوتا ہے تو یہ سبز ہو جاتا ہے اور سبز نقطے سگنل کی مضبوطی کی نشاندہی کرتے ہیں۔ جب ایپل واچ آئی فون یا وائی فائی سے منسلک ہوتی ہے تو یہ بٹن سفید ہو جاتا ہے۔
اپنے آپریٹر سے رابطہ کریں۔
اگر، اس حقیقت کے باوجود کہ کنکشن ٹھیک لگ رہا ہے، لیکن آپ پھر بھی اسے استعمال نہیں کر سکتے یا، سادہ طور پر، وقت کے ساتھ ساتھ موبائل ڈیٹا کنکشن کی کمی طویل ہے، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے آپریٹر سے رابطہ کریں تاکہ وہ آپ کو ایک ممکنہ حل پیش کر سکے۔ . عام طور پر یہ آپ کے علاقے میں کسی قسم کی خرابی کی وجہ سے ہو سکتا ہے جو انٹرنیٹ سے درست کنکشن کو روکتا ہے، حالانکہ اس بات کو رد نہیں کیا جاتا کہ آپ کا ریٹ کسی بھی وجہ سے منسوخ کر دیا گیا ہے۔ چاہے جیسا بھی ہو، آپ کی ٹیلی فون کمپنی وہی ہے جو آپ کو اس کے بارے میں بہترین اطلاع دے سکتی ہے۔
اگر آپ اسے ٹھیک نہیں کرسکتے تو کیا کریں۔
اگر اس وقت آپ مسائل کو حل کرنے میں کامیاب نہیں ہوئے ہیں، تو پڑھتے رہیں کیونکہ ابھی بھی خود ہی اسے حل کرنے کی امید ہے۔
گھڑی اور آئی فون کا جوڑا ختم کریں۔
ایپل واچ کے آپریٹنگ سسٹم کو بحال کرنے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ اسے آئی فون سے مکمل طور پر ان لنک کر دیا جائے، کیونکہ اس سے اس کا تمام ڈیٹا اور سیٹنگز مٹ جائیں گی۔ اور ہم سافٹ ویئر میں کسی بھی ممکنہ خرابیوں کو ختم کرنے کے لیے ایسا کرنے کی تجویز کرتے ہیں جو انٹرنیٹ سے منسلک ہونے میں دشواری کا باعث بن رہی ہیں۔ اگر آپ کے پاس iCloud اکاؤنٹ ہے، تو پریشان نہ ہوں، آپ کی گھڑی کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد بھی کچھ ڈیٹا جیسا کہ صحت اور سرگرمی کے رنگ مطابقت پذیر رہیں گے۔
لنک ختم کرنے کے اقدامات کو آئی فون پر واچ ایپ سے ان ہدایات پر عمل کرتے ہوئے انجام دیا جانا چاہیے:
- 'میری گھڑی' ٹیب پر جائیں اور آپ کی گھڑی کے آگے ظاہر ہونے والے حرف 'i' پر کلک کریں۔
- اب ایپل واچ کا جوڑا ختم کرنے کا آپشن منتخب کریں۔ اگر آپ کی گھڑی GPS + سیلولر ہے، تو آپ سے پوچھا جائے گا کہ کیا آپ ڈیٹا پلان کو حذف کرنا چاہتے ہیں، اور چونکہ آپ اسے دوبارہ ترتیب دینے جا رہے ہیں، ہم تجویز کرتے ہیں کہ نمبر کو منتخب کریں۔
- اب گھڑی پر اپنا ایپل آئی ڈی اور لاک کوڈ درج کریں۔
ایک بار جب آپ یہ کر لیتے ہیں، تو ایپل واچ کا جوڑا ختم ہونا شروع ہو جائے گا اور پھر نئے کے طور پر ظاہر ہو جائے گا۔ آپ کو یہ چیک کرنے کے لیے دوبارہ شروع سے کنفیگر کرنا پڑے گا کہ آیا آپ کا انٹرنیٹ کنکشن پہلے سے کام کر رہا ہے۔
اسے تکنیکی مدد پر لے جائیں۔
اگر گھڑی اور فون کا لنک ختم کرنے سے بھی آپ کو مسائل کو حل کرنے میں مدد نہیں ملی ہے، تو یہ بہت ممکن ہے کہ ہارڈ ویئر کی خرابی ہو جو اسے روک رہی ہو۔ ان معاملات میں، صرف تکنیکی سروس ہی اس کی تصدیق کر سکتی ہے اور آپ کو حل پیش کر سکتی ہے۔ لہذا، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ایپل اسٹور یا SAT پر اپائنٹمنٹ لیں، جو مجاز تکنیکی سروس کا مخفف ہے۔ آپ اسے ایپل سپورٹ ویب سائٹ یا ایپ اسٹور میں موجود آفیشل ایپ سے کر سکتے ہیں۔
ڈاؤن لوڈ کریں۔ QR کوڈ ایپل سپورٹ ڈویلپر: سیب ایک بار جب آپ اپوائنٹمنٹ پر جاتے ہیں اور وہ مسئلہ کی توثیق کرتے ہیں، تو وہ آپ کو ایک ایسا حل دیں گے جو خرابی والے حصے کی مرمت یا مکمل ورکنگ آرڈر میں آپ کو ایک ری فربشڈ ایپل واچ دے سکتا ہے۔ اس سروس کی قیمت اس بات پر منحصر ہوگی کہ اصل مسئلہ کیا ہے اور اگر ڈیوائس وارنٹی کے تحت ہے۔ یہ مفت بھی ہو سکتا ہے اگر آپ نے AppleCare+ سے معاہدہ کیا ہے یا یہ پتہ چلا ہے کہ مسئلہ فیکٹری میں خرابی کی وجہ سے ہے۔
