اگر آپ کا ایپل ٹی وی اپ ڈیٹ نہیں ہوتا ہے تو اس کا کیا ہوگا؟ اپنے شکوک کو دور کریں۔

کیا اپنے Apple TV کو اپ ڈیٹ کرتے رہنا ممکن ہے؟

جب سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کی بات آتی ہے تو ایپل اپنی ڈیوائسز کو لمبی زندگی دیتا ہے، حالانکہ بدقسمتی سے ایک دن آئے گا جب اسے اس سلسلے میں مزید تعاون نہیں ملے گا۔ لہذا، آپ کے Apple TV کو اپ ڈیٹ نہ کرنے کی ایک ممکنہ وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ اسے مزید تعاون نہیں ملتا۔ یہ تازہ ترین سافٹ ویئر ہے جو ہر موجودہ ایپل ٹی وی کے ذریعہ تعاون یافتہ ہے:

ایپل ٹی وی (اصل):ایپل ٹی وی سافٹ ویئر 3.0.2 تک Apple TV (دوسری نسل):TVOS 6.2.1 تک ایپل ٹی وی (تیسری نسل):TVOS 7.6.2 تک ایپل ٹی وی ایچ ڈی:اپ ڈیٹ کرتا رہتا ہے (tvOS 14 اور بعد میں) Apple TV 4K:اپ ڈیٹ کرتا رہتا ہے (tvOS 14 اور بعد میں)

عام، لیکن مؤثر: ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں۔

ایسے اوقات ہوتے ہیں جب بے وقوف حل سب سے زیادہ کامیاب ہوتا ہے۔ یہ ممکن ہے کہ پس منظر میں کوئی ایسا عمل ہو جو Apple TV کے درست آپریشن کو روک رہا ہو اور اس وجہ سے آپ کو اس کے سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کی اجازت نہیں دے رہا ہو۔ پہلے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ داخل کرنے کی کوشش کریں۔ نیند موڈ ڈیوائس اور پھر اسے دوبارہ شروع کریں اور اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔

اگر پچھلا طریقہ آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو آپ اب کیا کر سکتے ہیں نہ صرف اسے آرام کرنے کے لیے چھوڑ دیں بلکہ اسے طاقت سے منقطع کریں۔ کئی سیکنڈ کے لیے. ایک بار یہ ہو جانے کے بعد، Apple TV کو دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر آپ اب بھی ناکام ہیں تو اس مضمون کو پڑھنا جاری رکھیں۔

ڈیوائس کا انٹرنیٹ کنیکشن چیک کریں۔

یہ بہت واضح لگتا ہے، لیکن بہت سے مواقع پر ایپل ٹی وی کو اپ ڈیٹ کرنے میں ناکامی انٹرنیٹ کنکشن نہ ہونے کی وجہ سے ہوتی ہے۔ اگر آپ نے اسے جوڑ دیا ہے۔ کیبل کے ذریعے چیک کریں کہ یہ اچھی حالت میں ہے اور اس کے آپریشن کے بارے میں شکوک کی صورت میں اسے کسی اور کے لیے تبدیل کرنے کے لیے آگے بڑھیں۔ اگر آپ اسے نیٹ ورک کے ذریعے منسلک کرتے ہیں۔ وائی ​​فائی ترتیبات میں چیک کریں کہ یہ منسلک ہے. یہاں تک کہ ہم کسی دوسرے آلے (موبائل، ٹیبلیٹ یا کمپیوٹر) کے ساتھ اسپیڈ ٹیسٹ کرنے کا مشورہ دیتے ہیں تاکہ یہ تصدیق ہو سکے کہ کنکشن کافی تیز ہے۔ اس لحاظ سے کسی بھی مسئلے پر اس کمپنی سے مشورہ کیا جانا چاہیے جو آپ کو انٹرنیٹ فراہم کرتی ہے۔

اگر ڈاؤن لوڈ بہت سست ہو تو کیا ہوگا؟

ذہن میں رکھنے کی پہلی چیز یہ ہے کہ tvOS، آئی فون کی طرح بڑے پیمانے پر سافٹ ویئر نہ ہونے کے باوجود، سرور کریش کا شکار ہو سکتا ہے۔ اگر ایک ہی وقت میں بہت سے صارفین اپنے Apple TV کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو یہ منطقی ہے کہ ڈاؤن لوڈ میں تاخیر اور حتیٰ کہ غلطیاں تلاش کریں جو عمل کو مکمل ہونے سے روکتی ہیں۔ یہ خاص طور پر نئے ورژن کی ریلیز کے بعد کے گھنٹوں میں ہوتا ہے، اس لیے ہم جو سفارش کرتے ہیں وہ یہ ہے کہ اسے اپ ڈیٹ کرنے کے لیے کچھ گھنٹے انتظار کریں۔ یہ یا اپنے آپ کو صبر سے باز رکھیں، حالانکہ آپ کو یہ بھی ذہن میں رکھنا چاہیے کہ سست روی اس حقیقت کی وجہ سے بھی ہو سکتی ہے کہ آپ جو ورژن ڈاؤن لوڈ کر رہے ہیں وہ بہت بھاری ہے۔

اگر ضروری ہو تو ایپل سے رابطہ کریں۔

اگر آپ اس مضمون میں دیے گئے مشورے پر عمل کرنے کے باوجود بھی مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، تو آپ کا بہترین حل Apple سے رابطہ کرنا ہو سکتا ہے۔ کئی بار اسے حل کرنے کے لیے ای میل، چیٹ یا فون کے ذریعے سپورٹ حاصل کرنا کافی ہوتا ہے، لیکن اگر ایسا نہیں ہے، تو آپ ایپل اسٹور پر اپائنٹمنٹ لے سکتے ہیں تاکہ ماہر تکنیکی ماہرین ڈیوائس کو چیک کر سکیں اور مسئلہ کا ماخذ تلاش کر سکیں۔ . اس مرمت کی قیمت اس بات پر منحصر ہوگی کہ آیا آپ کے پاس وارنٹی ہے اور کیا مسئلہ ہے۔ اگر یہ ایک مینوفیکچرنگ خرابی یا غلط استعمال سے متعلق کوئی دوسرا مسئلہ پایا جاتا ہے، تو مرمت یا متبادل آلہ مفت ہو سکتا ہے۔ کسی بھی صورت میں، آپ بغیر کسی عزم کے ایپل سے تمام معلومات کی درخواست کر سکتے ہیں۔