اس ایپ کے ساتھ Apple میں مرمت کی اپائنٹمنٹس اور بہت کچھ کریں۔

ایپل سپورٹ ایپ کو کیسے ڈاؤن لوڈ کریں۔

ایپل سپورٹ، جسے صرف سپورٹ بھی کہا جاتا ہے، ایک ایپلی کیشن ہے۔ iOS اور iPadOS کے ساتھ ہم آہنگ۔ کمپنی کی طرف سے ڈیزائن کردہ ایپلیکیشن ہونے کے باوجود، یہ معیاری طور پر انسٹال نہیں ہے۔ آپ اسے ایپ اسٹور میں نام سے تلاش کرکے یا اس لنک پر کلک کرکے ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں جو ہم آپ کو نیچے چھوڑتے ہیں۔ یہ ان تمام ممالک میں دستیاب ہے جہاں کمپنی کی طرف سے سرکاری تکنیکی مدد حاصل ہے۔

یہ آلات کے لیے مکمل طور پر موزوں ہے، بصورت دیگر یہ خود ایپل سے کیسے ہو سکتا ہے۔ واضح رہے کہ یہ بھی ہے۔ مکمل طور پر مفت اور یہ کہ یہ کسی بھی قسم کی درون ایپ خریداریوں کی پیشکش نہیں کرتا ہے، کیونکہ اس کی افادیتیں دوسری ہیں جنہیں ہم ذیل میں دیکھیں گے۔

سپورٹ ایپ کیا پیش کرتی ہے۔

آپ کہہ سکتے ہیں کہ یہ ایپ ہے۔ ایپل کی ویب سائٹ کا بہترین متبادل جہاں تک حل تلاش کرنے کا تعلق ہے، کیونکہ یہ اس کا موافقت پذیر ورژن ہے جو ہمیں براؤزر سے ملے گا۔ یہ درست ہے کہ آئی فون اور آئی پیڈ پر ہم سفاری سے اس ویب سائٹ کا دورہ جاری رکھ سکتے ہیں، لیکن آخر میں تجربہ اس ایپ کے ذریعہ پیش کردہ جیسا نہیں ہے۔ اسے تین ٹیبز میں تقسیم کیا گیا ہے، جن کا ہم ذیل میں تجزیہ کریں گے۔

سب سے پہلے، اگر آپ Discover یا حاصل کرنے والے ٹیکنیکل سپورٹ کے ٹیب میں اوپری دائیں طرف جاتے ہیں، تو آپ کو اپنی Apple ID اور تکنیکی معاونت کی کارروائیوں سے متعلق ڈیٹا مل جائے گا جو آپ نے انجام دیے ہیں، قطع نظر اس سے کہ ان کا انتظام اس ایپ سے کیا گیا تھا یا نہیں۔ .

حالیہ تاریخ:یہاں آپ ان تمام مواقع کی تاریخ دیکھ سکتے ہیں جن میں آپ کو ایپل سپورٹ تک رسائی حاصل کرنی پڑی ہے۔ ہر سیکشن پر کلک کر کے آپ مزید وسیع معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ کوریج چیک کریں:یہ آپ کے آلات کی مرمت کی کوریج کو چیک کرنے کے لیے ایک بہت ہی مفید آپشن ہے، جس سے گارنٹی کی شرائط کو مکمل طور پر پڑھنے کے قابل ہو اور اس مدت کو مکمل طور پر پڑھا جا سکے جس میں یہ نافذ ہو چکی ہے یا ہو گی۔ مقام تبدیل کریں:کنفیگریشن اس ملک سے متعلق ہے جس میں آپ واقع ہیں، کیونکہ آپ کہاں ہیں اس پر منحصر ہے کہ آپ Apple کی مرمت کی خدمات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں یا نہیں کر سکتے ہیں۔ تبصرے پوسٹ کریں:یہ حصہ صارفین کو سپورٹ ایپ کے جائزے جمع کرانے اور تجاویز کی نشاندہی کرنے یا بگ کی اطلاع دینے پر مرکوز ہے۔ یہ دیگر قسم کے واقعات بھیجنے کے لیے وقف نہیں ہے۔ سائن آف کریں:اگر آپ یہاں کلک کرتے ہیں تو آپ اپنی موجودہ ایپل آئی ڈی کے ساتھ لاگ آؤٹ کر سکتے ہیں اور کسی دوسرے کے ساتھ لاگ ان کر سکتے ہیں۔

دریافت

اس انٹرفیس میں، جو کہ ایپلی کیشن کا سب سے اہم حصہ ہے، آپ ایپل کے مواد کو ہمارے لیے ذاتی نوعیت کا تلاش کر سکیں گے۔ مثال کے طور پر، آپ Apple Care+ کے لیے سائن اپ کرنے میں مدد حاصل کر سکتے ہیں، خبریں ہونے پر Apple کی پریس ریلیز تلاش کر سکتے ہیں، نیز تمام آلات کے لیے دلچسپ گائیڈز اور یوزر مینوئلز۔ یہ آپ کی حال ہی میں کی گئی خریداریوں اور سبسکرپشنز کے بارے میں معلومات پیش کرنے کے لیے بھی نمایاں ہے۔

مدد حاصل کریں

یہ وہ سیکشن ہے جہاں سے آپ کر سکتے ہیں۔ تکنیکی خدمت کے ساتھ ملاقاتیں کریں، حالانکہ سچ یہ ہے کہ ہر بار آپ کے کمپیوٹر کو جسمانی مرمت کی ضرورت نہیں ہوگی۔ اپنے آلات میں سے کسی کے ساتھ کسی بھی مسئلے کے لیے، آپ کو ان اقدامات پر عمل کرنا چاہیے:

• اس ڈیوائس پر کلک کریں جس کے ساتھ آپ کو پریشانی ہے۔
• منتخب کیجئیے جس موضوع کے لیے آپ سپورٹ حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ ان میں جسمانی مرمت، سبسکرپشن اور خریداری کے مسائل، سافٹ ویئر کے سوالات، اور دیگر موضوعات شامل ہیں جنہیں آپ اسکرین کے اوپری حصے میں مناسب باکس سے تلاش کر سکتے ہیں۔
• ایک بار جب آپ نے اپنا مسئلہ منتخب کرلیا تو آپ کو پیش کیا جائے گا۔ مختلف سپورٹ کے اختیارات:
  • اس مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے ایپل اسسٹنٹ سے فون پر بات کریں، جس کے لیے آپ خود کو کال کر سکتے ہیں یا ایسے وقت میں کال کا بندوبست کر سکتے ہیں جو آپ کے لیے بہترین ہو۔
  • تکنیکی مدد کے ساتھ اپوائنٹمنٹ بنائیں، یا تو ایپل اسٹور یا SAT (مجاز ٹیکنیکل سروس) پر۔
  • آپ کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے تجویز کردہ مضامین۔

اس صورت میں کہ آپ نے تکنیکی سروس کے ساتھ ملاقات کی ہے، ایپ میں ایک اطلاع ظاہر ہوگی جو آپ کو مذکورہ واقعہ کی یاد دلائے گی۔ آپ اس ایپ سے آسانی سے کیلنڈر میں ملاقات کا وقت بھی شامل کر سکتے ہیں، تاکہ یہ ایک یاد دہانی کے طور پر کام کر سکے۔ اگر کسی وقت چاہو منسوخ یا دوبارہ شیڈول ایک ملاقات ، آپ اسے اس سیکشن سے بھی کر سکتے ہیں۔

تلاش کرنا

اس ٹیب کا مقصد انتہائی اہم ہو سکتا ہے، کیونکہ یہ سرچ باکس ہو گا جس میں وہ ایک شامل ہو گا جو آپ کو اپنی دلچسپی کی معلومات تلاش کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ مثال کے طور پر، اپنے آلات پر رابطوں کا نظم کیسے کریں، فیس آئی ڈی کو کیسے ترتیب دیں یا ذہن میں آنے والا کوئی دوسرا سوال۔

کیا یہ ایپ رکھنے کے قابل ہے؟

جب تک کہ آپ ابھی ایپل کی دنیا میں شروعات نہیں کر رہے ہیں اور آپ کو بہت زیادہ معلومات کی ضرورت ہے، یہ ایپلیکیشن عام طور پر روزانہ کی بنیاد پر استعمال نہیں ہوتی ہے۔ درحقیقت، یہ ممکن ہے کہ آپ مہینوں اور سالوں تک اس کی ضرورت کے بغیر رہیں کیونکہ آپ کو اپنے آلات پر سپورٹ کی ضرورت نہیں ہے۔ تاہم، ہم تجویز کرتے ہیں کہ اسے آئی فون یا آئی پیڈ ایپ ڈراور میں دیگر یوٹیلیٹیز کے ساتھ اسٹور کریں جو آپ روزانہ کی بنیاد پر استعمال نہیں کرتے ہیں۔

جیسا کہ آپ پہلے ہی تصدیق کر چکے ہوں گے، یہ بہت سے معاملات میں بے حد مفید ہے اور اس حقیقت کے باوجود کہ اسے ڈاؤن لوڈ کرنے میں تقریباً کوئی وقت نہیں لگتا، کسی بھی وقت ضرورت پڑنے پر اسے اپنی انگلی پر رکھنا زیادہ آرام دہ ہے۔ کسی بھی صورت میں، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ کم از کم اس کے وجود کو اس وقت یاد رکھیں جب آپ کو اس کی ضرورت ہو۔