اگر آئی پیڈ آن نہیں ہوتا ہے یا اسے بوٹ کرنے میں پریشانی ہوتی ہے تو آپ کیا کر سکتے ہیں۔

بیٹری سے متعلق ہر چیز کو چیک کریں۔

پہلی چیز جس کی ہمیں تصدیق کرنی چاہیے، اگرچہ یہ واضح معلوم ہوتا ہے، یہ ہے۔ اگر آئی پیڈ کی بیٹری ہے۔ . اس لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ اسے مینز سے جوڑیں اور اسے چند منٹوں کے لیے چھوڑ دیں تاکہ یہ چیک کیا جا سکے کہ آیا یہ چارج ہو رہا ہے یا نہیں اور اگر یہ اسکرین آن کر رہا ہے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو، ہم اس بات کو مسترد کرنے کا فائدہ بھی اٹھا سکتے ہیں کہ مسئلہ یہ ہے کہ چارجر ناقص ہے ، جس کے لیے آپ اسے دیگر کیبلز اور پاور اڈاپٹر کے ساتھ چارج کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، اس طرح اس بات کو مسترد کرتے ہیں کہ یہ ایک مسئلہ ہے۔

اگر آئی پیڈ چارجر پر کام کرتا ہے، لیکن جب آپ اسے ان پلگ کرتے ہیں تو بند ہوجاتا ہے، تو اس میں کوئی شک نہیں کہ یہ بیٹری کی خرابی ہے جو آلہ کو بجلی فراہم کرکے خود کام کرنے کے قابل نہیں ہے۔ اس لیے آپ کو تکنیکی سروس پر جانا پڑے گا تاکہ وہ آپ کو آپ کے آئی پیڈ کا متبادل دے سکے، کیونکہ ایپل اس وقت اپنے ٹیبلٹس کی بیٹریاں تبدیل نہیں کرتا جیسا کہ آئی فون کے ساتھ ہوتا ہے۔ کسی بھی صورت میں، آپ کو معلوم ہونا چاہیے کہ یہ متبادل آئی پیڈ نئے جیسا ہوگا اور یہ کہ اس کے ٹیسٹ ہوئے ہیں جو اس کی مکمل فعالیت کی ضمانت دیتے ہیں۔

آئی پیڈ کی سکرین پر کوئی خرابی ہو سکتی ہے۔

اگر آپ نے اس بات کو یقینی بنایا ہے کہ آئی پیڈ میں بیٹری ہے، تو یہ وقت ہے کہ دیگر وجوہات کا تجزیہ کریں۔ اسکرین زیادہ تر معاملات میں مرکزی ملزم ہے۔ اگر ڈیوائس کو حال ہی میں جھٹکا لگا ہے، چاہے یہ کتنا ہی معمولی کیوں نہ لگے، یہ کافی ہوسکتا ہے کہ اسکرین آن نہ ہو۔ ہم اصرار کرتے ہیں کہ یہ اسکرین کے ساتھ بھی ہو سکتا ہے بظاہر اچھی حالت میں۔ اگر اسکرین ٹوٹنے کے آثار بھی دکھاتی ہے، تو یہ سمجھنے کے لیے مزید چھان بین کرنے کی ضرورت ہے کہ یہ اصل ہے۔ ایک بار پھر، سفارش یہ ہے کہ ایپل کمپنی کی تکنیکی مدد پر جائیں تاکہ وہ آپ کو کوئی حل پیش کر سکیں۔ یہ بھی ہو سکتا ہے کہ ناکامی فیکٹری کی خرابی کی وجہ سے ہو اور وہ آپ کو نیا آئی پیڈ مفت میں دے سکتے ہیں۔

کیا پاور بٹن اچھی طرح سے کام کرتا ہے؟

اس قسم کی ناکامی میں ایک اور قابل ذکر جسمانی پہلو آلہ کا پاور بٹن ہے۔ اگرچہ وہ عام طور پر ایسے اجزاء نہیں ہوتے جو آسانی سے ٹوٹ جاتے ہیں، لیکن اس بات کو مکمل طور پر مسترد نہیں کیا جا سکتا کہ یہ یا اس کو جوڑنے والے اندرونی سرکٹس میں سے کوئی بھی خراب ہو گیا ہے۔ اس خرابی کو چیک کرنا آسان ہے، کیونکہ جب آپ آئی پیڈ کو پاور سے جوڑتے ہیں، تو اسے بٹن کو چھوئے بغیر آن کرنا پڑتا ہے۔ اگر آپ کے ساتھ ایسا ہوا ہے تو تقریباً سو فیصد یقین ہے کہ غلطی بٹن میں ہے۔

پانی کی وجہ سے ہونے والی ناکامیوں پر نگاہ رکھیں

کوئی بھی دوسری خرابی جو آپ کے آئی پیڈ کی طاقت کو متاثر کر سکتی ہے اندرونی اجزاء میں پایا جا سکتا ہے۔ زیادہ تر معاملات میں یہ براہ راست مائع نقصان سے متعلق ہیں. ایسے اوقات ہوتے ہیں جب ایسا ہو سکتا ہے حالانکہ گولی کے قریب کوئی مائع نہیں گرا ہے۔ نمی یہ بھی اس کی وجہ ہے، خاص طور پر اگر آپ کے پاس آئی پیڈ غیر تجویز کردہ حالات میں ہو۔

تکنیکی مدد سے رابطہ کرنے کے طریقے

مندرجہ بالا میں سے کسی بھی صورت میں، ایک بار جب ہم اس بات کی تصدیق کر لیتے ہیں کہ مسئلہ آسانی سے حل نہیں کیا جا سکتا، تو ہماری سفارش یہ ہے کہ ایپل کے ماہرین کے پاس جائیں یا، اس میں ناکام ہونے پر، کسی مجاز تکنیکی سروس کے پاس جائیں۔ ان جگہوں پر وہ مسئلے کی اصل کی تصدیق کر سکتے ہیں اور ساتھ ہی آپ کو بہترین حل بھی پیش کر سکتے ہیں۔ ان کے پاس اس کے لیے آلات اور اہل افراد کے ساتھ ساتھ اصل حصے ہیں جو بدقسمتی سے دوسرے غیر مجاز مراکز میں دستیاب نہیں ہیں۔ لہذا، ہماری سفارش یہ ہے کہ ہمیشہ ان میں سے کسی ایک جگہ پر جائیں، چاہے کوئی بھی ہو۔ آئی پیڈ کی کوئی گارنٹی ہے یا نہیں ہے۔ اپوائنٹمنٹ کی درخواست کے لیے ہمیں جو رابطہ فارم ملتے ہیں وہ درج ذیل ہیں:

• جسمانی ادارے۔
• ایپل سپورٹ ویب سائٹ۔
• ٹیلی فون (900 150 503 سپین سے مفت ہے)۔
• iOS اور iPadOS پر سپورٹ ایپ۔