اگر آپ کو اپنے میک کو بحال کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے تو ان حلوں کو آزمائیں۔

macOS کو دوبارہ انسٹال کرتے وقت عام مسائل

macOS سب سے زیادہ قابل اعتماد اور بہت مقبول آپریٹنگ سسٹمز میں سے ایک ہے، لیکن تمام آپریٹنگ سسٹمز کی طرح اس میں بھی کچھ خامیاں ہیں۔ آپ کے کمپیوٹر پر اسے دوبارہ انسٹال کرتے وقت ان میں سے ایک پیدا ہوسکتا ہے۔ زیادہ تر وقت یہ سادہ مسائل ہوتے ہیں جنہیں آپ گھر پر بآسانی ٹھیک کر سکتے ہیں، تاہم کچھ اور بھی ہیں جن کے لیے آپ کو کسی خصوصی مرکز میں جانا پڑے گا تاکہ آپ اپنا کمپیوٹر دوبارہ استعمال کر سکیں۔

ذیل میں ہم ان سب سے زیادہ خرابیوں کی وضاحت کریں گے جو آپ اپنے میک کے آپریٹنگ سسٹم کو دوبارہ انسٹال کرتے وقت محسوس کر سکتے ہیں، قطع نظر اس کا ماڈل کوئی بھی ہو۔ اس کے علاوہ، یقیناً، ہم ان کے لیے بہترین حل پیش کرتے ہیں۔

اگر ناکامی انٹرنیٹ کی وجہ سے ہے۔

آپریٹنگ سسٹم کی بحالی کو انجام دینے کے لیے آپ کو جن ضروریات کو پورا کرنا ضروری ہے ان میں سے ایک ہے۔ انٹرنیٹ کنیکشن ہے؟ بعض مواقع پر، ہو سکتا ہے کہ میک انٹرنیٹ سے درست طریقے سے منسلک نہ ہو سکے اور انسٹالر سے ہی آپ اس سلسلے میں تبدیلیاں کر سکیں گے۔ یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ کنکشن ایتھرنیٹ کیبل کے ذریعے ہو تاکہ کوئی کٹ نہ ہو اور یہ تیز رفتاری تک پہنچ جائے، حالانکہ اگر آپ کے پاس یہ امکان نہیں ہے تو آپ اسے بغیر کسی پریشانی کے وائی فائی کے ذریعے کر سکتے ہیں۔

اوپری دائیں کونے میں آپ کی خصوصیت ہوگی۔ نیٹ ورک کو منتخب کرنے کے لیے macOS آئیکن جس سے آپ جڑنا چاہتے ہیں۔ یہاں سے آپ کسی بھی قسم کے مسئلے کو حل کر سکتے ہیں جو پیدا ہو سکتی ہے، مثال کے طور پر غلط نیٹ ورک کا انتخاب کرتے وقت۔

ایک مسئلہ جو آپ کو کافی عام انداز میں ظاہر ہو سکتا ہے وہ ہے۔ اگر آپ نجی نیٹ ورک سے منسلک نہیں ہیں تو ڈاؤن لوڈ نہیں کیا جا سکتا۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر آپ یونیورسٹی میں ہیں یا ایک سادہ کافی شاپ میں جس کا کھلا اور عوامی نیٹ ورک ہے، تو آپ آپریٹنگ سسٹم کے متعلقہ ڈاؤن لوڈ کو انجام نہیں دے پائیں گے۔ یقینی طور پر ایپل کی طرف سے انہوں نے یہ حفاظتی اقدام نافذ کیا ہے تاکہ ہم ہمیشہ ایک نجی نیٹ ورک میں ہوں اور اس کے سافٹ ویئر کے متعلقہ ڈاؤن لوڈ میں مسائل سے بچنے کے لیے بہت زیادہ سیکیورٹی کے ساتھ ہوں۔ لہذا، آپ کو اس وقت تک انتظار کرنا پڑے گا جب تک کہ آپ کا نجی نیٹ ورک سے کنکشن نہ ہو۔

اگر بحالی کا نظام کام نہیں کرتا ہے۔

بعض مواقع پر آپ کو معلوم ہو سکتا ہے کہ آپریٹنگ سسٹم کو مربوط کرنے والا ریکوری سسٹم جب آپ چابیاں دباتے ہیں تو شروع نہیں ہوتا ہے۔ میک کو آن کرتے وقت کمانڈ + آر۔ یہ ناکامی انسٹالیشن کے عمل میں یا خود ریکوری سافٹ ویئر کے عمل میں دشواری کی وجہ سے ہوسکتی ہے، جس کی وجہ سے کمپیوٹر اچانک بند ہوجاتا ہے۔

سافٹ ویئر کی صفر انسٹالیشن کرتے وقت اس تکلیف کو دور کرنے کے لیے آپ کو ' انٹرنیٹ پر میک او ایس ریکوری ' سسٹم کے اس حصے تک رسائی حاصل کرنے کے لیے آپ کو خود بخود اس کے مکمل ہونے کا انتظار کرنا ہوگا یا کی بورڈ کے امتزاج کو دبائیں آپشن + کمانڈ + آر، دی شفٹ + آپشن + کمانڈ + آر جب آپ میک شروع کرتے ہیں۔

اس طرح، کمپیوٹر اس تازہ ترین اپ ڈیٹ کو تلاش کرے گا جو ہم آپ کے میک پر رکھ سکتے ہیں اور متعلقہ انسٹالیشن شروع ہو جائے گی، حالانکہ پہلے آپ کو ظاہر ہونے والی ڈراپ ڈاؤن فہرست سے ایک وائی فائی نیٹ ورک کا انتخاب کرنا ہوگا۔ . آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ آپ نے اس ریکوری موڈ کو کامیابی سے شروع کر دیا ہے جب ایک بار کے ساتھ گھومنے والا گلوب ظاہر ہوتا ہے جو لوڈنگ کی پیشرفت کو ظاہر کرتا ہے۔

میک شروع کرتے وقت ممانعت کی علامت

اگر آپ کو اپنے کمپیوٹر میں کوئی مسئلہ ہے، تو ایک پیغام ظاہر ہو سکتا ہے جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ آپریٹنگ سسٹم کرپٹ ہے۔ ان صورتوں میں جب آپ میک کو آن کریں گے تو آپ کو درمیان میں ایک لکیر والا دائرہ ملے گا (جیسے ممنوعہ نشان)۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ اسٹارٹ اپ ڈسک پر جو سافٹ ویئر آپ نے منتخب کیا ہے وہ صحیح طریقے سے انسٹال نہیں ہوا ہے اور آپ کو میکوس کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے وہی اقدامات کرنے ہوں گے جن کا ہم نے پچھلے حصے میں ذکر کیا تھا۔

اس نوٹس کے ظاہر ہونے کی وجوہات زیادہ تر مقدمات میں غیر یقینی ہیں۔ ایک وائرس سسٹم کو مکمل طور پر کرپٹ نظر آنے میں کامیاب ہو گیا ہے اور اس کا نتیجہ مکمل طور پر ختم ہو جاتا ہے، جس کی وجہ سے اسے شروع کے وقت ناقابل شناخت بنا دیا جاتا ہے۔ دوسری وجہ خود صارف کی غلطی سے نکلتی ہے۔ بعض اوقات جب آپ کو macOS یا کسی بھی آپریٹنگ سسٹم میں زیادہ علم نہیں ہوتا ہے، تو ایسا ہو سکتا ہے کہ آپ کمپیوٹر کے درست کام کے لیے ضروری فائلوں کو سٹارٹ اپ پر ڈیلیٹ کر دیں۔ اس لیے آپ کو یہ جانے بغیر کہ آپ کیا کر رہے ہیں فائلوں کو حذف کرنے کا کبھی سہارا نہیں لینا چاہیے۔

الارم کی علامت کے ساتھ ایک گلوب ظاہر ہوتا ہے۔

اگر انٹرنیٹ کے ذریعے macOS کا ریکوری موڈ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو اسکرین پر مرکز میں الارم کی علامت کے ساتھ گلوب کا آئیکن نظر آئے گا۔ آپ اسے حل کرنے کے لیے یہ حل آزما سکتے ہیں:

• انٹرنیٹ سے جڑیں ایتھرنیٹ پر Wi-Fi کے بجائے یا اس کے برعکس۔
• دوسرے انٹرنیٹ نیٹ ورک سے جڑیں۔
• براہ کرم بعد میں دوبارہ کوشش کریں کیونکہ یہ سرورز کے ساتھ مسئلہ ہو سکتا ہے۔

اگر خرابیاں برقرار رہیں

اگر مندرجہ بالا مراحل کو آزمانے کے بعد بھی آپ کو اپنے کمپیوٹر کو بحال کرنے میں دشواری پیش آتی ہے تو آپ کو کیا کرنا چاہیے۔

M1 کے ساتھ میک کو بحال کرنے میں دشواری

ایپل سلکان، ایپل کے اپنے اے آر ایم چپس کو انٹیل کی طرح بحال کرتے وقت بالکل وہی مسائل ہو سکتے ہیں۔ لہذا، پہلے ذکر کے ساتھ ساتھ کام کرتا ہے. تاہم ایک ہے ان ٹیموں میں خاصیت جو بحالی کے عمل کو ان دوسرے کمپیوٹرز سے تھوڑا مختلف بناتا ہے۔ اس کے لیے جو اقدامات کرنے ہیں وہ یہ ہیں:

1. میک کو مکمل طور پر بند کر دیں۔
2. پاور کلید کو کئی سیکنڈ تک دبائے رکھیں جب تک کہ ایپل کا لوگو ایک نوٹ کے ساتھ ظاہر نہ ہو جس میں لکھا ہو کہ یہ ریکوری موڈ شروع کر دے گا۔
3. آپ کے کمپیوٹر پر موجود تمام ڈسکیں اور پارٹیشنز ظاہر ہوں گے، لیکن آپ کو آپشنز آئیکن پر کلک کرنا ہوگا اور پھر جاری رکھیں پر کلک کرنا ہوگا۔
4. اس وقت آپ کو ایڈمنسٹریٹر پاس ورڈ کے لیے کہا جا سکتا ہے۔
5. ایک بار جب ڈسک یوٹیلیٹی مینو ظاہر ہوتا ہے، تو اس اختیار کا انتخاب کریں جو آپ کے مطابق ہو:
   • ٹائم مشین کی ایک کاپی کے ساتھ بحال کریں۔
   • macOS کو دوبارہ انسٹال کریں۔

یہ ضروری ہے کہ آپ کو معلوم ہو کہ یہ وہ مراحل ہیں جن پر عمل کرنا ہے کیونکہ یہ دوسرے میک میں روایتی سے ایک مختلف عمل ہے۔ اگر آپ ان مراحل کی پیروی کرتے ہیں آپ کو کوئی مسئلہ نہیں ہونا چاہئے . اگر آپ کو پچھلے نکات میں بیان کردہ غلطیوں کی طرح کوئی غلطی نظر آتی ہے تو، ہم انہی حلوں کا حوالہ دیتے ہیں جن کی ہم نے وہاں وضاحت کی تھی۔

SAT پر جائیں۔

ایک اور آپشن جس پر آپ غور کر سکتے ہیں وہ ہے SAT پر جانا۔ یہ وہ اسٹورز ہیں جنہیں Apple کی طرف سے Apple کی مصنوعات کی مرمت، ٹربل شوٹ اور فروخت کرنے کی منظوری دی گئی ہے۔ اپنی مصنوعات کو اس قسم کے اسٹیبلشمنٹ میں لے جانے سے آپ گارنٹی سے محروم نہیں ہوتے، یہی وجہ ہے کہ بہت سے معاملات میں یہ ایک بہت اچھا آپشن ہے۔ ایک اور فائدہ یہ ہے کہ کئی بار آپ کے پاس ایپل اسٹور میں انتظار نہیں ہوتا ہے۔

SAT میں جانے کے لیے، بہت سے معاملات میں، ایک ملاقات کی درخواست کرنا ضروری ہے جس کے لیے آپ جا رہے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ کو یہ بھی بتانا ہوگا کہ آیا آپ کا آئی فون اب بھی وارنٹی کے تحت ہے یا اگر، اس کے برعکس، آپ کے پاس اب Apple وارنٹی نہیں ہے (جب تک کہ آپ نے پہلے AppleCare سے معاہدہ نہ کیا ہو)۔ آپ کے قریب ترین SAT تلاش کرنے کے لیے اپنا مقام رکھنا بھی ضروری ہوگا۔ وہ جو پچھلی سروس پیش کرتے ہیں (آلہ کے ماڈل، گارنٹی، مسئلہ وغیرہ کے بارے میں سوالات) وہ ایپل اسٹور میں آپ کو جو کچھ پیش کرتے ہیں اس سے بہت ملتی جلتی ہے۔ اگرچہ بہت سے لوگ اپنے آلات کو ایپل کے آفیشل اسٹورز پر لے جانے کو ترجیح دیتے ہیں یہاں تک کہ اگر وہ گھر کے بہت قریب نہ بھی پکڑے گئے ہوں، ایسے وقت بھی آتے ہیں جب آپ اپنا میک استعمال نہیں کرسکتے اور فوری حل کی ضرورت ہوتی ہے۔ SAT میں جانا ایک بہت اچھا طریقہ ہے جس کا فوری حل نکالا جا سکتا ہے۔ انہی ضمانتوں کے ساتھ جیسے آپ ایپل اسٹور پر جاتے ہیں۔

کسی اور معاملے میں

اس سے قطع نظر کہ آپ کے میک میں انٹیل یا ایپل چپ ہے، اگر آپ کو مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو اس سے انکار نہیں کیا جاتا۔ بورڈ میں کچھ گڑبڑ ہے۔ یا کوئی اور ہارڈ ویئر جزو۔ ان صورتوں میں، یہ سب سے بہتر ہے کہ پر جائیں ایپل سپورٹ یا، اس میں ناکامی، کسی مجاز کو۔ یہ سب کچھ تاکہ وہ ڈیوائس کی تشخیص کر سکیں اور آپ کو اس کے لیے بہترین حل پیش کر سکیں، حالانکہ بعض اوقات اس کا مطلب مرمت کے لیے ادائیگی کرنا ہوتا ہے۔

اگر مسئلہ فیکٹری میں خرابی کی وجہ سے ہے اور میک وارنٹی کے تحت ہے، تو پریشان نہ ہوں کیونکہ اس کا احاطہ کیا جائے گا اور آپ کو کچھ بھی ادا نہیں کرنا پڑے گا۔ تاہم، اگر سامان کو پانی یا اس طرح کی وجہ سے نقصان پہنچا ہے، تو آپ کو مرمت کے لیے مکمل ادائیگی کرنی ہوگی۔ کسی بھی صورت میں، تکنیکی ماہرین پہلے آپ کو ایک بجٹ پیش کریں گے جسے آپ بغیر کسی عزم کے قبول کر سکتے ہیں یا نہیں کر سکتے۔