حل اگر آپ کی ایپل واچ کو آن کرتے وقت منجمد ہونے کی خرابی ہے۔

اگر یہ اپ ڈیٹ کے دوران ہوتا ہے۔

جب سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کیا جا رہا ہو تو یہ خرابی بہت عام ہے۔ آپ کے آلے پر watchOS کا ایک نیا ورژن انسٹال ہو رہا ہے اور اچانک، جب آپ نے سوچا کہ اس نے انسٹالیشن مکمل کر لی ہے اور آن ہونے والا ہے، تو یہ ایپل کا لوگو دکھاتے ہوئے پھنس گیا۔ ہمیں آپ کو بتانا ضروری ہے کہ، جیسا کہ یہ عجیب لگتا ہے، بہت سے مواقع پر یہ ایک عام عمل ہے۔ یہ ہو سکتا ہے کہ گھڑی اب بھی سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے عمل میں ہو حالانکہ کلاسک چارجنگ انٹرفیس ظاہر نہیں ہوتا ہے، اس لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ تھوڑا صبر کریں۔ اگر وقت گزرنے کے بعد یہ آف ہو جائے تو اسے دستی طور پر آن کرنے کی کوشش کریں، شاید یہ اب عام طور پر آن ہو جائے۔ اگر بہت زیادہ منٹ اور گھنٹے گزر چکے ہیں اور آپ کی گھڑی ایپل کا لوگو دکھاتی رہتی ہے تو شاید کوئی مسئلہ ہو جس کے لیے ہم آپ کو اگلے حصے میں مشورہ دیں گے۔

ان اقدامات کے ساتھ اسے ریبوٹ پر مجبور کریں۔

دستی ری سٹارٹس کے برعکس ایک مشکل ری سٹارٹ اس طرح کے حالات میں کیا جاتا ہے جہاں کچھ غیر متوقع خرابی ظاہر ہوتی ہے اور ایپل واچ اسکرین ٹچ یا بٹن دبانے کا جواب نہیں دیتی ہے۔ اسے زبردستی کرنے سے گھڑی کو اس لوپ سے باہر نکلنے اور مکمل طور پر دوبارہ شروع کرنے میں مدد ملے گی، ایک عام پاور اپ کا عمل دوبارہ دکھائے گا۔ بلاشبہ، ایسا ہمیشہ نہیں ہوتا ہے اور اسی وجہ سے ہم آپ کو دوسرے حصوں میں مزید ممکنہ حل بتائیں گے، لیکن پہلے ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ ان اقدامات پر عمل کرکے اسے آزمائیں:

• ساتھ ہی سائیڈ بٹن اور ڈیجیٹل کراؤن کو دبائیں اور دس سیکنڈ کے لیے دبائے رکھیں۔
• وقت کے بعد، بٹن جاری کریں. اسکرین کو اب تک بند کر دینا چاہیے، حالانکہ اس کے بعد یہ ایپل کا لوگو دکھانے کے لیے واپس آ گیا ہے۔

ایک چال جو کام کر سکتی ہے۔

پچھلے طریقہ کو ترک کر دیا، ایک چال جو کارآمد ہو سکتی ہے وہ ہے ایپل واچ پر آواز بجانا۔ اگر یہ مسدود ہے تو آپ کیسے کریں گے؟ ٹھیک ہے، آپ کو صرف ان اقدامات پر عمل کرنا ہوگا:

• آئی فون پر فائنڈ مائی ایپ کھولیں۔
• ڈیوائسز کے ٹیب پر جائیں۔
• اپنی ایپل واچ کو منتخب کریں۔
• پلے ساؤنڈ پر ٹیپ کریں۔

جب کہ یہ تیز ترین اقدامات ہیں، آپ یہی عمل کسی دوسرے ڈیوائس سے کر سکتے ہیں جس میں سرچ ایپ ہے، اور یہاں تک کہ iCloud ویب سائٹ .

اس کے بعد، سمارٹ واچ کو آواز بجانی چاہیے اور ایک کمپن خارج کرنی چاہیے جو اسے اس عمل سے باہر نکال دے گی جس میں یہ پھنس گیا ہے۔ تاہم، یہ تمام مواقع پر کارآمد نہیں ہو سکتا، لہذا اگر آپ کی گھڑی ایک جیسی رہتی ہے، تو آپ کو درج ذیل حل تلاش کرنا جاری رکھنا چاہیے۔

اسے اپنے آئی فون سے غیر لنک کرنے کی کوشش کریں۔

اس وقت، آپ کو اپنے آئی فون سے گھڑی کا لنک ختم کرنے کی کوشش کرنی چاہیے تاکہ دونوں کا رابطہ ختم ہو جائے اور ان کے درمیان چلنے والے عمل مفلوج ہو جائیں۔ اگرچہ اس وقت یہ سب سے زیادہ کارآمد ثابت نہیں ہو سکتا، لیکن ابھی بہت کچھ کرنا باقی ہے۔ اس کے لیے ہم آپ کو ان اقدامات کی یاد دلاتے ہیں جن پر عمل کرنا ہے:

• اپنے آئی فون پر واچ ایپ کھولیں۔
• میری گھڑی کے ٹیب پر جائیں۔
• سب سے اوپر تمام گھڑیاں پر کلک کریں۔
• ایپل واچ کے آئیکن پر ٹیپ کریں جس کا آپ جوڑا ختم کرنا چاہتے ہیں۔
• اب Unpair Apple Watch پر کلک کریں۔

بیٹری کو ختم کر دیں۔

دی آپ کی انگلی پر حتمی حل یہ وہی ہے اور یہ ہے کہ اگر ایپل واچ اب بھی ایپل کا لوگو دکھانے میں لنگر انداز ہے، تو شاید آپ کے پاس بیٹری کے ختم ہونے کا انتظار کرنے کے علاوہ کوئی چارہ نہیں ہے اور اس لیے اسکرین بند ہو جائے گی۔ اس کے لیے ضروری ہے کہ آپ اسے چارجر سے منقطع کر دیں۔ اگرچہ یہ عمل آپ کے پاس موجود بیٹری کی سطح اور آپ کے پاس موجود گھڑی کے ماڈل کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے، لیکن حقیقت یہ ہے کہ یہ عام طور پر عام حالات کے مقابلے میں کچھ سست ہوتی ہے۔ ڈیوائس اتنی بیٹری استعمال نہیں کر رہی ہے جتنی اسے عام طور پر آن کرنے، ورزش کرنے، اطلاعات موصول کرنے وغیرہ میں۔ اس لیے آپ کو صبر کرنا چاہیے۔

جب یہ ختم ہو جاتا ہے اور اسکرین آف ہے، اسے عام طور پر آن کرنے کی کوشش کریں۔ اگر اس میں بیٹری کی کم سے کم سطح نہیں ہے تو آپ شاید اسے آن نہیں کر پائیں گے، لہذا آپ کو اسے پاور میں لگانا پڑے گا۔

کیا کیا جائے تاکہ دوبارہ ایسا نہ ہو۔

اگر اوپر دکھائے گئے اختیارات میں سے کسی نے آپ کے لیے کام کیا ہے، تو سب سے پہلے کہنے کی بات یہ ہے کہ ہمیں خوشی ہے کہ اس کے پاس ہے۔ اب ہم آپ کو دو ٹپس دیں گے جو کہ اگرچہ وہ ایک جیسے مسئلے کو دوبارہ ظاہر ہونے سے مکمل طور پر نہیں روکیں گے، لیکن وہ اس کے ہونے کے امکانات کو کم کر دیں گے۔

watchOS کو اس کے تازہ ترین ورژن پر رکھیں. اگر آپ نے ایسا نہیں کیا ہے تو، آپ گھڑی سے ہی سیٹنگز> جنرل> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جاکر آپریٹنگ سسٹم کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ آئی فون پر واچ ایپ سے بھی مائی واچ ٹیب میں اسی طرح کے راستے پر چلتے ہوئے، ترتیبات> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جا کر۔ آپریٹنگ سسٹم کو بحال کرتا ہے۔. ہم جانتے ہیں کہ یہ تکلیف دہ ہے، لیکن یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ پچھلے ڈیٹا کا کوئی نشان چھوڑے بغیر آلہ کو صاف ستھرا بحال کریں، اس لیے آپ کو کوئی بیک اپ لوڈ نہیں کرنا پڑے گا۔ ورزش اور دیگر صحت کا ڈیٹا مطابقت پذیر رہے گا چاہے آپ اسے نئے کے طور پر ترتیب دیں۔ آگے بڑھنے کے لیے، آپ کو ان لنکنگ کے اقدامات پر عمل کرنا چاہیے جن پر ہم نے پچھلے نکات میں سے ایک میں بات کی تھی۔

اگر ان تجاویز میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے۔

اگر بدقسمتی سے آپ اپنے آپ کو مسائل کو حل کرنے کے قابل ہونے کے بغیر پاتے ہیں، تو ہم آپ کو یہ بتاتے ہوئے معذرت خواہ ہیں کہ آپ کے پاس کچھ اور بھی ہے جو آپ کی پہنچ میں ہے۔ گھڑی میں شاید کسی قسم کی ہے۔ ناکام سے ہارڈ ویئر کہ صرف ایپل خود تصدیق اور ٹھیک کر سکتا ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ تکنیکی سروس سے رابطہ کریں اور اسے چیک کرنے کے لیے ملاقات کا وقت بنائیں۔ لاگت کا انحصار اس بات پر ہوگا کہ آیا یہ فیکٹری کی خرابی کی وجہ سے ناکامی ہے، اگر واچ کی گارنٹی ہے یا غلط استعمال کی وجہ سے ہے۔ کسی بھی صورت میں، آپ کو اس سب کے بارے میں پیشگی اطلاع دی جائے گی. یاد رکھیں کہ اگر آپ کے پاس ایپل اسٹور نہیں ہے، تو آپ درخواست کر سکتے ہیں کہ وہ اسے تکنیکی سروس پر لے جانے کے لیے اسے آپ کے گھر سے اٹھا لیں یا آپ کے قریب کسی مجاز سروس پر جائیں۔