FaceTime کال کرتے وقت کریشوں کو درست کریں۔

اگر مسائل امیج یا آڈیو کے ساتھ ہیں۔

اگر آپ کو ایپ کے ذریعے کال کرنے یا وصول کرنے میں براہ راست دشواری نہیں ہے، بلکہ وہ ہیں۔ کال کے اندر ہی مسائل جو کچھ ہم آپ کو بتانے جا رہے ہیں اس کے حوالے سے چیزیں بدل جاتی ہیں۔ یہ ہیں سب سے زیادہ عام ناکامیاں جو اس سلسلے میں ہو سکتا ہے:

دھاتی آوازآپ کے بات چیت کرنے والے یا خود آپ کی کال میں۔ آواز میں کمیجو بات چیت کو معمول کے مطابق جاری رکھنے سے روکتا ہے۔ شور کی منسوخی کام نہیں کرتی ہے۔اور پریشان کن آوازیں آتی رہتی ہیں۔ روکی ہوئی تصویرچند سیکنڈ یا مستقل طور پر دھندلی یا پکسل والی تصویرجو کافی معیار کے ساتھ دیکھنے سے روکتا ہے۔ پس منظر کو دھندلا نہیں کرتایہاں تک کہ اگر پورٹریٹ موڈ فعال ہے۔

اور کے حوالے سے ان مسائل کی وجہ اور حل ، آپ کو بتاتے ہیں کہ زیادہ تر معاملات میں یہ عام طور پر کی وجہ سے ہوتا ہے۔ خراب انٹرنیٹ کنیکشن۔ یا تو آپ کی طرف سے، دوسرے شخص کی طرف سے یا دونوں پر۔ آخر میں، یہ ایک بنیادی عنصر ہے جو FaceTime ویڈیو کالز کو اعلیٰ ترین آواز اور آڈیو کوالٹی کے ساتھ کرنے سے روکتا ہے۔ اس وجہ سے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اسی پوسٹ کے بعد کے حصے میں اس پر کیا تبصرہ کرتے ہیں اسے پڑھیں۔

آئی فون اور آئی پیڈ پر جائزے

چاہے آپ کے پاس آئی فون ہو یا آئی پیڈ، فیس ٹائم سروس دونوں پر یکساں کام کرتی ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ iOS اور iPadOS بھی اپنے انٹرفیس کا ایک اچھا حصہ شیئر کرتے ہیں اس کا مطلب یہ ہے کہ آخر میں، دونوں ڈیوائسز پر ٹربل شوٹنگ ایک جیسی ہے، اس لیے مندرجہ ذیل حصوں میں ہم بتائیں گے کہ FaceTime کے ساتھ ناکامیوں کو روکنے کے لیے آپ کو ان ڈیوائسز پر پہلے کن پہلوؤں کو چیک کرنا چاہیے۔ .

اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔

روایتی کالوں کے برعکس، FaceTime آواز کی کوریج کے ساتھ نہیں بلکہ انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ کام کرتا ہے۔ اور ہاں، کیمرہ ایکٹیویٹ نہ ہونے پر بھی FaceTime وائس کالز یہاں شامل ہیں، کیونکہ یہی کمیونیکیشن چینل استعمال کیا جاتا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ آپ کے کنکشن کی جانچ کرنا سب سے پہلا کام ہے جو آپ کو ایپلی کیشن کے ساتھ مسائل کو ختم کرنے کے لیے کرنا چاہیے۔

اس کے لیے ہمیشہ دینے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔ وائی ​​فائی کنکشن کو ترجیح دیں۔ چونکہ وہ عام طور پر موبائل ڈیٹا سے زیادہ تیز اور زیادہ مستحکم ہوتے ہیں اور آپ کی شرح ختم ہونے میں مدد کرتے ہیں۔ کسی بھی صورت میں، قطع نظر اس کے کہ یہ اس ذریعہ سے ہے یا ڈیٹا کی شرح سے، یہ ضروری ہے کہ آپ اسے چیک کریں۔ کنکشن موجود ہے سیٹنگز > وائی فائی یا سیٹنگز > موبائل ڈیٹا سے۔ اگر آپشن ایکٹیویٹ ہو جاتا ہے تو آپ کے لیے سفاری کھولنا اور کسی بھی ویب سائٹ تک رسائی کی کوشش کرنا کافی ہوگا۔

ایک بار جب آپ اس بات کی تصدیق کر لیتے ہیں کہ آپ کے پاس نیٹ ورک ہے، تو ہو سکتا ہے کہ بغیر کسی پریشانی کے کال قائم کرنا کافی اچھا نہ ہو۔ اس وجہ سے، یہ ایک لے جانے کے لئے مشورہ دیا جاتا ہے رفتار ٹیسٹ جس کے ساتھ اس پہلو کی تصدیق کی جائے۔ اگر آپ کو پتہ چلتا ہے کہ رفتار اچھی نہیں ہے یا آپ نے پہلے انٹرنیٹ تک رسائی میں دشواری محسوس کی ہے، تو یہ ضروری ہے۔ اپنے آپریٹر سے رابطہ کریں۔ انہیں مسئلے سے آگاہ کرنے کے لیے تاکہ وہ اس واقعے کو حل کر سکیں۔

کیا آئی فون/آئی پیڈ کو دوبارہ شروع کرنا کافی ہوگا؟

تمام قسم کے مسائل ہیں جو حقیقت سے کہیں زیادہ سنگین نظر آتے ہیں۔ اور اس کی وجہ سے ہے۔ پس منظر کے عمل جو آلات پر کئے جاتے ہیں، جو بعض مواقع پر پریشانی کا باعث بن سکتے ہیں۔ ڈیوائس کو مکمل طور پر بحال کرنا مددگار ثابت ہو سکتا ہے، لیکن یہ ہمیشہ ایک بہت مشکل حل ہوتا ہے، اس لیے زیادہ تر معاملات میں یہ کافی ہوتا ہے۔ آن کریں اور آف کریں۔ آلہ

یہ کارروائی مذکورہ بالا عمل کو دوبارہ شروع کرنے کی اجازت دے گی، اس طرح اس سے پیدا ہونے والے ممکنہ تنازعات کو ختم کر دیا جائے گا۔ بلاشبہ، اس کے مکمل طور پر موثر ہونے کے لیے، ہم مزید اڈو کے بغیر ٹرمینل کو دوبارہ شروع کرنے کی سفارش نہیں کرتے ہیں، لیکن یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ اسے دستی طور پر بند کریں اور اسے اسی طرح رکھیں۔ 15-30 سیکنڈ کے لئے اسے دوبارہ شروع کرنے سے پہلے. ایک بار ایسا کرنے کے بعد، اگر آپ کو مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو آپ اس بات کو مسترد کرنے کے قابل ہو جائیں گے کہ یہ غلطی ہے۔

سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔

آلات کو اپ ڈیٹ رکھنا بہت سے عوامل کے لیے ہمیشہ اہم ہوتا ہے جیسے کہ سیکیورٹی یا نئی بصری اور فعال خصوصیات سے لطف اندوز ہونے کے قابل ہونا۔ نیز، ایپل سروسز جیسے FaceTime کے معاملے میں، یہ زیادہ متعلقہ ہو جاتا ہے۔ اسی لیے، بہترین ممکنہ آپریشن کی ضمانت دینے کے لیے، ہمیشہ اس میں رہنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔ iOS/iPadOS کا تازہ ترین ورژن دستیاب ہے۔

یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کے پاس انسٹال کرنے کے لیے کوئی نئی اپ ڈیٹس زیر التواء ہیں، بس سیٹنگز> جنرل> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جائیں۔ اس حصے میں، یہ ورژن ڈاؤن لوڈ اور انسٹالیشن کے لیے تیار نظر آئے گا، حالانکہ آپ کو معلوم ہونا چاہیے کہ ایسا کرنے کے لیے آپ کو انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے اور یہ کہ، اس ورژن کے وزن اور آپ کے کنکشن کی رفتار کے لحاظ سے، اس عمل میں چند منٹ لگ سکتے ہیں۔

تصدیق کریں کہ آپ نے FaceTime ایکٹیویٹ کر دیا ہے۔

ایک بار جب وہ کنکشن یا فعالیت کے مسائل کو مسترد کر دیا گیا ہے، یہ کچھ ایسی چیز کو تلاش کرنے کا وقت ہے جو بنیادی اور بہت سے مسائل کا ذریعہ ہو سکتا ہے. یہ اس بات کی تصدیق کرنے کے بارے میں ہے کہ FaceTime ڈیوائس پر فعال ہے، کیونکہ آپ نے غلطی سے اسے غیر فعال کر دیا ہے یا کسی بگ کی وجہ سے یہ خود سے منقطع ہو گیا ہے۔ اگر آپ ان اقدامات پر عمل کرتے ہیں تو اس چیک کو انجام دینے میں صرف چند سیکنڈ لگیں گے:

1. آئی فون یا آئی پیڈ کی سیٹنگز درج کریں۔
2. 'FaceTime' سیکشن تک رسائی حاصل کریں۔
3. چیک کریں کہ لفظ 'FaceTime' کے آگے والا آپشن ایکٹیویٹ ہے۔

اس خلا میں جو صورت حال ظاہر ہوتی ہے وہ ہو سکتی ہے۔ 'ایکٹیویشن کا انتظار ہے' ، جو اس اختیار کو دوبارہ غیر فعال اور فعال کرنے سے بہت آسانی سے حل ہوجاتا ہے۔ واضح رہے کہ اسی سیکشن میں، اس بات سے قطع نظر کہ وہ پیغام آیا ہے یا نہیں، آپ کر سکتے ہیں۔ فون نمبر اور ای میل چیک کریں۔ FaceTime کے ساتھ منسلک، اگر وہ غلط جگہ پر ہیں تو انہیں درست کرنے کے قابل۔

دیگر عوامل جو FaceTime میں مسائل پیدا کرتے ہیں۔

پچھلے حصوں کو فیس ٹائم کے ساتھ پیدا ہونے والے بنیادی مسائل کو حل کرنے کے لیے کام کرنا چاہیے تھا۔ تاہم، وہ صرف وہی نہیں ہیں، کیونکہ اصل دوسرے شخص میں، خود ایپل سروس میں یا آپ کے ڈیٹا کو جوڑنے میں ہو سکتا ہے۔

کال وصول کنندہ کے مسائل

شاید آپ یہ فرض کر رہے ہیں کہ جس کو مسائل ہیں وہ آپ ہیں اور ایسا نہیں ہے۔ اگرچہ اس بات کو مکمل طور پر مسترد نہیں کیا جا سکتا کہ یہ آپ کی غلطی ہے، واقعی اس وقت آپ یہ سوچنا شروع کر سکتے ہیں کہ یہ دوسرے شخص کی غلطی ہے۔ یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ کسی اور کو کال کرنے کی کوشش کریں۔ . ہم سمجھتے ہیں کہ یہ آپ اور دوسرے شخص دونوں کے لیے تکلیف کا باعث ہو سکتا ہے، لیکن یہ جانچنے کا طریقہ ہو گا کہ آیا آپ کو تمام رابطوں میں یا خاص طور پر کسی ایک کے ساتھ غلطی ہوئی ہے۔

اس صورت میں کہ دوسرا شخص کال کا جواب دیتا ہے اور آپ کو کوئی مسئلہ محسوس نہیں ہوتا ہے، فرض کریں کہ ابتدائی ناکامی پہلے شخص کی وجہ سے ہے جس سے آپ نے رابطہ کیا تھا۔ اس کے لیے ان پہلوؤں کا جائزہ لینا ضروری ہو گا جن پر ہم تبصرہ کر رہے ہیں۔ اور اگر سب کچھ ہونے کے باوجود آپ کو اب بھی مسائل ہیں پریشان نہ ہوں، کیوں کہ ابھی بھی کچھ چیزیں ہیں جو آپ اسے ٹھیک کرنے کے لیے کر سکتے ہیں۔

چیک کریں کہ سروس عام طور پر کام کر رہی ہے۔

چونکہ یہ ایک آن لائن سروس ہے اور ایپل کے سرورز سے مسلسل جڑی رہتی ہے، اس لیے ایسا ہو سکتا ہے کہ FaceTime غیر فعال ہو۔ یہ استفسار کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔ کمپنی ویب سائٹ . اسے سسٹم اسٹیٹس کہتے ہیں اور اس میں آپ وہ تمام سروسز دیکھ سکتے ہیں جو کمپنی اپنے صارفین کو پیش کرتی ہے، جن میں فیس ٹائم، آئی کلاؤڈ ڈرائیو، آئی کلاؤڈ میل اور بہت کچھ شامل ہے۔ اس کے علاوہ، اگر بگ کی اطلاع نہیں ہے، تو آپ خود اس کی اطلاع دے سکتے ہیں تاکہ ایپل اس کی تحقیقات شروع کر سکے۔

کلر لیجنڈ کے ذریعے آپ مخصوص حالت کو جان سکیں گے۔ آپ کو صرف فہرست میں 'FaceTime' سیکشن تلاش کرنا ہوگا اور دیکھنا ہوگا کہ آیا a سبز دائرہ اس کی طرف سے. اگر ایسا ہے تو، سب کچھ صحیح طریقے سے کام کرتا ہے. اگر اس میں ظاہر ہوتا ہے۔ سرخ یا میں پیلا خدمت میں کچھ ہو سکتا ہے. اس کی وجہ سے یہ صحیح طریقے سے کام نہیں کر سکتا اور آپ کسی بھی قسم کی کال نہیں کر پائیں گے۔ اس مسئلے کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے کے لیے جو اسے پیدا کر رہا ہے، آپ 'FaceTime' سیکشن پر کلک کر کے استفسار کر سکتے ہیں۔ اس طرح سے آپ یہ بھی دیکھ سکیں گے کہ کب عام طور پر کال کرنے پر واپس آنے کے لیے مسئلہ حل کرنے کے بارے میں سوچا جاتا ہے۔

دوسرا ای میل اور/یا فون لنک کریں۔

جس سیکشن میں ہم نے یہ چیک کرنے کے بارے میں بات کی تھی کہ آیا FaceTime فعال ہے، ہم نے پہلے ہی اشارہ کیا تھا کہ اسی راستے (Settings > FaceTime) میں آپ کو سروس سے منسلک ای میل اور فون نمبر چیک کرنے کا آپشن ملے گا۔ ٹھیک ہے، یہاں تک کہ اگر آپ چیک کرتے ہیں کہ سب کچھ ٹھیک ہے، تو یہ آسان ہے کہ آپ دوسرا فون یا ای میل داخل کرنے کی کوشش کریں۔

ہم سمجھتے ہیں کہ اگر آپ کے پاس زیادہ لائنیں نہیں ہیں تو سابقہ ​​زیادہ پیچیدہ ہو سکتا ہے، لیکن کم از کم مؤخر الذکر ہے۔ کسی دوسرے صارف ID کے ساتھ FaceTime ترتیب دینے سے، اگرچہ کچھ تکلیف دہ ہے، آپ سروس کو کامیابی کے ساتھ فعال کر سکتے ہیں۔ ایسا نہیں ہے کہ یہ ایک معجزاتی حل ہے، لیکن اس وقت آپ کے پاس یہ دیکھنے کے لیے زیادہ کچھ نہیں ہے کہ مسئلہ کیا ہے۔

اگر مسئلہ برقرار رہے تو کیا کریں۔

ظاہر ہے کہ ہم آپ کو یہ جھوٹی امید نہیں دینا چاہتے کہ اس وقت آپ اسے خود ہی حل کر لیں گے، کیونکہ اگر آپ نے اوپر بیان کردہ تمام مراحل پر عمل کیا ہے، تو آخر میں اس بات کا زیادہ امکان ہے کہ آپ پہلے ہی ان کو حل کرنے کے قابل۔ اگر نہیں، تو ہاں، ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں۔ اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کو فارمیٹ کریں۔ اور اگر ممکن ہو تو کوئی بیک اپ اپ لوڈ نہ کریں۔ اور ایسا کرو جیسے یہ نیا ہو۔ iCloud ڈیٹا جیسے کہ فوٹوز، کیلنڈر، سفاری اور دیگر اس سروس کے ذریعے مطابقت پذیر ہونے پر بھی موجود رہیں گے۔

اگر بحال کرنے سے بھی کچھ ٹھیک نہیں ہوتا ہے، تو ہم ایپل سے رابطہ کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ اس سے قطع نظر کہ آپ کا آلہ وارنٹی کے تحت ہے یا نہیں، وہ آپ کے مسئلے کو حل کرنے اور آپ کو ایک ایسا حل پیش کرنے کے قابل ہوں گے جس میں سروس اپوائنٹمنٹ یا آپ کی آئی فون سروسز کی ریموٹ چیک شامل ہوسکتی ہے۔ جیسا کہ ہو سکتا ہے، یہ اس کی کوئی قیمت نہیں ہے ,اگرچہ اگر یہ طے ہو کہ اسے مرمت یا تبدیل کرنا ضروری ہے، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کو یہ فرض کرنا پڑے گا، لیکن آپ کو اس کے بارے میں ہر وقت مطلع کیا جائے گا، بغیر اپنے آپ کو کئے۔