جی ہاں آپ کا آئی فون چوری ہو گیا ہے۔ سب سے پہلے جو کام آپ کو کرنا چاہیے تھا ان میں سے ایک اسے iCloud کے ذریعے لاک کرنا ہے۔ ایسا ہی کچھ ہوتا ہے۔ جب آپ کا آئی پیڈ گم ہو یا چوری ہو جائے۔ . اگر خوش قسمتی سے آپ اس ڈیوائس کو بازیافت کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں، تو آپ کو اس کے استعمال کو بلاک کرنے کے بعد اس تک رسائی حاصل کرنا ناممکن ہو جائے گا، جو اب تک ایپل کے ساتھ اس کے مختلف چینلز کے ذریعے بات چیت کے ذریعے حل کیا جا چکا ہے۔ اب کمپنی پیش کرنا شروع کر رہی ہے۔ امکان ہے کہ ہم خود ہی اسے کھولتے ہیں۔ جہاں مناسب ہو.
ایپل آئی فون، آئی پیڈ اور آئی پوڈ ٹچ کے لیے انلاک ویب سائٹ کو قابل بناتا ہے۔
سے میکرومرز بازگشت ہے a ایپل سپورٹ کی نئی ویب سائٹ جو فی الحال صرف امریکہ میں دستیاب ہے۔ اس میں یہ امکان موجود ہے کہ صارف خود ہی کوشش کرتا ہے۔ ثابت کریں کہ آپ صحیح مالک ہیں۔ کسی iPhone، iPad، یا iPod touch سے جو iCloud کے ذریعے لاک کر دیا گیا ہو، یا تو غلطی سے یا اس وجہ سے کہ آپ نے اسے ترک کرنے کے بعد پایا۔
یہ ابتدائی طور پر کچھ تنازعہ پیدا کر سکتا ہے اور یہاں تک کہ اصل مالک کے لیے یہ خوف بھی پیدا ہو سکتا ہے کہ کوئی چور ان کے آلے کو غیر مقفل کر سکتا ہے، تاہم، ایپل نے کلیدی سوالات کی ایک سیریز کو فعال کر دیا ہے جو اسے بنائے گا تاکہ صرف اس کا حقیقی مالک ہی اسے کھول سکے گا۔ انلاک کی درخواست کرنے کے لیے کمپنی جس ڈیٹا کا دعویٰ کرتی ہے اس میں نہ صرف ڈیوائس کے مالک کا نام، کنیت یا ایپل آئی ڈی شامل ہے، بلکہ کچھ دیگر چیزیں بھی شامل ہیں جیسے کہ وہ تاریخ اور اسٹیبلشمنٹ جس میں اسے خریدا گیا تھا۔ عمل مکمل طور پر خودکار نہیں ہوگا، چونکہ یہ ایپل ہو گا جسے اس کا جائزہ لینا ہوگا۔ فارم جمع کرنے کے بعد.
کیا کچھ ہوتا ہے اگر آپ یہ ثابت کرنے کے قابل نہیں ہیں کہ آپ مالک ہیں؟
جیسا کہ ہم نے پہلے کہا، یہ عمل آپ کو فارم جمع کرانے کے بعد فوری طور پر کسی ڈیوائس کو غیر مقفل کرنے کی اجازت نہیں دے گا۔ یہ، ایک بڑی خرابی سے بہت دور، اچھی خبر ہو سکتی ہے کیونکہ اس کے پیچھے ہمیشہ ایک حقیقی شخص ہوگا جو ان لاک کرنے کے عمل کو انجام دینے کے لیے ہر فارم کا جائزہ لے گا۔ یہ یقینی طور پر معلوم نہیں ہے کہ اس میں کتنا وقت لگے گا، لیکن یہ ان لوگوں کے لیے پہلے ہی ایک دلچسپ متبادل ہے جو چیٹ، ٹیلی فون یا کسی دوسرے طریقے سے رابطہ کرنے پر مجبور نہیں ہونا چاہتے ہیں جو ایپل کے پاس صارف کے لیے دستیاب ہے۔
واضح طور پر اوپر بتائے گئے رابطے کے چینلز صرف ریاستہائے متحدہ سے باہر دوسرے ممالک میں ہیں۔ ہم فرض کرتے ہیں کہ یہ نئی سیلف سروس ویب سائٹ دوسرے خطوں تک پہنچ جائے گی، لہذا یہ جاننا دلچسپ ہے کہ یہ کیسے کام کرتی ہے۔ اور پوچھے گئے سوال کا جواب دیتے ہوئے، نہیں، اگر آپ کی بطور مالک تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے تو کچھ نہیں ہوگا کیونکہ آپ کو فارم کو دوبارہ بھرنے یا ایپل کے کسی ماہر سے براہ راست رابطہ کرنے کا موقع ملے گا۔ یقیناً، یہ ثابت کرنے کے لیے کہ آپ مالک ہیں آپ کے پاس کچھ کلیدی ڈیٹا بھی ہونا چاہیے۔
ہم آپ کو یاد دلاتے ہیں کہ کسی ایسے آلے کو غیر مقفل کرنے کے بعد جسے لاک کیا گیا تھا، ڈیٹا مستقل طور پر حذف ہو جائے گا۔ یہ ایک اور وجہ ہے کہ بیک اپ کاپیاں مستقل بنیادوں پر بنانے کا ہمیشہ مشورہ دیا جاتا ہے۔ اگر آپ نے ایسا نہیں کیا ہے، تو آپ اپنے آلے کو بازیافت کر سکیں گے، لیکن ڈیٹا کو نہیں۔
