آئی فون پر ایپس اور گیمز کی اپ ڈیٹس میں ناکامی کا سامنا کرنا، یا تو بروقت یا مستقل مسائل کے طور پر، کچھ شاذ و نادر ہی ہوتا ہے۔ تاہم، یہ کوئی غیر معمولی چیز بھی نہیں ہے، جس کی ہمیشہ ایک معقول وجہ ہوتی ہے، لہذا یہ آسان ہے کہ آپ جانچ پڑتال اور ایڈجسٹمنٹ کا ایک سلسلہ انجام دیں جس کے ساتھ ناکامیوں کو حل کرنے کی کوشش کریں۔
ممکنہ عمومی حل
ایپلی کیشنز اور گیمز کو اپ ڈیٹ کرنے کے عمل کو درست طریقے سے فالو کرنے کے علاوہ، یہ بھی ضروری ہے کہ دوسری چیزوں کو آزمانے سے پہلے، آپ عام سطح پر کچھ پیرامیٹرز کا جائزہ لیں جو مسئلہ پیدا کرنے والے ہو سکتے ہیں۔
- آئی ٹیونز اور ایپ اسٹور کی خریداری۔
- موبائل ڈیٹا کا استعمال۔
- پس منظر میں ایپس۔
خود آئی فون سے متعلق کیڑے
ایک بار جب آپ مندرجہ بالا کی تصدیق کر لیتے ہیں، تو اب وقت آگیا ہے کہ آئی فون اور اس کی مختلف کنفیگریشنز کو جانچنا شروع کر دیں تاکہ مسائل کو مسترد کرتے رہیں یا، اصل کا پتہ لگانے کی صورت میں، اسے حل کریں۔
انٹرنیٹ کنیکشن چیک کریں۔
ایپلیکیشنز کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے ساتھ ساتھ ان کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ایک اچھا کنکشن ہونا ضروری ہے۔ اگر آپ جڑے ہوئے ہیں۔ ذریعے وائی فائی آپ کو اس بات کا یقین ہونا چاہیے کہ ایک اچھا کنکشن ہے اور یہ تیز ہے، رفتار ٹیسٹ کر کے آسانی سے تصدیق کی جا سکتی ہے۔ ایسا نہیں ہے کہ ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے زبردست رفتار درکار ہے، لیکن اگر یہ بہت سست ہے تو یہ ناکامی کا باعث بن سکتی ہے۔
آپ کو جس چیز کے بارے میں واضح ہونا چاہئے وہ یہ ہے کہ کچھ ہیں۔ موبائل ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے عام مسائل , اس حقیقت سے باہر کہ یہ کنکشن کم و بیش سست ہو سکتا ہے۔ اور یہ وہ ہے، یہ ممکن ہے کہ آپ کے پاس اس قسم کے کنکشن کے ساتھ محدود اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈز ہوں، جو آپ سیٹنگز> ایپ اسٹور میں چیک کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ کنکشن کا ایک یا دوسرا طریقہ آپ کو مسائل دے رہا ہے، تو مسئلہ درحقیقت iOS ایپس اور گیمز کو اپ ڈیٹ کرنے کا نہیں ہے، بلکہ ڈیوائس کی کوریج سے متعلق کچھ ہے۔ اس صورت میں، یہ آسان ہے کہ آپ اپنے آپریٹر سے رابطہ کریں تاکہ وہ اس بات کی تصدیق کر سکے کہ آیا کوئی غلطی ہے اور آپ کو کوئی حل پیش کر سکتے ہیں۔
لاگ ان کے مسائل
بعض اوقات ہم بالکل واضح طور پر نظر انداز کر سکتے ہیں کیونکہ یہ واضح چیز ہے۔ تاہم، ایپ سٹور میں لاگ ان نہ ہونا (یا غلطی سے اسے بند کر دینا) اکثر جواز سے زیادہ ایک وجہ ہے اور آپ نئی ایپلیکیشنز کو اپ ڈیٹ یا ڈاؤن لوڈ کیوں نہیں کر پائیں گے۔
صرف ایپ اسٹور کھولنے سے آپ کو ایک پیغام ملنا چاہیے جس میں آپ کو متنبہ کیا جائے اور آپ کے لاگ ان کی اسناد طلب کی جائیں، لیکن اگر نہیں، تو آپ کو اسے خود سے شروع کرنا پڑے گا۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو صرف اوپری دائیں کونے میں موجود آئیکون پر کلک کرنا ہوگا اور ونڈو نمودار ہوگی جو آپ کو اپنا ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ درج کرنے کی اجازت دے گی، جو آپ کے iCloud کے لیے استعمال کردہ جیسا ہو بھی یا نہیں آئی فون
پابندیوں کا جائزہ
آئی فون کی سیٹنگز سے متعلق مسائل کی ایک اور ممکنہ وجہ کچھ پابندیوں کا فعال ہونا ہے جو گیمز اور ایپلی کیشنز کی اپ ڈیٹ کو عام طور پر کام کرنے سے روکتی ہے۔ اس قسم کی پابندی کنٹرول پینل سے کی جاتی ہے۔ وقت استعمال کریں۔ .
لہذا آپ کو ترتیبات> استعمال کا وقت> پابندیاں کھولنی چاہئیں۔ وہاں پہنچنے کے بعد، آپ کے فعال ہونے والی تمام پابندیوں کے ساتھ ایک مکمل فہرست ظاہر ہوگی، اور آپ کو وہاں ان حصوں کا جائزہ لینا چاہیے:
خود درخواست کے مسائل
ایک بار جب آئی فون کی درست ترتیب کی یقین دہانی کرائی جائے، تو یہ وقت ہے کہ اپنے آپ سے پوچھیں کہ کیا یہ خود ایپلیکیشن کا سوال نہیں ہے، جس کا ہم ان اگلے حصوں میں تجزیہ کریں گے۔
کیا اپ ڈیٹ واقعی باہر ہے؟
اپ ڈیٹس کے حوالے سے کئی صورتیں ہو سکتی ہیں اور وہ یہ ہے کہ واقعی کوئی بھی سامنے نہیں آیا اور، غلطی سے، آپ کو یقین ہو گیا ہے کہ اس کے پاس ہے۔ حالانکہ یہ بھی ممکن ہے کہ آپ نے پڑھا یا سنا ہو کہ موجود ہے اور اس کے باوجود ظاہر نہیں ہوتا۔ اس کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ یہ تمام کمپیوٹرز کے لیے اپ ڈیٹ نہیں ہے، یا ڈویلپرز نے اسے کسی تکنیکی وجہ سے کھینچ لیا ہے۔
جیسا کہ ہو سکتا ہے، یہ ایپ اسٹور میں ایپلی کیشن فائل کا جائزہ لینے اور نیوز یا ورژن کے سیکشن کو دیکھنے کے قابل ہے، جہاں خبروں کے علاوہ، یہ وہ تاریخ بھی ڈالے گا جس دن انہیں لانچ کیا گیا تھا۔ اگر آپ کو پوری طرح یقین ہے کہ یہ سامنے آیا ہے اور آپ نے اسے انسٹال نہیں کیا ہے، تو آپ اسے حذف کرنے اور اسے دوبارہ انسٹال کرنے کے حوالے سے جو ہم نے شروع میں تجویز کیا تھا وہ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
کیا ایپ اب بھی دستیاب ہے؟
مذکورہ بالا سے قریبی تعلق رکھتے ہوئے، ہمیں یہ امکان معلوم ہوتا ہے کہ ایپلیکیشن اب آئی فون ایپ اسٹور میں دستیاب نہیں ہے۔ یا تو اس لیے کہ اس کے ڈویلپر نے اسے ہٹا دیا یا اس لیے کہ ایپل نے خود کچھ بے ضابطگیوں کا پتہ لگایا۔ یہ عام طور پر معلوم ایپس کے ساتھ اکثر اور کم نہیں ہوتا ہے، لیکن اس سے انکار نہیں کیا جاتا ہے کہ ایسا ہو رہا ہے۔
اس بات کو یقینی بنانے کے لیے، ایپ اسٹور میں ایپلیکیشن کے لیے دستی طور پر تلاش کریں اور، اگر یہ ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو آپ کے پاس پہلے سے ہی ایک اچھی علامت ہوگی کہ یہ اب دستیاب نہیں ہے۔ درحقیقت یہ ممکن ہے کہ اگر آپ اسے حذف کر دیتے ہیں تو آپ اسے دوبارہ کبھی انسٹال نہیں کر پائیں گے۔ کسی بھی صورت میں، یہ بہت عام نہیں ہے اور اگرچہ اس وقت اسے مسترد نہیں کیا جاتا ہے، یہ اب بھی سب سے زیادہ امکان نہیں ہے.
ناکامی کی دیگر ممکنہ وجوہات
اس مقام پر، ہم مسئلے کی آخری دو ممکنہ وجوہات تلاش کرتے ہیں۔ اگر آپ ایک بار اس بات کا جائزہ لیتے ہیں کہ ہم نے ان اگلے حصوں میں کیا بات کی ہے تو پھر بھی آپ کو مسائل درپیش ہیں، مثالی بات یہ ہوگی کہ ایپل سے اس معاملے پر بات کرنے کے لیے رابطہ کریں۔
خلائی مسائل
ایک اور چیز جو بہت واضح معلوم ہوتی ہے اور پھر بھی ہم اکثر بھول سکتے ہیں۔ اور وہ یہ ہے کہ اگر آئی فون کی میموری مکمل یا اس کے بہت قریب ہے تو ایپس کی اپ ڈیٹس انسٹال نہیں ہو سکیں گی۔ بعض اوقات کافی جگہ نہ ہونے کی بھی اجازت ہوتی ہے، کیونکہ سسٹم اسے مکمل طور پر قبضہ کرنے کی اجازت نہیں دیتا ہے اور اس سے پہلے حدود متعین کرتا ہے۔
اور اگرچہ عام طور پر آپ کو ایک پاپ اپ دیکھنا چاہیے جو آپ کو اس کے بارے میں آگاہ کرتا ہے، لیکن ایسا نہیں ہو سکتا۔ اس صورت میں یہ سفارش کی جاتی ہے کہ آپ جائیں چیک کریں کہ آپ نے کتنی میموری چھوڑی ہے۔ ترتیبات > عمومی > آئی فون اسٹوریج میں۔ ایپ سٹور میں موجود ایپلیکیشن فائل میں بھی آپ دیکھ سکتے ہیں کہ یہ نئی اپ ڈیٹ کیا کام کرتی ہے۔ اگر یہ مسئلہ ہے، تو آپ کے پاس ڈیٹا، فائلز اور دیگر ایپس کو حذف کرنے کے علاوہ کوئی چارہ نہیں ہوگا تاکہ اپ ڈیٹ کے لیے جگہ بنائی جاسکے۔
سیر شدہ سرورز
یہاں تک کہ اگر یہ چند منٹوں کے لیے ہی کیوں نہ ہو، یہ ممکن ہے کہ جن سرورز پر ایپلی کیشنز ہوسٹ کی گئی ہیں وہ منہدم ہو جائیں اور اس لیے ان تک رسائی کی اجازت نہیں ہے یا جس رفتار کے ساتھ یہ کیا جاتا ہے وہ انتہائی سست ہے۔ بدقسمتی سے، آپ اس سلسلے میں بہت کم کر سکتے ہیں لیکن انتظار کریں، ایپل ہی ہونے کے ناطے اسے حل کرنا چاہیے۔
اگرچہ یہ سچ ہے کہ وہ عام طور پر اس مسئلے کو حل کرنے میں کافی تیزی سے کام کرتے ہیں، لیکن یہ ضروری ہے کہ سرورز کی حیثیت کو دستی طور پر مانیٹر کیا جائے، پہلے، یہ چیک کریں کہ آیا وہ واقعی بند ہیں۔ اور، آخر میں، یہ دیکھنے کے لیے کہ وہ کس مقام پر دوبارہ کام کر رہے ہیں۔ ایپل کو قابل بناتا ہے۔ ویب سائٹ جہاں آپ یہ سب کچھ حقیقی وقت میں دیکھ سکتے ہیں۔