آپ کو موسیقی سننے، اپنے پسندیدہ پوڈ کاسٹ، سیریز دیکھنے یا ویڈیو کال کرنے کے لیے ہیڈ فون لگانے کا امکان ہوتا ہے اور اچانک آپ کو احساس ہوتا ہے کہ آپ ایسا نہیں کر سکتے۔ AirPods اور iPhone کے درمیان ہم آہنگی کی ناکامیاں آپ کے خیال سے کہیں زیادہ عام ہیں اور خوش قسمتی سے، ان کا عام طور پر حل ہوتا ہے۔ اس آرٹیکل میں ہم بتاتے ہیں کہ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ کو کون سی کلیدیں جاننی چاہئیں اور اپنے iOS ڈیوائس پر ایپل ہیڈ فون کو عام طور پر استعمال کرنے کے قابل ہو جائیں۔
پچھلی جانچیں جو آپ کو کرنی ہوں گی۔
دو بنیادی سفارشات ہیں جن کا ہم ائیر پوڈز کے ساتھ ممکنہ اندرونی مسائل کو مسترد کرنے کے لیے جائزہ لینے کی سختی سے سفارش کرتے ہیں، کیونکہ یہ درست حالت میں ہوسکتی ہیں اور آئی فون سے آپ کے کنکشن کے مسائل کی اصل کوئی اور ہوسکتی ہے۔
ان کے پاس موجود بیٹری چیک کریں۔
ممکنہ شرائط میں سے ایک جو آپ کے آئی فون کے ساتھ آپ کے ایئر پوڈ کا کنکشن ناکام ہو رہا ہے وہ آپ کے ہیڈ فون کی بیٹری یا خودمختاری ہو سکتی ہے، لہذا، ہم آپ کو سب سے پہلے جو مشورہ دیتے ہیں وہ یہ ہے کہ اس وقت آپ کے ایئر پوڈز کے پاس کتنی فیصد بیٹری موجود ہے۔ . ایسا کرنے کے لیے، اگر آپ کے پاس کوئی اور ایپل ڈیوائس ہے جس سے آپ کے پاس AirPods وابستہ ہیں، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ان کی خودمختاری کی سطح کی تصدیق کے لیے انہیں جوڑیں۔
اس صورت میں کہ یہ ممکن نہیں ہے، یا تو اس وجہ سے کہ دوسرا آلہ انہیں پہچان نہیں پاتا یا اس وجہ سے کہ آپ کے پاس ان سے رابطہ کرنے کے لیے کوئی دوسرا آلہ نہیں ہے، ہم دوسرے آپشن کی طرف بڑھتے ہیں، اور یہ ہے، تقریباً چارج کی سطح کو جاننا۔ ہیڈ فون کی ہم تقریباً اس لیے کہتے ہیں کہ ہم چارجنگ کیس پر ایل ای ڈی کا استعمال کرنے جا رہے ہیں تاکہ یہ چیک کیا جا سکے کہ آیا ایئر پوڈز میں واقعی خودمختاری ہے یا نہیں۔ چارجنگ کیس کے ذریعے ایئر پوڈز کے چارج لیول کو جاننے کے لیے، آپ کو انہیں کیس کے اندر داخل کرنا ہے اور ڑککن کو کھلا رکھنا ہے، اس طرح، اگر ایل ای ڈی سبز ہے، تو یہ مکمل چارج ہونے کی حالت کی نشاندہی کرتا ہے، اگر یہ ہے اورنج، کہ ابھی ایک مکمل چارج سے بھی کم رہ گیا ہے، تو یہی وجہ ہو سکتی ہے کہ آپ کے ایئر پوڈز آپ کے آئی فون سے منسلک نہیں ہوتے، کافی خودمختاری کا فقدان۔ اس کا حل کافی آسان ہے، آپ کو صرف اپنے ایئر پوڈز کو چارج کرنا ہوگا اور پھر انہیں دوبارہ اپنے آئی فون سے جوڑنے کی کوشش کرنا ہوگی۔
کیا بلوٹوتھ کنکشن فعال ہے؟
ایک بار جب آپ تصدیق کر لیتے ہیں کہ AirPods کی خود مختاری آپ کے آئی فون کے ساتھ کنکشن کے ناکام ہونے کی وجہ نہیں ہے، اب وقت آگیا ہے کہ بلوٹوتھ کنکشن کی تصدیق کریں۔ ایسا کرنے کے لیے اپنے آئی فون کا کنٹرول سینٹر کھولیں اور یقینی بنائیں کہ بلوٹوتھ ایکٹیویٹ ہے۔ ایک بار جب آپ اس کی تصدیق کر لیتے ہیں، تو ترتیبات > بلوٹوتھ پر جائیں اور اگر آپ کے ایئر پوڈز منسلک ہیں، تو تصدیق کریں کہ وہ آڈیو ڈیوائس کے طور پر منتخب کیے گئے ہیں۔
اگر وہ منسلک نہیں ہیں تو، AirPods کا کور بند کریں، 15 سیکنڈ انتظار کریں اور اسے دوبارہ کھولیں۔ کیس پر سیٹ اپ بٹن کو 10 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔ اسٹیٹس لائٹ چمکتی ہوئی سفید ہونی چاہیے، جس کا مطلب ہے کہ آپ کے ایئر پوڈز آپ کے کنیکٹ ہونے کے لیے تیار ہیں۔ پھر ایئر پوڈس کے اندر کیس کو پکڑیں اور کور کو کھولیں، آئی فون کے ساتھ اور آخر میں ایئر پوڈس کو دوبارہ ٹیسٹ کرنے کے لیے اسکرین پر موجود مراحل پر عمل کریں۔
iOS میں ری سیٹ کرتا ہے جس کے ساتھ اسے ٹھیک کرنا ہے۔
اگر آپ نے پہلے کیے گئے دو چیکوں میں سے کوئی بھی ڈیوائسز کے درمیان خراب لنک کی وجہ نہیں ہے، تو ابھی تک فکر نہ کریں۔ یہ اب بھی ممکن ہے کہ یہ ہیڈ فون نہیں ہیں جو ناکام ہو رہے ہیں۔ ایسے اوقات ہوتے ہیں جب ان کے درمیان کسی قسم کا مسئلہ پیدا ہوتا ہے جس کے لیے کچھ عمل کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، جیسا کہ ہم ذیل میں بات کریں گے۔
iOS کے پس منظر کے عمل کو ختم کریں۔
شاید یہ آپ کو پس منظر کے عمل سے واقف لگتا ہے۔ یہ، جیسا کہ نام ہی کہتا ہے، آلات کے اندرونی عمل کا ایک سلسلہ ہے جو اسے صحیح طریقے سے کام کرنے دیتا ہے۔ آئی فونز (اور بہت سے دوسرے) کے معاملے میں ان کی وجہ سے غلطیوں کا پیدا ہونا عام ہو سکتا ہے، سمارٹ فون اور ہیڈ فون کے درمیان ناکارہ کنکشن کی طرح غلطیاں پھینکنا۔ اس وجہ سے، یہ آسان ہے کہ تمام پس منظر کے عمل کو بند کر کے دوبارہ شروع کیا جائے تاکہ وہ بغیر کسی غلطی کے دوبارہ چل سکیں۔
اور یہ کیسے کیا جاتا ہے؟ ٹھیک ہے، آپ کو اس کے بارے میں تکنیکی اور قطعی علم کی ضرورت نہیں ہوگی۔ آپ کو بس کرنا ہے۔ آئی فون کو دوبارہ شروع کریں ، یا تو موجود طریقہ کا استعمال کرتے ہوئے اسے مجبور کر کے یا اسے بند کر کے دوبارہ آن کر دیں۔ اگر آپ اسے بعد کے طریقے سے کرتے ہیں، تو ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ اسے دوبارہ آن کرنے سے پہلے اسے کم از کم 15 یا 30 سیکنڈ کے لیے بند رکھیں۔ ایک بار جب یہ بیک اپ اور چل رہا ہے، تو آپ کو جانچنا چاہئے کہ آیا ایئر پوڈ پہلے سے ہی اچھی طرح سے جڑے ہوئے ہیں یا نہیں۔
آئی فون سے ائرفون ری سیٹ کریں۔
آئی فون اور ایئر پوڈس کے لنک کرنے میں موجود تمام مسائل کو ختم کرنے کا ایک اور تیز ترین اور محفوظ ترین طریقہ اس لنک کو بالکل ختم کرنا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، ایئر پوڈز کو اس طرح دوبارہ ترتیب دینا چاہیے کہ تمام ممکنہ لنکس ختم ہو جائیں اور وہ ختم ہو جائیں جیسے آپ نے انہیں پہلی بار کھولا تھا۔ ایسا کرنے کے لیے آپ کو آئی فون سے ان مراحل پر عمل کرنا ہوگا:
- ترتیبات کھولیں اور بلوٹوتھ پر جائیں۔
- ایئر پوڈس کیس کھولیں۔
- ہیڈ فون کے نام کے ساتھ ظاہر ہونے والے آئیکن کو تھپتھپائیں۔
- اس ڈیوائس کو بھول جائیں پر ٹیپ کریں۔
- یقینی بنائیں کہ دونوں ایئربڈز چارجنگ کیس میں ہیں اور ڈھکن بند کریں۔
- تقریباً 30 سیکنڈ انتظار کریں اور ڑککن کو دوبارہ کھولیں۔
- کیس کے پچھلے حصے میں موجود بٹن کو کئی سیکنڈ تک دبائے رکھیں روشنی سفید چمکتی ہے .
- ایئر پوڈز کو بلوٹوتھ سے آئی فون سے دوبارہ جوڑیں یا ان اقدامات پر عمل کرتے ہوئے جو آپ اس کے قریب کیس کھولتے وقت اسکرین پر ظاہر ہونے چاہئیں۔
یہ ایک ایسا عمل ہے جو عملی طور پر فوری ہے۔ یہ اس صورت میں کارآمد ہو سکتا ہے کہ غلطی کسی قسم کے عمل میں موجود ہو، جو اسے مکمل طور پر ایک لوپ میں ڈال دیتی ہے۔
اگر آپ کو شک ہو کہ یہ اندرونی خرابی ہے تو کیا کریں۔
اگر آپ اس وقت اپنے ہیڈسیٹ کو کامیابی سے حل کرنے میں کامیاب نہیں ہوئے ہیں، تو اس بات کا امکان زیادہ ہے کہ آپ کے ہیڈسیٹ میں کسی قسم کی اندرونی خرابی ہے۔ کسی بھی صورت میں، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ مکمل طور پر مسترد کرنے سے پہلے چیک کی ایک سیریز کر لیں کہ یہ آپ کے آئی فون پر ایک سافٹ ویئر بگ ہے، جیسا کہ ہم ذیل میں بات کریں گے۔
آئی فون اور ایئر پوڈز کو اپ ڈیٹ کریں۔
جب اس طرز کی کسی قسم کی ناکامی ہوتی ہے تو اپ ڈیٹس واقعی اہم ہوتے ہیں۔ اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ آئی فون یا کسی دوسرے آلے کے ساتھ جوڑنے میں ناکامی دو آلات میں سے کسی ایک میں بگ کی وجہ سے ہو سکتی ہے۔ اگرچہ یہ کچھ لوگوں کے لیے نا معلوم ہو سکتا ہے، لیکن AirPods کے پاس سافٹ ویئر کا نام ہے۔ فرم ویئر . یہ ائیر پوڈز میں موجود تمام ہارڈ ویئر کے انتظام کے لیے ذمہ دار ہے تاکہ یہ صحیح طریقے سے کام کرے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں بلوٹوتھ کے انتظام کے لیے ذمہ دار چپ بھی آتی ہے۔ اس کو انجام دینے کے لیے اپ ڈیٹ ، آپ کو ان اقدامات پر عمل کرنا ہوگا:
- AirPods کو iPhone یا iPad سے جوڑیں اور 30-45 سیکنڈ تک گانا، ویڈیو یا پوڈ کاسٹ سننے کے لیے آگے بڑھیں۔
- پلے بیک بند کریں اور ائرفون کو اصل چارجنگ کیس میں رکھیں اور ڈھکن بند کریں۔ آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ سماعت کے دونوں آلات چارج ہو رہے ہیں۔
- کیس کو چارج کرنے کے لیے رکھیں، ترجیحا کیبل کے ذریعے، کیونکہ اگر اس میں وائرلیس چارجنگ کی گنجائش ہے تو بھی وہ زیادہ موثر ہوں گے۔
- اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کو کیس کے قریب لائیں، لیکن اسے نہ کھولیں۔ آپ کو چیک کرنا چاہیے کہ آپ کے آئی فون کا انٹرنیٹ کنیکشن اچھا ہے، ترجیحا وائی فائی۔
- چند سیکنڈ/منٹ انتظار کریں۔
آئی فون یا میک کے معاملے میں، اس میں آپریٹنگ سسٹم بھی ہے جو ڈیوائس کو صحیح طریقے سے کام کرنے سے روک رہا ہے۔ جاری ہونے والی ہر اپ ڈیٹ کے ساتھ، مختلف کیڑے حل ہو جاتے ہیں جن کی اطلاع دی جاتی ہے اور جو کسی دوسرے ڈیوائس کے ساتھ کنکشن میں ناکامی پیدا کر سکتے ہیں، جیسا کہ اس معاملے میں ہے۔ اسی لیے ہم ہمیشہ تازہ ترین اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔
کیا وہ دوسرے آلات کے ساتھ کام کرتے ہیں؟
یہ معلوم کرنے کے لیے کہ AirPods کی خرابی کہاں ہے، دوسرے آلات کو آزمانا ضروری ہے۔ یہ کسی دوسرے آئی فون، آئی پیڈ، یا میک کے ساتھ ٹیسٹ کرنا ضروری بناتا ہے۔ اس طرح، اگر یہ کسی دوسرے ڈیوائس کے ساتھ جوڑتا ہے، تو مسئلہ براہ راست آپ کے آلے سے متعلق ہے۔ لیکن اگر، اس کے برعکس، یہ دوسرے آلات سے بھی رابطہ قائم کرنے کے قابل نہیں ہے، تو آپ یہ واضح کر سکیں گے کہ خرابی خود AirPods میں ہے، اور آپ کو اس کی مرمت کے لیے کسی آفیشل ٹیکنیکل سروس کے پاس جانا پڑے گا۔
ایپل سے تکنیکی مدد کی درخواست کریں۔
اگر اس کے بعد آپ نے یقینی طور پر چیک کر لیا ہے کہ یہ ایر پوڈز ناکام ہو رہے ہیں، تو آپ کے پاس اس کے علاوہ کوئی چارہ نہیں ہوگا۔ تکنیکی مدد کی مدد کی درخواست کریں۔ ایپل یا، اس میں ناکامی، ایک مجاز تکنیکی خدمت۔ وہ متعلقہ داخلی جانچ پڑتال کریں گے اور آپ کو ایک تسلی بخش حل پیش کریں گے جس کے لیے آپ سے ہمیشہ معاوضہ نہیں لیا جائے گا، کیونکہ اگر یہ فیکٹری میں خرابی ہے اور وہ ابھی بھی وارنٹی کے تحت ہیں تو وہ آپ کے لیے اسے پورا کر سکتے ہیں۔ لیکن اس صورت میں کہ ناکامی بنیادی طور پر آلات کے غلط استعمال سے متعلق کسی مسئلے سے نکلتی ہے، جیسے کہ حادثاتی دھچکا، آپ کو مرمت کی قیمت ادا کرنی ہوگی۔ بہت سے معاملات میں، یہ وہ چیز ہے جسے بہت سے لوگ فرض نہیں کر سکتے، کیونکہ مرمت کی قیمت تقریباً نئے ہیڈ فون خریدنے کے برابر ہے۔
لیکن ان معاملات میں واقعی اہم بات یہ ہے کہ مرمت کسی بھی ایسے اسٹور میں کی جانی چاہیے جو مجاز ہے۔ یہ یقینی بنائے گا کہ مکمل طور پر اصل حصوں کا استعمال کیا گیا ہے۔ یہ ایسی چیز ہے جو ان اسٹورز میں نہیں ہوتی جو مجاز نہیں ہیں، اور اگرچہ وہ زیادہ آرام دہ ہیں، لیکن وہ ایک جیسی سروس پیش نہیں کرتے ہیں۔ اصل حصوں کے ساتھ مرمت کی ان خدمات کے علاوہ، ایسے تکنیکی ماہرین بھی ہیں جو ایپل سے تصدیق شدہ ہیں۔ یہ واقعی اہم ہے، کیونکہ آپ ایک ایسا آلہ چھوڑ رہے ہوں گے جو آپ کے ہاتھ میں واقعی مہنگا ہے اور آپ کی تربیت ہمیشہ غالب آنی چاہیے۔
