ایئر پوڈس میں شور منسوخی کیڑے، کیسے ٹھیک کریں؟

انکار کریں کہ یہ سافٹ ویئر کا مسئلہ ہے۔

اگرچہ یہ یقینی نہیں ہے، اس بات کا زیادہ امکان ہے کہ آپ کے ایئر پوڈز کو نقصان نہیں پہنچا ہے لیکن یہ کسی سافٹ ویئر یا فرم ویئر کے مسئلے کی وجہ سے ہے، یا تو ان کے ساتھ یا آئی فون یا اس ڈیوائس کے ساتھ جس سے آپ اسے کنیکٹ کر رہے ہیں۔ مندرجہ ذیل حصوں میں ہم اس بات کی وضاحت کرتے ہیں کہ اس کو ختم کرنے کے لیے آپ کو کیا کرنا چاہیے۔

اسے متعدد آلات پر آزمائیں۔

پہلی چیز جس کا ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں وہ یہ ہے کہ مختلف آلات پر اس طریقہ کار کو آزمائیں۔ دوسرے لفظوں میں ہیڈ فونز کو دیگر ڈیوائسز سے جوڑیں اس سے قطع نظر کہ وہ ایپل سے ہیں یا نہیں اور اس موڈ کو ایکٹیویٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ آئی فون، آئی پیڈ یا میک استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ ایئر پوڈز بٹن استعمال کرنے کے بجائے سیٹنگز سے شور کی منسوخی کی اس فعالیت پر جائیں۔

اس سے آپ کو یہ چیک کرنے میں مدد ملے گی کہ آیا مسئلہ خود ہیڈ فون میں موجود ہے اگر یہ تمام آلات پر ہو رہا ہے۔ اور اس صورت میں کہ ان میں سے صرف ایک ناکام ہوجاتا ہے، یہ ایک بہترین اشارہ ہوگا کہ جس میں مسئلہ ہے وہ کمپیوٹر ہے جس سے آپ اسے جوڑ رہے ہیں، حالانکہ اس صورت میں بھی یہ سافٹ ویئر کی وجہ سے ہوسکتا ہے۔

ڈیوائس کا آپریٹنگ سسٹم چیک کریں۔

اگر مسئلہ ہے صرف ایک ڈیوائس پر ظاہر ہوتا ہے۔ جیسا کہ ہم نے پہلے کہا، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ اس ڈیوائس کے بلوٹوتھ کو آف اور آن کریں جو ناکام ہو رہا ہے اور پھر ایئر پوڈز کو دوبارہ جوڑنے اور شور کی منسوخی کو فعال کرنے کی کوشش کریں۔ اس صورت میں کہ یہ آپ کے لیے کام نہیں کرتا، جب بھی ممکن ہو آپ کو اس ٹرمینل کی سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا چاہیے اور بصورت دیگر سافٹ ویئر کی ممکنہ خرابیوں کو ختم کرنے کے لیے اس کے آپریٹنگ سسٹم کو بحال کرنا چاہیے جو ایئر پوڈز کے شور کی منسوخی کو چالو کرنے کے ناممکن کا باعث بن رہی ہیں۔

اگرچہ اس سے پہلے یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ کوشش کریں۔ اپ ڈیٹ کرنے کے لئے مذکورہ ڈیوائس کا سسٹم اس کے تازہ ترین ورژن تک۔ اگر ایک ہے۔ آئی فون یا آئی پیڈ آپ کو Settings > General > Software Update پر جانا چاہیے اور a میک سسٹم کی ترجیحات> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر۔

ہیڈسیٹ فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔

یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ کے پاس ہمیشہ اپنے AirPods پر فرم ویئر کا تازہ ترین ورژن دستیاب ہوتا ہے اور اگرچہ یہ عام طور پر ایک ایسا عمل ہے جو آپ کو سمجھے بغیر کیا جاتا ہے، آپ اسے مندرجہ ذیل طریقے سے مجبور کر سکتے ہیں:

AirPods Pro پر:
1. ائرفون کو ان کے کیس میں رکھیں۔
2. کیس کو کیبل کے ذریعے چارج کریں۔ اسے چارجنگ بیس پر کرنا ممکن ہے، لیکن دوسرا آپشن افضل ہے۔
3. یقینی بنائیں کہ ایئر پوڈز آئی فون کے ساتھ جوڑے ہوئے ہیں اور انہیں کچھ اور کیے بغیر قریب رکھیں۔

AirPods Max پر:
1. ائرفون کو اصل سمارٹ کیس میں رکھیں۔
2. یقینی بنائیں کہ وہ آپ کے آئی فون سے جڑے ہوئے ہیں اور کچھ اور کیے بغیر انہیں قریب رکھیں۔

آپ بعد میں چیک کر سکتے ہیں کہ آیا اسے Settings > General > Information > AirPods سے اپ ڈیٹ کیا گیا ہے، اس سکرین پر ایک سیکشن تلاش کر کے جسے فرم ویئر ورژن کہا جاتا ہے۔

ایئر پوڈس کو مکمل طور پر بحال کریں۔

ہیڈ فون سیٹنگز کو ری سیٹ کر کے آپ اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ آپ کے تمام کنکشنز کو دوبارہ قائم کیا جانا ہے اور اس طرح سافٹ ویئر کے ممکنہ مسائل کو ختم کر دیا جائے گا۔ ان میں سے ہر ایک میں اسے کرنے کا طریقہ درج ذیل ہے:

ایئر پوڈز پرو:
1. ہیڈ فون کو کیس میں رکھیں اور ڈھکن بند کریں۔
2. تقریباً 15-30 سیکنڈ انتظار کریں اور ڈھکن کھولیں۔
3. آئی فون یا آئی پیڈ پر سیٹنگز > بلوٹوتھ پر جائیں (ترجیحات > میک پر بلوٹوتھ) اور ایئر پوڈز کے آگے آئیکن پر ٹیپ کریں۔
4. بائی پاس ڈیوائس پر ٹیپ کریں۔
5. کیس کا ڈھکن بند کیے بغیر، کیس کے بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ ٹمٹمانے والی نارنجی روشنی سفید نہ ہوجائے۔
6. کور کو بند کریں اور ایئر پوڈز کو آئی فون، آئی پیڈ، یا میک سے دوبارہ جوڑیں جیسے پہلی بار۔
ایئر پوڈز میکس:
1. ڈیجیٹل کراؤن کی طرح ایک ہی وقت میں شور منسوخ کرنے والے بٹن کو دبائیں اور تھامیں۔
2. لیڈ فلیش وائٹ ہونے کا انتظار کریں اور بٹن چھوڑ دیں۔
3. ہیڈ فون کو اپنے آلات سے اس طرح جوڑیں جیسے پہلی بار ہوا ہو۔

اگر آپ ان کے ساتھ مرمت کرنے جاتے ہیں۔

مندرجہ بالا اقدامات پر عمل کرنے سے مسئلہ حل ہو جانا چاہیے اگر یہ سافٹ ویئر کی خرابی ہے۔ اگر اس وقت ایسا نہیں ہوا ہے تو، آپ کے پاس تکنیکی سروس پر جانے کے سوا کوئی چارہ نہیں ہوگا کیونکہ ہر چیز ہیڈ فون کے ساتھ کسی مسئلے کی طرف اشارہ کرے گی۔

ملاقات کا طریقہ کار

اگر آپ اپنے AirPods کو چیک کرنے کے لیے Apple تکنیکی مدد سے ملاقات کرنا چاہتے ہیں اور آپ کو حل پیش کرنا چاہتے ہیں، یا تو کسی آفیشل اسٹور پر یا SAT (مجاز ٹیکنیکل سروس) پر، آپ کو معلوم ہونا چاہیے کہ آپ کے پاس مختلف طریقے ہیں۔ آپ کی خدمت سرکاری ویب کمپنی کے 'سپورٹ' سیکشن سے، ایپلی کیشن کو سپورٹ بھی کہا جاتا ہے اور آئی فون اور آئی پیڈ پر دستیاب ہے، ساتھ ہی ٹیلی فون نمبر 900 150 503، جو اسپین سے مفت ہے۔

اگر کسی وجہ سے آپ ذاتی طور پر ملاقات میں شرکت نہیں کر سکتے یا نہیں چاہتے تو آپ اس کی درخواست کر سکتے ہیں۔ انہیں اپنے گھر سے اٹھاؤ . یہ ایک کورئیر سروس کے ذریعے کیا جاتا ہے جسے ایپل خود آپ کو فراہم کرتا ہے، جو اسے لینے کے لیے پیکیجنگ بھی فراہم کرے گا۔ بلاشبہ، وہ آپ سے ممکنہ مرمت کی قیمت پہلے سے بطور ڈیپازٹ وصول کر سکتے ہیں۔

آپ کو متبادل کی کتنی لاگت آئے گی؟

یہ واقعی اس بات پر بہت زیادہ منحصر ہے کہ مسئلہ کی اصل کیا ہے، کیونکہ آخر میں بہت سے عوامل ہیں جو اثر انداز کر سکتے ہیں. اگر یہ گارنٹی کے ذریعے احاطہ کرنے والا مسئلہ ہے، تو یہ آپ کو چھوڑ سکتا ہے۔ مکمل طور پر مفت جیسا کہ آپ نے معاہدہ کیا ہے۔ AppleCare + 29 یورو میں سامنے آئے گا۔ جو بھی مرمت ہو.

تاہم، دیگر صورتوں میں قیمت مختلف ہو سکتی ہے۔ کے لئے AirPods Max شرحوں کے بارے میں کوئی سرکاری معلومات نہیں ہے، حالانکہ کے لیے ایئر پوڈز پرو جس کے لیے زیادہ تر مرمت کی ادائیگی کی جاتی ہے۔ €99 اگرچہ ان معاملات میں جن میں وہ مکمل مرمت کرتے ہیں اس کی رقم ہوسکتی ہے۔ 199 یورو۔ کسی بھی صورت میں، آپ کو تکنیکی سروس سے تمام معلومات پیشگی مل جائیں گی، بجٹ کو قبول کرنے کے قابل ہونے یا نہ کرنے کے عزم کے بغیر۔

تخمینی عمل کا وقت

ایپل کو آپ کو متبادل ایئر پوڈز (یا پرزے) فراہم کرنے میں کتنا وقت لگے گا اس کا انحصار متعدد عوامل پر ہے۔ جی ہاں آپ جسمانی طور پر اسٹور پر جاتے ہیں۔ اور ان کے پاس اسٹاک ہے، آپ انہیں فوراً لے جا سکتے ہیں، جبکہ اگر انہیں چیک کرنے کے لیے کسی دوسری جگہ بھیجنا ہو یا ان کے پاس اسپیئر پارٹس نہیں ہیں، تو آپ کو کئی دن انتظار کرنا پڑے گا (عام طور پر 3 سے 7 تک)۔ تاہم، زیادہ تر معاملات میں ان کے پاس ہمیشہ اسٹاک ہوتا ہے۔

جی ہاں آپ نے ریموٹ مرمت کی درخواست کی۔ یہ کم از کم 48 گھنٹے کا ہو گا، کیونکہ یہ وہ وقت ہے جس میں آپ کے ہیڈ فون تکنیکی مدد کے لیے بھیجے جاتے ہیں اور آپ کو متبادل بھیجنے میں کتنا وقت لگتا ہے۔ یہ سب ان کا جائزہ لینے میں لگنے والے وقت کو مدنظر رکھے بغیر، اس لیے یہ سب سے زیادہ آرام دہ آپشن ہے، لیکن اگر آپ اپنے ایئر پوڈز کو جلد از جلد اپنے ساتھ رکھنا چاہتے ہیں اور شور کی منسوخی اور اس کے تمام آپریشنل آپشنز کے ساتھ مکمل طور پر فعال ہونا چاہتے ہیں تو یہ سب سے زیادہ آرام دہ آپشن ہے۔ .