اگر آپ یہاں ہیں تو اس کی وجہ یہ ہے کہ آپ کے Apple TV کو انٹرنیٹ سے منسلک ہونے میں دشواری ہو رہی ہے۔ یا تو اس وجہ سے کہ یہ کسی بھی وقت کنیکٹ نہیں ہو سکتا یا اس وجہ سے کہ یہ جڑ جاتا ہے اور چند منٹ بعد پریشان کن پیغام ظاہر ہوتا ہے کہ ڈیوائس کا کنکشن ختم ہو گیا ہے، اس پوسٹ میں ہم اسے حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔
آپ کا Apple TV انٹرنیٹ سے کیوں نہیں جڑتا؟
سب سے پہلے، ہمیں کسی ایسی چیز کو دیکھنا ہوگا جو واضح نظر آئے، لیکن بعض اوقات یہی بنیادی وجہ ہے کہ ایپل ٹی وی اور دیگر آلات انٹرنیٹ سے جڑے ہوئے مسائل کے ساتھ: راؤٹر . چیک کریں کہ یہ آن ہے اور ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔ اگر آپ کے پاس ایپل ٹی وی منسلک ہے۔ کیبل کے ذریعے چیک کریں کہ دونوں سرے اچھی طرح سے جڑے ہوئے ہیں۔ اگر کنکشن کے ذریعے ہے۔ وائی فائی، آپ کو یہ بھی تصدیق کرنی چاہیے کہ سگنل اچھا ہے، اس کے لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ کسی اور ڈیوائس سے اسپیڈ ٹیسٹ کریں۔
اگر آپ کے پاس ایپل ٹی وی کسی جگہ ہے۔ روٹر سے بہت دور ہو سکتا ہے کہ سگنل ٹھیک سے نہ آ رہا ہو۔ اگر اس کے سامنے جسمانی رکاوٹیں بھی رکھی گئی ہیں تو ممکن ہے کہ اس سے بھی مسائل پیدا ہوں۔ اگر آپ کو ایپل ٹی وی اور راؤٹر کو قریب سے رکھنا ناممکن لگتا ہے، تو آپ ایک خریدنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ سگنل یمپلیفائر جو وائی فائی کو آپ کے گھر کے تمام کمروں تک پہنچنے کی اجازت دیتا ہے۔
اگر آپ نے اپنے راؤٹر کے ساتھ کسی مسئلے کی تصدیق کی ہے، تو آپ کو ان مسائل کو حل کرنے کے لیے اپنی ٹیلی فون کمپنی سے رابطہ کرنا ہوگا۔ بعض اوقات یہ آلات کیبل کے ذریعے ٹھیک کام کر سکتے ہیں، لیکن وائی فائی کے ذریعے نہیں۔ الٹا بھی ہوتا ہے اور کسی بھی صورت میں، سب سے درست بات یہ ہے کہ پیشہ ور تکنیکی ماہرین اس کی تصدیق کریں اور اگر ضروری ہو تو، راؤٹر کو نئے سے تبدیل کریں۔
دوسری ناکامیاں جو ہو سکتی ہیں وہ خود Apple TV کی جسمانی ہیں۔ دی ایتھرنیٹ کنیکٹر کیبل کے ذریعے انٹرنیٹ کنیکشن کے معاملے میں، کچھ خرابی کا سامنا کرنے کے لئے ایک مضبوط امیدوار ہے۔ دیگر مسائل کو مسترد کرنے کے لیے دیگر کیبلز کو آزمانے کی کوشش کریں اور اگر آپ کو پھر بھی مسائل درپیش ہیں، تو ممکن ہے کہ Apple TV کا کنیکٹر خراب ہو۔ اس کے لیے آپ کو ایپل سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی۔
ایک اور ناکامی، جو کم عام لیکن بالکل قابل ذکر ہے، وہ ڈیوائس کے اپنے اندرونی نظام کی ہے جو وائی فائی کنکشن کی اجازت دیتا ہے۔ یہ عام طور پر ایسی چیز نہیں ہے جو عام حالات میں خراب ہو جاتی ہے، لیکن یہ ممکن ہے کہ فیکٹری کی کسی خرابی کی وجہ سے یہ خراب ہو جائے۔ اس صورت میں، آپ کو ایپل سے بھی رابطہ کرنا چاہیے تاکہ اسے ٹھیک کیا جا سکے اور اگر ایپل ٹی وی کی اب بھی وارنٹی ہے۔
اگر ان میں سے کسی بھی حل نے انٹرنیٹ سے منسلک ہونے کے مسئلے کو حل نہیں کیا ہے، تو آپ آخری آپشن کے طور پر اس کا سہارا لے سکتے ہیں۔ اسے بحال کرو. اس کے لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اس ٹیوٹوریل پر ایک نظر ڈالیں جس میں ہم وضاحت کرتے ہیں۔ ایپل ٹی وی کو بحال کرنے کا طریقہ .
ایپل ٹی وی کی مرمت کی قیمت کتنی ہو سکتی ہے؟
ایسی صورت میں کہ آپ کو اپنے Apple TV کے ساتھ ایپل اسٹور یا SAT پر جانا ہو، انہیں سب سے پہلے جانا پڑے گا۔ ایک تشخیصی چلائیں. یہ سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر دونوں ہو سکتے ہیں، بعد میں ڈیوائس کو الگ کرنا پڑتا ہے۔ یہ تشخیص مفت ہے اور ایک بار جب صحیح مسئلہ مل جاتا ہے، تو آپ کو مرمت کا تخمینہ دیا جائے گا جسے آپ قبول کر سکتے ہیں یا نہیں۔
مرمت کی صحیح قیمت کئی عوامل پر منحصر ہے. ان میں سے پہلا اور سب سے اہم وہ ہے۔ مرمت کرنے کے اجزاء پر منحصر ہے . بعض اوقات کچھ اجزاء کی مرمت نہیں کی جاتی ہے، لیکن ایک تجدید شدہ Apple TV پیش کیا جاتا ہے جس کی قیمت مطلوبہ ماڈل اور صلاحیت پر منحصر ہوتی ہے۔ غور کرنے کا ایک اور فیصلہ کن عنصر ہے۔ اگر آلہ وارنٹی کے تحت ہے۔ یا ایپل کیئر انشورنس کی کچھ قسم ہے، کیونکہ ان صورتوں میں یہ مفت مرمت بھی ہو سکتی ہے جب تک کہ مصنوع کی خرابی غلط استعمال کی وجہ سے نہ ہو۔
کسی بھی صورت میں، حتمی رقم صرف اس وقت معلوم ہو سکتی ہے جب ایپل سے مشورہ کیا جائے۔ ہم SAT کے وجود کو یاد رکھنے پر اصرار کرتے ہیں، مجاز تکنیکی سروس کا مخفف اور یہ کہ عملی مقاصد کے لیے یہ مرمت میں اسی طرح کام کرے گا جیسے Apple۔ یہ جگہیں دلچسپ ہیں اگر کوئی قریبی ایپل اسٹور نہ ہو یا اگر مرمت کے لیے کوئی ملاقاتیں دستیاب نہ ہوں۔
