ایپل پر آن لائن کیسے خریدیں اور دیکھیں کہ آرڈر کیسا جا رہا ہے۔

ایپل کی مصنوعات آن لائن خریدنے کے فوائد

اگرچہ ایک فزیکل ایپل سٹور میں خریدنا تیز، محفوظ اور آسان ہے، لیکن آپ ان فوائد میں سے کچھ کو جاننے میں دلچسپی لے سکتے ہیں جن کے بارے میں ہمارے خیال میں آن لائن شاپنگ میں سب سے زیادہ دلچسپ ہیں، یا تو کمپنی کی ویب سائٹ کے ذریعے یا اس کی آفیشل ایپلی کیشن میں۔

• سال کے کسی بھی دن اور کسی بھی وقت آرڈر دینا ممکن ہے۔
• ویب اور ایپ انٹرفیس کی آسانی۔
• ایپل کی مصنوعات کے پورے کیٹلاگ تک رسائی، بشمول آفیشل اور تھرڈ پارٹی لوازمات۔
• خریداری کرنے سے پہلے اسی صفحہ سے پروڈکٹ کی خصوصیات جانیں۔
• اپنی پسند کے مطابق جلدی سے ترتیب دینا ممکن ہے۔
• ڈیلیوری کی مدت جاننے کے لیے آپ دستیاب اسٹاک کو چیک کر سکتے ہیں۔
• ایپل پے سمیت ادائیگی کے محفوظ طریقے۔
• آن لائن فنانسنگ کے عمل کو پہلے ہاتھ سے جانتے ہوئے انجام دیں۔
• گھر چھوڑنے کی ضرورت کے بغیر آرڈر کا استقبال۔
• فزیکل اسٹور میں آرڈر لینے کا امکان۔
• ہر وقت ٹریکنگ کا آرڈر دیں۔

ایپل کی ویب سائٹ کے ذریعے آرڈر

ایپل کی آفیشل ویب سائٹ نہ صرف آپ کو کمپنی کے بارے میں معلومات حاصل کرنے یا مصنوعات کے بارے میں معلومات حاصل کرنے میں مدد دے گی بلکہ یہ آپ کو ان کی خریداری تک رسائی کی اجازت بھی دے گی۔

وہ آلات جو استعمال کیے جاسکتے ہیں۔

ویب سائٹ کے ذریعے خریداری کا عمل کیا جا سکتا ہے۔ کوئی بھی ڈیوائس جس میں براؤزر ہو۔ . ایپل ڈیوائسز کے میدان میں ہمیں میک، آئی فون، آئی پیڈ اور یہاں تک کہ آئی پوڈ ٹچ بھی ملتا ہے، حالانکہ ان آخری تینوں میں یہ ایپ کے ذریعے زیادہ آرام دہ ہے جیسا کہ ہم آپ کو ایک اور سیکشن میں دکھانے جا رہے ہیں۔ یہ ونڈوز کمپیوٹرز، ایک اینڈرائیڈ موبائل یا ٹیبلیٹ کے ساتھ ساتھ دوسرے آپریٹنگ سسٹمز پر کرنے کے امکان کو بھی اجاگر کرتا ہے۔ ویب تک رسائی کی اس ضرورت کو پورا کرتے ہوئے، کوئی بھی ڈیوائس اس طریقہ پر عمل کرنے والے آرڈرز کے لیے درست ہے۔

ویب سائٹ سے مصنوعات برائے فروخت

ایک بار جب آپ ایپل کی ویب سائٹ میں داخل ہوتے ہیں، تو آپ دیکھیں گے کہ سب سے اوپر پروڈکٹ کے کئی حصے ہیں۔ ان میں سے کسی ایک پر کلک کرنے سے آپ کو اس زمرے کے بارے میں معلومات تک رسائی حاصل ہو جائے گی، بلکہ ہر ایک کے اندر پیش کردہ مخصوص مصنوعات پر بھی۔

میک
• میک بک ایئر
• میک بک پرو
• iMac
• میک پرو
• میک منی
• پرو ڈسپلے XDR
• لوازمات
آئی پیڈ
• آئی پیڈ پرو
• آئی پیڈ ایئر
• آئی پیڈ
• چھوٹا آئ پیڈ
• ایپل پنسل
• کی بورڈز
• ایئر پوڈز
• لوازمات
• آئی فون
  • آئی فون
  • ایئر پوڈز
  • لوازمات
• دیکھو
  • ایپل واچ
  • پٹے
  • ایئر پوڈز
  • لوازمات
• ٹی وی
  • ایپل ٹی وی
  • ہوم پوڈ
  • لوازمات
• موسیقی
  • ایئر پوڈز
  • ہوم پوڈ
  • آئی پوڈ ٹچ
  • دھڑکتا ہے۔
  • موسیقی کی اشیاء

جیسا کہ آپ دیکھیں گے، کچھ پروڈکٹس جیسے AirPods کئی زمروں میں ہیں کیونکہ وہ اس میں شامل کسی بھی زمرے کے لیے موزوں ہیں۔ جہاں تک لوازمات کا تعلق ہے، ان میں سے ہر ایک کے حصے پر کلک کرنے سے آپ آخر کار ایک ایسے صفحے پر پہنچ جائیں گے جہاں آپ مطابقت کے فلٹرز اور دیگر پیرامیٹرز کے ذریعے انتخاب کر سکتے ہیں۔

عمل کرنے کا طریقہ

ایک بار جب آپ اپنی پسند کی مصنوعات کا انتخاب کریں اور اس پر کلک کریں۔ خریداری آپ اس پروڈکٹ کے لحاظ سے دستیاب کئی اختیارات دیکھیں گے۔ آئی فون کی صورت میں آپ اس کے رنگ اور صلاحیت کا انتخاب کریں گے، میک میں آپ دیگر سیکشنز جیسے کہ ریم کو کنفیگر کر سکیں گے۔ کسی بھی صورت میں، پیروی کرنے کے اقدامات بہت بدیہی ہیں. جب آپ پہنچیں گے۔ ادائیگی آپ کو یہ اختیارات ملیں گے:

• ماہانہ ادائیگیاں
• نقد

اگر آپ اسے قسطوں میں ادا کرنا چاہتے ہیں تو پہلا آپ کو پروڈکٹ کی فنانسنگ تک رسائی حاصل کرنے کی اجازت دے گا۔ دوسرا یہ ہوگا کہ اس کو وقت پر پورا ادا کیا جائے۔ ایک بار جب آپ کے پاس سب کچھ ہو تو آپ کو دینا ضروری ہے۔ بیگ میں ڈال دو .

دی شاپنگ بیگ یہ صفحہ کے اوپری دائیں جانب واقع ہے اور اس پر کلک کرنے سے آپ تمام منتخب کردہ مصنوعات دیکھ سکیں گے اور ان کے لیے ادائیگی کر سکیں گے۔ ایک بار جب آپ یہ کر لیتے ہیں تو آپ اپنی Apple ID کے ساتھ سائن ان کر سکتے ہیں یا بطور مہمان جاری رہ سکتے ہیں، سہولت کے لیے پہلا آپشن افضل ہے۔

شپنگ کے لئے دو اختیارات ہیں: اسٹور پک اپ یا ہوم ڈیلیوری۔ دونوں آپشنز مکمل طور پر مفت ہیں اور آپ کو صرف وہی اسٹور منتخب کرنا ہوگا جو آپ کے لیے سب سے زیادہ آسان ہو یا، اس میں ناکام ہونے پر، اس ایڈریس سے متعلق ڈیٹا درج کریں جس پر آپ اسے بھیجنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ نے بطور مہمان خریدا ہے تو آپ کو اپنا نام، ای میل، ٹیلی فون یا ID جیسا ڈیٹا درج کرنا ہوگا۔ دی آخری ادائیگی یہ ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ یا ایپل پے کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔

ایپل اسٹور ایپ میں خریداریاں

ایپلی کیشن، ویب سے مختلف انٹرفیس ہونے کے باوجود، خریداری کے لیے منتخب کرنے کے لیے بالکل وہی پروڈکٹس پر مشتمل ہے، ساتھ ہی معلومات بھی۔ لہذا، عملی مقاصد کے لئے یہ ویب سائٹ یا اس کے ذریعے خریداری کرنے کے لئے لاتعلق ہے.

ایپ کہاں ڈاؤن لوڈ کی گئی ہے؟

ایپل اسٹور، جسے ایپ کہا جاتا ہے کمپنی کے فزیکل اسٹورز کے نام کی تقلید کرتے ہوئے، ایپ اسٹور میں دستیاب ہے (جی ہاں، ایپ اسٹور اور ایپل اسٹور ایک جیسے لگتے ہیں، لیکن وہ ایک جیسے نہیں ہیں)۔ اس کا ڈاؤن لوڈ مفت ہے اور اس سے کیا جا سکتا ہے۔ آئی فون، آئی پیڈ یا آئی پوڈ ٹچ .

ایپ کے ذریعے خریدیں۔

ایپل اسٹور ایپ کو درج ذیل حصوں میں تقسیم کیا گیا ہے۔

خریدنے:سیکشن جہاں آپ کو بعد میں خریداری کے لیے ان کی ترتیب تک براہ راست رسائی کے ساتھ اہم مصنوعات ملیں گی۔ سیشنز:ٹوڈے ایٹ ایپل ورکشاپس تک رسائی، جن کا خریداری کے عمل سے کوئی تعلق نہیں ہے۔ آپ کے لیے:آپ کی پچھلی خریداریوں پر مبنی سفارشات۔ تلاش کریں:ٹیب جہاں آپ خریدنے کے لیے کسی پروڈکٹ کو دستی طور پر تلاش کر سکتے ہیں۔ بیگ:وہ جگہ جہاں خریداری کے لیے شامل کی گئی تمام مصنوعات ظاہر ہوں گی۔

قطع نظر اس کے کہ آپ نے جو پروڈکٹ خریدا ہے اور جس جگہ سے آپ نے اسے بیگ میں بھیجا ہے، آپ کو حتمی مرحلہ کرنے کے لیے اس آخری ٹیب پر بالکل ٹھیک جانا پڑے گا۔ آخر میں آپ کے پاس وہی اختیارات ہوں گے جو ویب سائٹ کے سیکشن میں بیان کیے گئے ہیں۔

آرڈر کو کیسے ٹریک کریں۔

ایک بار جب آپ آرڈر دے دیتے ہیں تو آپ کو ایپل کی طرف سے اس ای میل پر ایک ای میل موصول ہوگی جو آپ نے خریداری کے دوران فراہم کی تھی۔ اس چینل کے ذریعے، آپ کو شپنگ کے عمل کے ہر مرحلے کے ساتھ ساتھ اس کی ممکنہ منسوخی کے بارے میں بھی آگاہ کیا جائے گا اگر ادائیگی میں کوئی مسئلہ ہوا ہے یا فنانسنگ قبول نہیں کی گئی ہے۔

کسی بھی صورت میں، آپ کو ٹریک کر سکتے ہیں ایپل کی ویب سائٹ سے ، یا تو آرڈر نمبر اور متعلقہ ای میل درج کرکے یا اپنی Apple ID کے ساتھ اگر آپ نے اسے خریداری کے عمل کے دوران لنک کیا ہے۔ ایک بار جب آپ اپنے آرڈرز کے سیکشن پر پہنچ جاتے ہیں، تو آپ کو اس پر کلک کرنا ہوگا جس سے آپ مشورہ کرنا چاہتے ہیں اور آپ اس کے بارے میں تمام معلومات تک رسائی حاصل کر لیں گے، اس کے موصول ہونے سے لے کر ڈیلیور ہونے تک، پچھلے مراحل جیسے اس کی پروسیسنگ یا اس کی تیاری.

اگر آپ چاہیں تو اس سے بھی مشورہ کر سکتے ہیں۔ ایپل اسٹور ایپ کے ذریعے پہلے تبصرہ کیا. اگر آرڈر حالیہ ہے، تو اس کی معلومات کا ایک شارٹ کٹ آپ کے لیے ٹیب میں ظاہر ہوگا۔ اگر نہیں، تو آپ کو اوپری دائیں جانب اپنی تصویر پر کلک کرنا ہوگا اور آرڈرز پر کلک کرنا ہوگا۔

اگر آپ جاننا چاہتے ہیں۔ میسنجر سروس جو آپ کو بھیجے گا، آپ دیکھیں گے کہ فالو ڈیلیوری نامی ایک لنک ویب سائٹ پر ظاہر ہوتا ہے جو آپ کو زیربحث سروس کی ویب سائٹ پر بھیج دے گا۔ یہ لنک ایپ میں بھی نظر آئے گا۔

واضح رہے کہ آپ ان چینلز پر صرف ایپل سے براہ راست خریدی گئی مصنوعات کو ٹریک کر سکیں گے۔ آپ a میں بنائے گئے لوگوں سے مشورہ نہیں کر سکیں گے۔ پریمیم ری سیلر یا کوئی اور اسٹور . اگرچہ یہ ویسے بھی ایپل کی پراڈکٹس ہیں، آخر کار یہ وہ کمپنی نہیں ہے جو آپ کو فروخت کر رہی ہے اور آپ کو ان سپلائرز سے مشورہ کرنا پڑے گا کہ اس پر کیسے نظر رکھی جائے۔

آپ سے Apple میں آرڈر کے لیے چارج کیوں نہیں لیا گیا؟

یہ ممکن ہے کہ آپ نے کوئی آرڈر دیا ہو، اسے قبول کر لیا گیا ہو اور ہر چیز کے باوجود آپ سے کوئی چارج نہیں لیا گیا ہو۔ یہ فرض کرنے سے کہ یہ آپ کو دیا گیا ہے یا اس بات کی فکر ہے کہ یہ نہیں پہنچے گا، ذہن میں رکھیں کہ ادائیگی عام طور پر اس وقت جاری کی جاتی ہے جب آپ کو پروڈکٹ پہلے ہی موصول ہو جائے۔ ایپل کیا کرے گا کہ اس رقم کو برقرار رکھنے کی صورت میں، اگر ضروری ہو تو، اگر پروڈکٹ آپ تک نہیں پہنچتی ہے تو اسے آپ کو واپس کرنا پڑے گا۔

ایپل آرڈر کو کیسے منسوخ کریں۔

آرڈر پر کارروائی کی جانے والی ایک مدت ہوتی ہے جس میں آپ مذکورہ بالا شپنگ ٹریکنگ سیکشنز سے خریداری منسوخ کر سکتے ہیں۔ بلاشبہ، ایک بار اس پر کارروائی ہو جانے کے بعد آپ کچھ بھی نہیں کر پائیں گے۔ اگر آپ پروڈکٹ کو مزید نہیں چاہتے ہیں، تو آپ کو اس کے آنے پر اسے واپس کرنا پڑے گا، اگر قابل اطلاق ہو تو ویب، ایپ یا فون کے ذریعے ایپل سے اس کی درخواست کریں۔

آن لائن خریداری کے لیے ایپل سے انوائس حاصل کریں۔

کسی بھی آرڈر کی رسید ہمیشہ پروڈکٹ موصول ہونے کے چند دنوں کے اندر ای میل کے ذریعے آپ تک پہنچ جائے گی۔ لہذا، آپ کو اس کی درخواست کرنے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے، اگرچہ آپ کے پاس کوئی ایسا واقعہ ہے جس کے لیے وہ نہیں پہنچا ہے، کوئی غلط معلومات ہے یا آپ اس کے حوالے سے کوئی اور سوال کرنا چاہتے ہیں، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ کمپنی سے ایک کے ذریعے رابطہ کریں۔ ان چینلز میں سے جو ہم آپ کو اس مضمون کے آخری حصے میں دکھاتے ہیں۔

خریداری پر دعویٰ کہاں کرنا ہے۔

اگر خریداری کے عمل کے کسی بھی موڑ کے دوران آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو آپ اسے براہ راست Apple سے مطلع کر سکتے ہیں تاکہ وہ آپ کو اس کا انتظام کرنے میں مدد کر سکیں یا اگر آپ کو ضرورت ہو تو باضابطہ دعویٰ بھی دائر کر سکے۔ آپ اسے درج ذیل طریقوں سے کر سکتے ہیں۔

• ایپل سپورٹ ویب سائٹ۔
• بذریعہ فون 900150503 (اسپین سے مفت)۔
• آئی فون، آئی پیڈ یا آئی پوڈ ٹچ پر سپورٹ ایپلی کیشن۔