عام MacBook کریشز کی فہرست اور انہیں ٹھیک کرنے کے لیے کہاں جانا ہے۔

سب سے عام ناکامیاں

ایپل لیپ ٹاپ میں اکثر ناکامیوں کی فہرست میں، ہم اسکرین، مدر بورڈ، پیری فیرلز، بیٹری اور دیگر کو تلاش کر سکتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں، ان حصوں میں سے ہر ایک میں ہم یہ دیکھ سکتے ہیں کہ MacBook اس کے سلسلے میں مختلف ناکامیاں دے سکتا ہے۔

سکرین

MacBook اسکرین میں مختلف قسم کے مسائل ہو سکتے ہیں، جن میں سے زیادہ تر کی وجہ مدر بورڈ کے ساتھ کنکشن کا مسئلہ، ایک یا زیادہ خراب پکسلز، اور ساتھ ہی دیگر مسائل ہیں جو عام طور پر مینوفیکچرنگ کی خرابی یا حادثاتی دھچکے کی وجہ سے ہوتے ہیں۔ تاہم، یہ سافٹ ویئر کی وجہ سے بھی ہوسکتا ہے، لہذا اس کی ترتیبات کو چیک کرنے کے لئے مشورہ دیا جاتا ہے کہ سب کچھ ٹھیک ہے.

اس نے کہا، اس سیکشن میں سب سے زیادہ عام ناکامیاں درج ذیل ہیں:

• دھندلی سکرین
• سبز سکرین
• پیلے رنگ کی سکرین
• اسکرین پر دھبے
• رنگ اس سے میل نہیں کھاتا جو اسے ہونا چاہئے۔
• پینل کے مخصوص علاقوں میں رنگین پٹیاں
• سکرین مکمل طور پر بند
• مسلسل چمک
• پوزیشن کے لحاظ سے خرابی

مدر بورڈ

پچھلے کیس کی طرح، MacBook مدر بورڈ بھی بہت سے مسائل کا سبب بن سکتا ہے۔ اگر ہم اس بات کو مدنظر رکھیں کہ کمپیوٹر پر موجود ہر چیز مائیکرو پروسیسر سے لے کر ریم تک اور سٹوریج ڈسک سے گزرتی ہے، تو اس کے اچھی حالت میں ہونے کی اہمیت واضح ہے۔

ان صورتوں میں ظاہر ہونے والی اہم ناکامیاں یہ ہیں:

• سسٹم کے ذریعے حرکت کرتے وقت اور کسی بھی کارروائی کو انجام دیتے وقت بہت سست۔
• سسٹم پھنس جاتا ہے اور آپ کو اچانک بند کرنا پڑتا ہے۔
• کمپیوٹر استعمال کرتے وقت چنگاریاں یا درد*۔
• اچانک بندش۔
• ایپلیکیشنز جو اچانک بند ہو جاتی ہیں۔
• MacBook آن نہیں ہوتا ہے یا عمل کے بیچ میں رہتا ہے۔
• پلیٹ سے عجیب سی آوازیں آرہی ہیں۔
• کمپیوٹر کا زیادہ گرم ہونا، یہاں تک کہ جب مناسب ماحول میں ہو اور کھلے بھاری عمل کے بغیر۔

*اس صورت میں آپ کو استعمال کے دوران محتاط رہنا چاہیے اور فوری طور پر تکنیکی مدد پر جانا چاہیے تاکہ بڑی برائیوں سے بچا جا سکے۔

کی بورڈ اور/یا ٹریک پیڈ

ان مسائل کا پتہ لگانا سب سے آسان ہے، حالانکہ کئی بار یہ سافٹ ویئر کے مسائل میں رہتے ہیں اور شاید ایک سادہ دوبارہ شروع کرنے سے انہیں حل کیا جا سکتا ہے۔ کسی بھی صورت میں، اور ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر کے پیریفیرلز کے برعکس، ایک لیپ ٹاپ ہونے کی وجہ سے وہ براہ راست مدر بورڈ سے متعلق ہوسکتے ہیں اور کچھ مرمت کے لیے آلات کی مکمل تبدیلی کی بھی ضرورت پڑسکتی ہے۔

اس سلسلے میں ہمیں جو سب سے عام مسائل نظر آتے ہیں وہ یہ ہیں:

• ٹریک پیڈ کے ساتھ اشاروں کو انجام دینا ناممکن ہے۔
• جوابی وقت بہت سست ہے۔
• وقفے وقفے سے مسائل جہاں کی بورڈ اور/یا ٹریک پیڈ کو کبھی کبھی پہچانا نہیں جاتا ہے۔
• اشارہ کرنے والا حرکت نہیں کرتا۔
• ایک یا کئی چابیاں کام نہیں کرتی ہیں اور باقی کام کرتی ہیں۔
• کی بورڈ کام نہیں کرتا ہے اور آپ کو بٹن کے ذریعے اسے بند کرنے کی اجازت نہیں دیتا ہے۔
• ٹچ آئی ڈی اچھی طرح کام نہیں کرتی ہے یا براہ راست آپ کے فنگر پرنٹ کو نہیں پہچانتی ہے۔

بیٹری

اس علاقے میں ہم MacBook کی اپنی بیٹری کی ناکامیوں کو تلاش کر سکتے ہیں، لیکن اگرچہ ایسا لگتا ہے کہ یہ اس کی وجہ سے ہے، بعض اوقات ایسے ہوتے ہیں جب ناکام ہونے والے دوسرے عناصر ہوتے ہیں۔ کرنٹ سے جڑنے والے کیبل اور ٹرانسفارمر پریشانی کا شکار ہو سکتے ہیں اور چالیں چل سکتے ہیں، اس لیے ہمیشہ ان کو ناکامی کی پہلی وجہ کے طور پر رکھنے اور دیگر لوازمات کو آزمانے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔

سب سے عام علامات جو ہمیں بیٹری یا لوازمات کے ساتھ مسائل کی نظر آتی ہیں، یہ ہیں:

• سسٹم ایک غیر حقیقی یا اتار چڑھاؤ والا بیٹری فیصد دکھاتا ہے۔
• کمپیوٹر آن نہیں ہوتا ہے۔
• MacBook اچانک بند ہو جاتا ہے۔
• یہ پلگ ان ہونے کے باوجود چارج نہیں ہوتا ہے۔
• یہ بہت آہستہ لوڈ ہوتا ہے یا جب یہ ایک خاص فیصد تک پہنچ جاتا ہے تو چارج ہونا بند ہو جاتا ہے۔
• یہ صرف کرنٹ سے جڑتا اور منقطع ہوتا ہے چاہے یہ ہر وقت جڑا ہو۔

دوسرے

ان مسائل کے علاوہ جن پر اوپر بحث کی گئی ہے، MacBooks کو درج ذیل مسائل کا سامنا بھی ہو سکتا ہے۔

• آواز کی ناکامی، یا تو اسپیکر میں یا اسے مائکروفون کے ذریعے کیپچر کرتے وقت۔
• بلوٹوتھ کنکشن کے ساتھ مسائل۔
• وائی ​​فائی یا ایتھرنیٹ کیبل کے ذریعے انٹرنیٹ سے منسلک ہونے پر ناکامیاں۔
• HDMI یا تھنڈربولٹ کے ذریعے بیرونی ڈسپلے سے منسلک ہونے میں مسائل۔
• بندرگاہوں سے متعلق دیگر مسائل اور جڑے ہوئے لوازمات کو نہ پہچاننا۔
• نظام کے ذریعے منتقل کرنے کے لئے سست.
• ایسی ایپلی کیشنز جو کھلتی نہیں ہیں یا ایسا کرنے میں زیادہ وقت لگتا ہے۔
• سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے میں دشواری۔

میک بک کی مرمت

جیسا کہ آپ نے دیکھا ہو گا، بہت سی خرابیاں ہیں جو ممکنہ وجوہات میں سے بہت سے عام ہیں۔ یہ جاننا ہمیشہ آسان نہیں ہوتا کہ مسئلہ کہاں سے آتا ہے، اس لیے بہتر ہے کہ تکنیکی مدد پر جائیں۔ وہ درست تشخیص کر سکیں گے اور آپ کو بتا سکیں گے کہ مسئلے کی اصل وجہ کیا ہے اور آپ کو اس کا حل پیش کریں گے۔

مفت متبادل پروگرام

جب ایک سے زیادہ MacBooks اور مینوفیکچرنگ کے تمام مسائل کے درمیان عام مسائل کے کئی معاملات رپورٹ کیے جاتے ہیں، تو ایپل جو کرتا ہے وہ ایک مکمل طور پر مفت متبادل پروگرام کھولتا ہے۔ یا تو پورے کمپیوٹر کو تبدیل کرنا ہے یا خراب حصہ۔ ان کے بارے میں اچھی بات یہ ہے کہ اس سے کوئی فرق نہیں پڑے گا کہ اگر ڈیوائس پہلے سے وارنٹی کے تحت نہیں ہے، جب تک کہ اس میں پروگرام کے زیر احاطہ مسئلے سے متعلق کوئی اور ناکامی نہ ہو۔

فی الحال کمپنی کے پاس یہ پروگرام کھلے ہوئے ہیں:

15 انچ MacBook Pro بیٹری کی تبدیلیستمبر 2015 اور فروری 2017 کے درمیان فروخت ہوا۔ 13 انچ MacBook پرو پر اسکرین کی تبدیلیاکتوبر 2016 اور فروری 2018 کے درمیان فروخت ہوا۔ 13 انچ MacBook پرو پر اسٹوریج ڈرائیو کو تبدیل کرنا(ٹچ بار کے بغیر ماڈل) اور جو جون 2017 اور جون 2018 کے درمیان فروخت ہوئے۔ 13 انچ MacBook Pro بیٹری کی تبدیلی(ٹچ بار کے بغیر ماڈل) اکتوبر 2016 اور اکتوبر 2017 کے درمیان فروخت ہوا۔ MacBook، MacBook Air اور MacBook Pro پر کی بورڈ کی تبدیلیجس کے پاس معروف بٹر فلائی کی بورڈ ہے، جو 2015 اور 2019 کے درمیان فروخت ہوا۔

ظاہر ہے، MacBook نے اس مسئلے کو ظاہر کیا ہوگا جو پروگرام بیان کرتے ہیں اور ایپل کی طرف سے اس کی فروخت میں قائم کردہ مدت کے اندر ہے، جس کے لیے وہ آپ سے سیریل نمبر طلب کریں گے جس کے ساتھ اس کی تصدیق کرنا ہے۔

اس کی مرمت کے لیے کہاں جانا ہے۔

چاہے آپ نے مسئلہ کا پتہ لگایا ہے یا نہیں، یہ واضح ہے کہ اگر ڈیوائس آپ کو غلطیاں دیتی ہے، تو آپ کو تکنیکی مدد کے پاس جانا پڑے گا۔ اس کے لیے آپ کے پاس درج ذیل آپشنز ہیں:

سیب:یا تو کسی فزیکل اسٹور میں یا گھر سے دور، برانڈ کی آفیشل ٹیکنیکل سروس ڈیوائس کا معائنہ کر سکے گی اور آپ کو بغیر کسی وابستگی کے مرمت کا تخمینہ پیش کرے گی۔ سپورٹ سیکشن میں جا کر کمپنی کی اپنی ویب سائٹ سے ملاقات کی درخواست کی جا سکتی ہے۔ SAT:وہ مجاز تکنیکی خدمات ہیں اور وہ، اگرچہ وہ Apple نہیں ہیں، ان کے پاس ان کی اجازت اور اصل حصے ہیں۔ آخر میں، عمل کو اسی طرح انجام دیا جاتا ہے اور آپ ایپل کی ویب سائٹ سے ملاقات کی درخواست بھی کر سکتے ہیں۔ دیگر اداروں میں:غیر مجاز مراکز اکثر مرمت کے لیے سستی قیمتیں پیش کرتے ہیں، حالانکہ وہ ہمیشہ اصلی پرزوں کے استعمال کی ضمانت نہیں دیتے ہیں اور اگر میک بک کے پاس موجود ہے تو آپ اس کی ضمانت سے محروم کر دیں گے۔