اگرچہ یہ عام نہیں ہونا چاہیے، لیکن سچ یہ ہے کہ میک پر iCloud سے سائن آؤٹ کرتے وقت کچھ مسائل ہو سکتے ہیں۔ بعض اوقات وہ عمل اس میں کئی منٹ لگ سکتے ہیں۔ اور کبھی کبھی یہ بھی بیکار ہے کیونکہ آپ کو کبھی بھی Apple ID سے مکمل طور پر سائن آؤٹ نہیں کرنا پڑے گا۔ . اس پوسٹ میں ہم وضاحت کرتے ہیں کہ اس مسئلے کی کیا وجوہات ہو سکتی ہیں اور ہم آپ کو اس سلسلے میں ممکنہ حل بتاتے ہیں تاکہ سیشن کو جلد اور مکمل طور پر بند کر سکیں۔
اور اگرچہ آپ شاید پہلے سے ہی جانتے ہیں، ہمیں یقین ہے کہ یہ یاد رکھنے میں تکلیف نہیں ہوتی کہ کیا ہے۔ میک پر ایپل آئی ڈی سے سائن آؤٹ کیسے کریں۔ ، جیسا کہ آپ ایسا کرنے کے لیے اٹھائے گئے کوئی بھی دوسرے اقدامات سے مسئلہ پیدا ہو سکتا ہے۔ یہ سسٹم کی ترجیحات> ایپل آئی ڈی سے ہونا چاہئے، جنرل ٹیب پر جاکر سائن آؤٹ پر کلک کریں۔
انٹرنیٹ کی وجہ سے ممکنہ مسائل
iCloud کی مطابقت پذیری اور ایپل آئی ڈی سے متعلق ہر چیز انٹرنیٹ پر کی جاتی ہے، لہذا یہ کنکشن مسائل کا مجرم ہو سکتا ہے۔ ہم ذیل میں آپ کو بتائیں گے کہ آپ اسے ٹھیک کرنے کے لیے کیا کر سکتے ہیں۔
اپنے کنکشن کے بارے میں سب کچھ چیک کریں۔
پہلی چیز جو آپ کو معلوم ہونی چاہیے وہ یہ ہے۔ اعلی رفتار حاصل کریں انٹرنیٹ ممکن ہے یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ جڑے ہوئے ہیں۔ ایتھرنیٹ کیبل کے ذریعے راؤٹر کو. جتنا آپ کر سکتے ہیں، اپنے میک کو اس طرح انٹرنیٹ سے جوڑنے کی کوشش کریں، اور اگر آپ ایسا نہیں کر سکتے تو حاصل کرنے کی کوشش کریں۔ وائی فائی کنکشن اچھا ہو، کمپیوٹر کو جتنا ممکن ہو راؤٹر کے قریب رکھیں۔
یہ ممکن ہے کہ، یہاں تک کہ اگر آپ کے پاس انٹرنیٹ کنیکشن ہے، یہ کافی تیز نہیں ہے۔ اس لیے مشورہ دیا جاتا ہے۔ انٹرنیٹ کی رفتار کی جانچ کریں۔ . اگر اس کے بعد آپ کو پتہ چلتا ہے کہ آپ کا کنکشن بہت سست ہے، تو آپ کو اپنے آپریٹر سے رابطہ کرنا چاہیے تاکہ انہیں مطلع کیا جا سکے اور ممکنہ حل کی نشاندہی کی جا سکے، کیونکہ آپ کے علاقے یا روٹر میں ہی کسی قسم کی خرابی ہو سکتی ہے۔
اپنے موبائل کنکشن کے ساتھ ٹیسٹ کریں۔
اگرچہ یہ تھوڑا سا عجیب لگ سکتا ہے، لیکن یہ ممکن ہے کہ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن بظاہر ٹھیک ہے اور پھر بھی کچھ نامعلوم تنازعہ پیدا ہو رہا ہے جو اسے صحیح طریقے سے کام کرنے سے روکتا ہے۔ کسی دوسرے نیٹ ورک سے جڑنے کی کوشش کرنا مناسب ہو گا، لیکن چونکہ آپ کے پاس زیادہ نہیں ہے، اس لیے آپ موبائل نیٹ ورک استعمال کر سکتے ہیں۔
اس کے لیے ہم تجویز کرتے ہیں۔ میک کو مکمل طور پر بند کر دیں۔ سب سے پہلے اور پھر، ایک بار جب آپ اسے آن کر لیں، اپنے موبائل کو موبائل ڈیٹا شیئرنگ موڈ میں رکھیں اور میک کو مذکورہ نیٹ ورک سے منسلک کریں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ آپ آئی فون استعمال کرتے ہیں یا اینڈرائیڈ۔ iOS ڈیوائسز کے معاملے میں، یہ آپشن Settings > Mobile Data میں پایا جاتا ہے۔ ایک بار جڑ جانے کے بعد، اپنی Apple ID سے سائن آؤٹ کرنے کے لیے دوبارہ کوشش کریں۔
میک پر کیا چیک کرنا ہے۔
اگر آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کی تصدیق کرنے کے بعد بھی آپ کو لاگ آؤٹ کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو ابھی تولیہ نہ ڈالیں۔ آپ کے میک پر کچھ ترتیبات ہیں جن کا آپ جائزہ لے سکتے ہیں تاکہ دیگر مسائل کو مسترد کرنے میں مدد ملے۔
کیا آپ کے پاس منتظم کی اجازت ہے؟
اگر آپ جس صارف کو اپنے Apple ID سے سائن آؤٹ کرنے کے لیے استعمال کر رہے ہیں وہ آپ کے Mac پر ایڈمنسٹریٹر نہیں ہے، تو ہو سکتا ہے آپ سائن آؤٹ نہ کر سکیں۔ یہ حد ان فنکشنز کی فہرست میں شامل ہے جن تک دوسرے مہمان رینک والے صارفین کو رسائی حاصل نہیں ہے۔ یہ سب اس سے ترتیب دیا گیا ہے۔ سسٹم کی ترجیحات > صارفین اور گروپس۔
اس کا حل آسان ہے اور یہ ہے کہ آپ کو میک صارف کے طور پر لاگ ان کرنا پڑے گا جس کے پاس ایڈمنسٹریٹر کا درجہ ہے۔ ایک بار جب آپ اس اکاؤنٹ میں ہیں، تو آپ ایپل آئی ڈی سے بغیر کسی پریشانی کے لاگ آؤٹ کر سکتے ہیں، حالانکہ آپ دوسرے صارف کی اجازت کی حد کو بھی تبدیل کر سکتے ہیں اور لاگ آؤٹ کرنے کے لیے اس اکاؤنٹ پر واپس جا سکتے ہیں۔ اس پورے عمل کے دوران آپ سے متعلقہ پاس ورڈز کے لیے پوچھا جائے گا۔
کمپیوٹر کو سیف موڈ میں بوٹ کریں۔
Macs پر محفوظ موڈ آپ کو آپریٹنگ سسٹم تک ایسے موڈ تک رسائی کی اجازت دیتا ہے جو آپ کو یہ پتہ لگانے کی اجازت دیتا ہے کہ آیا آپ کو جو مسائل درپیش ہیں وہ سافٹ ویئر کی وجہ سے ہیں یا نہیں۔ لہذا، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ کمپیوٹر کو اس طرح شروع کریں اور ایپل آئی ڈی سے لاگ آؤٹ کرنے کی کوشش کریں۔ آپ کے میک میں موجود چپ کے لحاظ سے پیروی کرنے کے اقدامات مختلف ہوتے ہیں۔
میں انٹیل پر مبنی میکس ان اقدامات پر عمل کرنا ضروری ہے:
- اگر کمپیوٹر آن ہو تو اسے مکمل طور پر بند کر دیں اور 10 سیکنڈ انتظار کریں۔
- اپنے میک کو آن کریں اور فوری طور پر شفٹ کی کو دبا کر رکھیں۔
- لاگ ان ونڈو ظاہر ہونے پر، کلید جاری کریں اور عام طور پر اپنے صارف اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
اگر آپ کے پاس اے ایپل سلیکون کے ساتھ میک سیف موڈ میں بوٹ کرنے کے لیے یہ اقدامات ہیں:
- اگر آپ کے پاس میک پہلے سے موجود ہے تو اسے بند کریں اور 10 سیکنڈ انتظار کریں۔
- پاور بٹن کو دبائے رکھ کر کمپیوٹر کو دوبارہ آن کریں جب تک کہ بوٹ کے اختیارات والی ونڈو ظاہر نہ ہو۔
- وہ ڈسک منتخب کریں جس پر آپریٹنگ سسٹم ہوسٹ کیا گیا ہے۔
- محفوظ موڈ میں جاری رکھیں پر کلک کرتے وقت شفٹ کی کو دبائے رکھیں اور پھر اس کلید کو چھوڑ دیں۔
- اپنے صارف اکاؤنٹ میں عام طور پر لاگ ان کریں۔
مؤثر حل جو مؤثر ہو سکتے ہیں
اس وقت، اگر آپ مسئلہ حل کرنے میں کامیاب نہیں ہوئے ہیں، تو آپ درج ذیل دو اختیارات میں سے ایک کو آزما سکتے ہیں جن کی ہم تجویز کرتے ہیں۔ بلاشبہ، ذہن میں رکھیں کہ کچھ میں بعض خطرات شامل ہوتے ہیں جن پر ہم ذیل میں بھی بات کریں گے۔
اس کمانڈ کو ٹرمینل میں آزمائیں۔
ایک کمانڈ ہے جسے میک او ایس ٹرمینل کنسول سے عمل میں لایا جا سکتا ہے کہ ایپل آئی ڈی اور آئی کلاؤڈ سے متعلق ان تمام مسائل کو حل کرنے کے لیے ایک ترجیح کا استعمال کیا جاتا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے آپ کو مذکورہ ٹول کو کھولنا ہوگا، یا تو سرچ انجن (کمانڈ + اسپیس) کے ذریعے یا لانچ پیڈ سے۔ ایک بار جب آپ اسے کھولیں گے تو آپ کو درج ذیل کمانڈ لکھنی ہوگی (بغیر اقتباسات کے):
MobileMeAccounts
اس کے بعد، Enter کی دبائیں. اس وقت آپ کو ممکنہ طور پر اپنے میک کے ایڈمن پاس ورڈ کے لیے کہا جائے گا۔ اسے ٹائپ کرنے اور دوبارہ Enter دبانے کے بعد، System Preferences > Apple ID پر واپس جانے کی کوشش کریں اور لاگ آؤٹ کرنے کی کوشش کریں۔
ممکنہ پریشانی والی فائلوں کو حذف کریں۔
اگرچہ پچھلا ایک واقعی خطرات کا باعث نہیں ہے، مندرجہ ذیل حل جو ہم تجویز کرتے ہیں اس کے لیے ایک خاص پیشگی انتباہ کی ضرورت ہے، کیوں کہ کیا تمام انٹرنیٹ اکاؤنٹس کو حذف کر دیا جائے گا۔ جو کہ میک پر کنفیگر ہو چکے ہیں۔ اگر آپ پہلے سے ہی اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے بے چین ہیں اور مندرجہ بالا میں سے کسی نے بھی مدد نہیں کی، تو ان اقدامات پر عمل کریں:
- فائنڈر کھولیں۔
- اوپر والے مینو بار میں Go پر کلک کریں اور پھر Go to فولڈر پر…
- ٹائپ کریں (بغیر اقتباسات کے) لائبریری/ترجیحات/۔
- ایک بار یہاں فائل کو تلاش کریں۔ MobileMeAccounts.plist اور اسے حذف کریں.
مسئلہ کی دیگر ممکنہ وجوہات
پچھلی تجاویز کو آپ کے ایپل آئی ڈی سے سائن آؤٹ کرنے کے مسائل کو پہلے ہی حل کر لینا چاہیے تھا، لیکن اگر آپ پڑھنا جاری رکھیں گے تو ظاہر ہے کہ اس نے کام نہیں کیا۔ اور اگرچہ معاملہ پہلے سے ہی پیچیدہ معلوم ہوتا ہے، لیکن ممکن ہے کہ اس کی وجہ مذکورہ بالا سے مختلف ہو۔
آپ کے macOS کے ورژن میں کچھ مسئلہ ہے۔
ایپل آئی ڈی سے سائن آؤٹ کرنا ایک ایسا کام ہے جو میک او ایس کے کسی بھی ورژن میں کیا جا سکتا ہے اور چاہے یہ پرانا ہو، کوئی مسئلہ نہیں ہونا چاہیے۔ تاہم، یہ ممکن ہے کہ مذکورہ ورژن میں کسی قسم کا بگ موجود ہو جو اس عمل کو انجام دینے سے روکتا ہے، اس لیے یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ ڈیوائس کو دستیاب اس کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں تاکہ اس مسئلے کو مسترد کیا جا سکے۔
یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا کوئی اپ ڈیٹ باقی ہے یا نہیں آپ کو سسٹم کی ترجیحات > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جانا چاہیے اور ایک اچھا انٹرنیٹ کنیکشن ہونا چاہیے تاکہ ڈاؤن لوڈ شروع ہو سکے۔ اگر یہ آپشن سسٹم کی ترجیحات میں ظاہر نہیں ہوتا ہے تو ایپ اسٹور پر جائیں اور اس تلاش کو انجام دینے کے لیے اپ ڈیٹس ٹیب پر کلک کریں، کیونکہ کئی سال پہلے ایپل کمپیوٹرز کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے یہی طریقہ کار تھا۔
شاید سرور سیر ہو گئے ہیں۔
اس مضمون کے پہلے حصوں میں ہم نے انٹرنیٹ کنکشن کا حوالہ دیا ہے کیونکہ ایپل کے سرورز سے رابطہ کرنا ضروری ہے جہاں ایپل آئی ڈی کی معلومات محفوظ ہے۔ ٹھیک ہے، اگرچہ یہ عام طور پر ہر روز ایسا نہیں ہوتا ہے، لیکن ایسے اوقات ہوتے ہیں جب یہ سرورز کریش ہو جاتے ہیں اور کمپنی کی خدمات (ان سمیت) میں مسائل پیدا ہوتے ہیں۔
آپ اسے اس مقصد کے لیے فعال ویب سائٹ سے بھی چیک کر سکتے ہیں۔ اگر آپ خود کو ایسی صورت حال میں پاتے ہیں جہاں اس میں مسائل کا پتہ چلا ہے، تو ہم آپ کی پہنچ میں آپ کو کوئی حل نہیں دے سکتے، کیوں کہ آخر میں ان مسائل کو حل کرنا خود ایپل پر منحصر ہوگا۔ تاہم، یہ سب سے زیادہ مثبت معاملات میں سے ایک ہے جس میں آپ اپنے آپ کو تلاش کر سکتے ہیں، کیونکہ یہ ہمیشہ چند منٹوں یا زیادہ سے زیادہ کئی گھنٹوں میں حل ہو جاتا ہے، اس لیے اس وقت تک آپ کو صرف صبر ہی برقرار رکھنا ہوگا۔
