اگر آئی فون کیمرہ ناکام ہوجاتا ہے اور مسائل دیتا ہے، تو یہاں حل ہیں۔

کیا آئی فون کیمرے کے مسائل عام ہیں؟

جیسا کہ آپ پہلے پڑھ چکے ہیں، ایسے صارفین سے ملنا بہت عام نہیں ہے جنہیں اپنے آئی فون کے کیمرہ کے ساتھ سنگین مسائل کا سامنا ہے۔ عینک کے ٹوٹنے کے علاوہ، ظاہر ہے کہ اتفاقی ضربوں کی وجہ سے، آئی فون کے صارفین کے لیے لینز یا تصویر لینے کے آسان عمل میں دشواری کا سامنا کرنا بہت عام بات نہیں ہے۔

اس کے باوجود ایسا ہو سکتا ہے کہ آئی فون اپنے کیمرے یا اپنے کسی لینس سے الگ تھلگ کیسز میں مسائل پیش کرے، یہ مسائل بہت مختلف ہو سکتے ہیں، لیکن اس پوسٹ میں ہم تمام ممکنہ منظرناموں کا حل تجویز کریں گے تاکہ، ایسا ہونے کی صورت میں آپ کو ان میں سے کوئی بھی تکلیف ہے، آپ اسے جلدی اور مؤثر طریقے سے حل کر سکتے ہیں۔

کیمرے سے کیا ہو سکتا ہے؟

جیسا کہ ہم نے پہلے ذکر کیا ہے، جن مسائل کا ہم ذیل میں ذکر کرنے جا رہے ہیں وہ عام طور پر عام نہیں ہوتے ہیں، لیکن وہ کچھ یونٹس میں، ڈیوائس کے غلط استعمال کی وجہ سے یا، سادہ طور پر، ڈیوائس کے بیرونی ایجنٹوں کے ذریعے ہو سکتے ہیں۔ آپ کے آئی فون کیمرہ میں جو مسائل پیدا ہو سکتے ہیں وہ درج ذیل ہیں:

• منجمد کیمرہ ایپ
• تصویر لینے جاتے وقت سیاہ تصویر۔
• دھندلی تصویر۔
• پیچھے یا سامنے والا کیمرہ کام نہیں کرتا ہے۔
• کیمرہ ایپ آئی فون پر ظاہر نہیں ہوتی ہے۔

یہ سب سے عام مسائل ہیں جو آپ کے آئی فون اور اس کی تصاویر یا ویڈیوز لینے کی صلاحیت کے ساتھ ہو سکتے ہیں۔ اس کے بعد، ہم ان مسائل کے مختلف حل بتاتے ہیں جو آپ کو معلوم ہونا چاہیے اور کسی بھی وقت آپ کو ان کا اطلاق کرنے کی ضرورت پڑنے پر ذہن میں رکھنا چاہیے۔ اگرچہ ہم امید کرتے ہیں کہ آپ کو یہ پوسٹ صرف سادہ تجسس سے پڑھنی ہوگی نہ کہ اس لیے کہ آپ کے آئی فون کا کیمرہ صحیح طریقے سے کام کرتا ہے۔

اسے ٹھیک کرنے کے لیے یہ کریں۔

خوش قسمتی سے، اگر آپ اتنے بدقسمت ہیں کہ آپ کے آئی فون کا کیمرہ ٹوٹ جاتا ہے، تو آپ کو یہ جاننا ہوگا کہ اس میں پیش آنے والی ممکنہ ناکامیوں کو حل کرنے اور ان کو ٹھیک کرنے کے مختلف طریقے ہیں، لہذا، ہم تجویز کرتے ہیں کہ، کم از کم ابتدائی طور پر، آپ کو ایسا نہیں ہوتا اس خوف و ہراس کے لیے لے جایا گیا کہ یہ ہلاکتیں پیدا کر سکتی ہیں اور ان حلوں کو مدنظر رکھتے ہیں جو ہم ذیل میں تجویز کرتے ہیں۔

الوداع کور یا لوازمات

اگر آپ کے آئی فون کے ساتھ کوئی کیس، لوازمات یا فلم منسلک ہے جو کیمرے کو مسدود کر رہی ہے یا مقناطیس کو منسلک کر رہی ہے، تو اسے ہٹا دیں اور دیکھیں کہ آیا کیمرہ اب بھی کام نہیں کر رہا ہے۔ یہ ممکن ہے کہ کچھ لوازمات کیمرے کے استعمال کو کسی موقع پر بلاک کر دیں یا لوازمات کی ناقص جگہ کی وجہ سے بھی، اس لیے اگر آپ اپنے آئی فون کے کیمرہ کے ساتھ کوئی بھی ایسیسریز استعمال کر رہے ہیں اور وہ فیل ہونا شروع ہو جائے، تو سب سے پہلی چیز آپ کے پاس ہے۔ ایسا کرنا ہے کہ آلات کو فوری طور پر ہٹا دیں۔

اس کے علاوہ، ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ یہ عمل بہت احتیاط سے کریں، یہ ہو سکتا ہے کہ آلات خود ہی لینس کو خراب جگہ یا اس کے غلط استعمال کی وجہ سے نقصان پہنچانے میں کامیاب ہو گئے ہوں۔ تاہم، جب تک آپ ایسے ایڈ آنز کو احتیاط اور مناسب استعمال کے ساتھ استعمال کرتے ہیں، ان سے آپ کے آئی فون کے کیمرہ کو نقصان نہیں پہنچانا پڑے گا۔

صفائی ہمیشہ بہت ضروری ہے۔

اگر آپ کے آئی فون کیمرہ کے ساتھ مسئلہ یہ ہے کہ یہ دھندلا نظر آتا ہے، تو اس کے تمام لینز کی مناسب صفائی کرنے کی کوشش کریں۔ یہ بہت سے مواقع پر بہت سے صارفین کے ساتھ ہوتا ہے، کہ جب وہ آئی فون کیمرہ استعمال کرنے جاتے ہیں تو انہیں معلوم ہوتا ہے کہ تصویر دھندلی ہے یا اس میں بہت زیادہ دھبے ہیں یا ایسا رنگ ہے جو حقیقت سے مطابقت نہیں رکھتا۔ اس معاملے میں، آپ کو سب سے پہلے اس بات کو مسترد کرنا ہے کہ اس بے ضابطگی کی وجہ عینک میں ہی ہے۔

آئی فون کے لینس کو صاف کرنے کے لیے آپ کو بہت محتاط رہنا ہوگا کیونکہ اگر آپ کسی خاص عمل کی پیروی نہیں کرتے ہیں تو آپ اسے نقصان پہنچا سکتے ہیں یا کھرچ سکتے ہیں۔ ایک مائیکرو فائبر کپڑا استعمال کریں اور اسے بہت نرمی سے لینس کے اوپر سے گزریں، اس طرح اگر کوئی ایسا عنصر ہے جو لینس کو کھرچ سکتا ہے تو آپ اسے آسانی سے اور سب سے بڑھ کر اپنے آئی فون کے کیمرے کو نقصان پہنچائے بغیر ہٹا سکیں گے۔

اپنی ایپ کے ساتھ مسائل کو ختم کریں۔

اگر آپ مقامی کیمرہ ایپلی کیشن کے ساتھ تصویر لے رہے ہیں، تو ایپ کو بند کرنے اور اسے دوبارہ کھولنے کی کوشش کریں تاکہ اس بات کو مسترد کیا جا سکے کہ یہ ایپ ہی غلطی کا سبب بن رہی ہے۔ اگر آپ کوئی اور بیرونی ایپلیکیشن استعمال کر رہے ہیں تو پہلے مذکورہ ایپ کو بند کریں اور دوبارہ کھولیں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو چیک کریں کہ مذکورہ ایپلی کیشن میں کوئی مسئلہ نہیں ہے، اس کے لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ مقامی ایپ کے ساتھ تصویر کھینچنے کی کوشش کریں۔

اگر مقامی ایپ کے ذریعے آپ تصویر لے سکتے ہیں، مسئلہ آپ جس فوٹو گرافی ایپ کو استعمال کر رہے تھے اس میں تھا، ہو سکتا ہے کہ ڈویلپرز نے اسے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے ذریعے حل کر دیا ہو، اگر نہیں، تو آپ کو مذکورہ ایپ کا استعمال اس وقت تک روکنا ہو گا جب تک یہ ٹھیک نہیں ہو جاتا۔ مسائل. یہاں تک کہ ایک اور ممکنہ حل یہ ہے کہ آپ کے پاس گھر پر موجود یا کسی رشتہ دار یا دوست کا آئی فون لیں اور تصویر لینے کے لیے اسی ایپلی کیشن کو استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ ایسا ہو سکتا ہے کہ آئی فون کا کچھ اندرونی عمل جس کا تعلق مذکورہ ایپ سے ہے بلاک کر دیا گیا ہے اور یہ خرابی کی وجہ ہے۔

آئی فون کو دوبارہ شروع کریں۔

اگر مندرجہ بالا حلوں میں سے کسی کا بھی آپ کے آئی فون کے کیمروں پر مثبت اثر نہیں ہوا، تو یہ آپ کے آلے کو دوبارہ ترتیب دینے کا وقت ہے۔ یہ ممکن ہے کہ آپ کی ڈیوائس کے کیمرہ کو متاثر کرنے والا مسئلہ اس لیے آئے کہ آپریٹنگ سسٹم کا کوئی عمل پکڑا یا منجمد ہو گیا ہے، اسے حل کرنے کے لیے آپ کو صرف آئی فون کو بند کرکے دوبارہ آن کرنا ہوگا۔

اگر ممکن ہو تو، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے سے پہلے تمام کھلی ایپلیکیشنز کو بند کر دیں۔ ایک بار جب آپ ڈیوائس کو آف کر دیتے ہیں، تو اسے دوبارہ آن کرنے سے پہلے چند منٹ گزرنے دیں۔ اس کے ساتھ، آپ جو حاصل کریں گے وہ یہ ہے کہ وہ تمام عمل جو ڈیوائس کے اندر انجام پاتے ہیں، اور جو صارف کے لیے پوشیدہ ہیں، دوبارہ شروع ہو جاتے ہیں اور ہر چیز دوبارہ معمول کے مطابق کام کر سکتی ہے۔

اگر آپ اسے حل کرنے کے قابل نہیں ہیں تو کیا کریں

اگر آپ کافی بدقسمت ہیں کہ ہمارے فراہم کردہ کسی بھی حل کا کوئی اثر نہیں ہوا، تو پریشان نہ ہوں، آئی فون کو ٹھیک کرنے اور اس طرح اس کے کیمرے کے مسائل حل کرنے کی امید ختم نہیں ہوئی۔ ذیل میں ہم دو اقدامات تجویز کرتے ہیں جن کے نتیجے میں عام طور پر عملی طور پر ان تمام مسائل کا حل نکلتا ہے جو ایپل ڈیوائس میں ہو سکتے ہیں۔

آپریٹنگ سسٹم کو بحال کرتا ہے۔

اگر آپ یہاں تک پہنچ چکے ہیں، تو اس کی وجہ یہ ہے کہ اوپر تجویز کردہ کسی بھی حل کا اثر نہیں ہوا، اس لیے آپ کو آئی فون کو بحال کرنا ہوگا، یعنی ہر چیز کو شروع سے دوبارہ انسٹال کرنا ہوگا۔ ایسا ہو سکتا ہے کہ آپ کے آئی فون کے سافٹ ویئر میں کوئی بگ ہے جس کی وجہ سے آپ اپنی ڈیوائس سے تصاویر اور ویڈیوز نہیں لے پا رہے، اس لیے ہمیں مذکورہ سافٹ ویئر کو تبدیل کرنا ہوگا، اس کے لیے آپ کو آئی فون کو بحال کرنا ہوگا۔

ہماری سفارش یہ ہے کہ یہ بحالی مکمل ہو، یعنی آپ آئی فون کو اسی طرح چھوڑ دیں جب آپ اسے پہلی بار باکس سے باہر لے گئے تھے، بغیر آئی فون کے اندر کوئی بیک اپ کاپی لوڈ کیے، کیونکہ اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ اگر کیمرہ ناکامی سافٹ ویئر کی خرابی کی وجہ سے ہے، یہ بیک اپ کے ساتھ کیا جاتا ہے۔

ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر بدقسمتی سے آپ کسی بھی تجویز کردہ حل کے ساتھ آئی فون کیمرہ کے ساتھ اپنے مسائل حل نہیں کر سکے ہیں، تو یہ وقت ہے کہ ایپل خود آپ کو آپ کے مسائل کا حل پیش کرنے کا ذمہ دار ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ تکنیکی سروس سے رابطہ کریں، آپ اسے ٹیکنیکل سپورٹ ایپ کے ذریعے یا کسٹمر سروس کے ٹیلیفون نمبر پر کال کر کے کر سکتے ہیں، جو کہ 900812703 ہے۔

عام طور پر کیوپرٹینو کمپنی کی طرف سے صارفین کو جو توجہ ملتی ہے وہ لاجواب ہوتی ہے، اس لیے، چند استثناء کے ساتھ، ایپل کا کوئی بھی کارکن آپ کی مدد کرے گا اور تمام ممکنہ حل تلاش کرے گا تاکہ آپ ایک بار پھر اپنے آئی فون کے کیمرہ سے مکمل نارملت کے ساتھ لطف اندوز ہو سکیں۔ ظاہر ہے، ان حلوں کی قیمت ہر وقت اس گارنٹی پر منحصر ہوگی جو آپ کے آئی فون کے پاس ہے۔