آئی فون ایکس پر پائی جانے والی سب سے عام ناکامیوں میں سے ایک بلاشبہ ڈیوائس کی چارجنگ سے متعلق ہے۔ اگر ڈیوائس نے بغیر کسی واضح وضاحت کے اچانک چارج ہونا بند کر دیا ہے یا یہ بہت آہستہ چارج ہو رہا ہے تو اس آرٹیکل میں ہم آپ کو اس کی عام وجوہات کے ساتھ ساتھ ممکنہ حل بھی بتائیں گے۔
آئی فون ایکس چارجر اور کیبل چیک کریں۔
آئی فون ایکس پر چارجنگ کے مسائل سے متعلق سب سے عام وجہ بلاشبہ چارجر اور چارجنگ کیبل ہے۔ اس بات کی تصدیق ہونی چاہیے کہ کسی بھی صورت میں ایپل کے اصل لوازمات استعمال کیے جا رہے ہیں یا وہ تصدیق شدہ ہیں۔ اگر آلات کی پیکیجنگ پر MFi لوگو ظاہر ہوتا ہے تو آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ وہ تصدیق شدہ ہیں۔ یہ ضروری ہے کہ غیر حقیقی چارجنگ لوازمات استعمال نہ کریں کیونکہ وہ آسانی سے کام کرنا بند کر سکتے ہیں یا بیٹری کو کافی جارحانہ طور پر نقصان پہنچا سکتے ہیں۔ یہ خرابی بیٹری کی ری چارجنگ ختم نہ ہونے کا سبب بن سکتی ہے۔ دیوار میں لگنے والا ٹرانسفارمر سب سے اہم چیز ہے کیونکہ اندرونی طور پر یہ ایپل کے آفیشل کی طرح نہیں لگتا۔
یہ جاننے کے لیے کہ آیا چارجر فیل ہو رہا ہے یا یہ ڈیوائس کی بیٹری ہے، کسی دوسرے آئی فون یا کسی بھی ڈیوائس کو چارجر سے جوڑنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ ری چارج ہونے لگتا ہے، تو اس بات کو رد کیا جا سکتا ہے کہ یہ چارجر میں مسئلہ ہے اور یہ ممکن ہے کہ یہ ڈیوائس کی اپنی بیٹری ہو۔ یہ ہمیشہ ذہن میں رکھنا چاہیے کہ چارجر کو پلگ میں درست طریقے سے رکھا جانا چاہیے اور آپ پلگ تبدیل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اگر گھر کی تنصیب میں کوئی مسئلہ ہو۔
صاف چارجنگ پورٹ
چارجنگ پورٹ طویل عرصے میں گندا ہو سکتا ہے کیونکہ آئی فون کو جیب میں رکھنے سے اس کے اندر بہت آسان طریقے سے لنٹ پڑ سکتا ہے۔ اس کی وجہ سے چارجنگ کیبل بالکل فٹ نہیں ہوسکتی ہے اور اسے چارج کرنے کے لیے منتقل کرنا ہوگا۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا کوئی لِنٹ ہے یا نہیں آپ چارجنگ پورٹ کو دیکھنے کے لیے ٹارچ کا استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو باقی گندگی کا پتہ چلتا ہے، تو آپ اسے احتیاط سے سوئی سے ہٹا سکتے ہیں۔ یاد رکھیں کہ چارجنگ پورٹ کے پنوں کو کسی بھی صورت میں ہیرا پھیری نہیں کرنا چاہیے کیونکہ یہ چارجنگ میں سنگین مسائل کا باعث بن سکتا ہے۔ اگر ٹارچ کے ساتھ بندرگاہ کی طرف اشارہ کرتے ہوئے آپ دیکھتے ہیں کہ ان میں سے کوئی بھی پن اچھی حالت میں نہیں ہے، تو ایپل سے رابطہ کرنا ضروری ہوگا کیونکہ مسئلہ یہیں ہے۔
لیکن اگر آپ یہ طے کرنا چاہتے ہیں کہ آیا مسئلہ واقعی چارجنگ پورٹ میں ہے، تو آپ اسے انڈکشن چارجنگ بیس کے اوپر رکھنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر یہ ری چارج ہونا شروع ہو جائے تو مسئلہ بیٹری میں نہیں بلکہ پورٹ میں ہے۔ یہ سہولت فراہم کر سکتا ہے، اور کافی حد تک، مرمت اور اس کی قیمت۔
آئی فون ایکس پر ہارڈ ری سیٹ کریں۔
اگر آئی فون اب بھی جواب نہیں دیتا ہے، تو یہ وقت ہے کہ ہارڈ ری سیٹ کریں تاکہ یہ مسترد کیا جا سکے کہ یہ ایک ایسا عمل ہے جو پس منظر میں ہے۔ اس عمل کو کرنے سے کسی بھی قسم کا ڈیٹا حذف نہیں ہوتا ہے کیونکہ آلہ بحال نہیں ہوتا ہے۔ ہارڈ ری سیٹ کرنے کے قابل ہونے کے لیے آپ کو صرف درج ذیل اقدامات پر عمل کرنا ہوگا۔
- والیوم اپ بٹن کو دبائیں اور جلدی سے ریلیز کریں۔
- والیوم ڈاؤن بٹن کو دبائیں اور جلدی سے جاری کریں۔
- آخر میں پاور بٹن کو دبائیں اور تھامیں جب تک کہ ایپل کا لوگو ظاہر نہ ہو۔
برانڈ کا لوگو ظاہر ہونے پر، یہ دوبارہ ترتیب دینا شروع کر دے گا، جس میں کچھ منٹ لگ سکتے ہیں۔ تھوڑی ہی دیر میں یہ معمول کے مطابق آن ہو جائے گا جیسے آپ اسے دوبارہ شروع کر رہے ہوں۔
آئی فون ایکس کو بحال کریں۔
اس مسئلے کا آخری حل جو دیا جا سکتا ہے وہ ہے ڈیوائس کو مکمل طور پر بحال کرنا۔ یہ آپ کے کمپیوٹر کے سافٹ ویئر کے مسائل کو ہٹا دیتا ہے، لہذا آپ مکمل طور پر ہارڈ ویئر کے مسائل پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں۔ ظاہر ہے، بحال کرتے وقت، کمپیوٹر کا تمام ڈیٹا ضائع ہو جاتا ہے، اور یہ ہمیشہ بہتر ہے کہ آپ جو بیک اپ کر سکتے ہیں اسے بحال نہ کریں۔ اگر آپ ایسا کرتے ہیں، تو آپ ان تمام 'فضول' فائلوں کو گھسیٹ رہے ہوں گے جو آپ کے پاس بحالی سے پہلے تھیں۔ اسے بہترین طریقے سے کرنے کے لیے، آئی فون کو ڈی ایف یو موڈ میں رکھیں اور اسے آئی ٹیونز کے ساتھ میک یا پی سی پر بحال کریں۔ آئی فون ایکس کو ڈی ایف یو موڈ میں داخل کرنے کے لیے، درج ذیل اقدامات پر عمل کرنا ضروری ہے:
- والیوم اپ بٹن کو دبائیں اور جلدی سے ریلیز کریں۔
- والیوم ڈاؤن بٹن کو دبائیں اور جلدی سے جاری کریں۔
- آخر میں پاور بٹن کو دبائیں اور پکڑے رکھیں جب تک کہ کیبل آئی ٹیونز والے کمپیوٹر سے کنکشن کی نشاندہی نہ کرے۔
آپ کے پی سی یا میک پر، ایک ڈائیلاگ باکس ظاہر ہوگا جہاں آپ اپ ڈیٹ یا بحال کے درمیان انتخاب کرسکتے ہیں۔ آپ کو دستیاب جدید ترین سافٹ ویئر کو ڈاؤن لوڈ کرنا شروع کرنے کے لیے صرف دوسرے پر کلک کرنا ہوگا اور یہ آئی فون پر خود بخود انسٹال ہو جائے گا۔ کسی بھی صورت میں آپ کے کنکشن کی رفتار کے لحاظ سے اس عمل میں کئی منٹ لگ سکتے ہیں۔
ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر ایک بار سافٹ ویئر کے مسائل اور چارجنگ لوازمات سے متعلق مسائل کو مسترد کر دیا جائے تو ایپل سے رابطہ کیا جانا چاہیے۔ یہ بہت ممکن ہے کہ بیٹری کے ساتھ ہارڈ ویئر کا کوئی خاص مسئلہ ہو جس کے لیے بیٹری تبدیل کرنے کی ضرورت ہو۔ اس بات کا امکان ہے کہ آئی فون اب وارنٹی کے تحت نہیں ہے، لیکن ایپل بھی مرمت کر سکتا ہے، اگرچہ آپ کو مرمت کے لئے ادائیگی کرنا پڑے گی. آپ کو ایپل سٹور پر اپوائنٹمنٹ لینے کے لیے کسٹمر سروس کو کال کرنے کی ضرورت ہے تاکہ بیٹری کی حالت کا ایماندارانہ تجزیہ کیا جا سکے۔
