اگر آپ کے پاس ایپل ٹی وی ہے اور آپ دیکھ رہے ہیں کہ یہ بہت زیادہ گرم ہو رہا ہے، تو ہم آپ کو یہ بتانے سے ڈرتے ہیں کہ یہ عام بات نہیں ہے۔ یہ کوئی ایسا آلہ نہیں ہے جس کی ترجیح پروسیسر سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے پر مرکوز ہو، سوائے کچھ معاملات کے، اس لیے یہ ایسا آلہ نہیں ہونا چاہیے جو زیادہ گرم ہو۔ ذیل میں ہم تجزیہ کرتے ہیں کہ کیا ہو رہا ہے تاکہ آپ حل تلاش کر سکیں۔
زیادہ گرمی سے تحفظ
سب سے پہلے، پریشان نہ ہوں اگر آپ کا Apple TV بہت زیادہ گرم ہو جاتا ہے اور آپ کو خوف ہے کہ اس میں آگ لگ جائے گی یا اس سے ملتی جلتی کوئی چیز۔ جیسا کہ آئی فون یا آئی پیڈ میں ہوتا ہے، ان ڈیوائسز میں ٹمپریچر کنٹرول سسٹم ہوتا ہے جو ڈیوائس کو ایک مستحکم درجہ حرارت پر رکھتا ہے اور جب ایسا نہیں ہوتا ہے، تو یہ آپ کو اس کے بارے میں خبردار کرے گا، آپ کو اسے استعمال کرنے سے روکے گا جب تک کہ یہ ایک خاص درجہ حرارت تک نہ پہنچ جائے۔ یہ آلہ یا آپ کے لیے خطرناک نہیں ہے۔
غور کرنے کے لئے تجاویز
یہ واضح لگتا ہے، لیکن اگر آپ کا آلہ a میں واقع ہے۔ وہ علاقہ جہاں ضرورت سے زیادہ گرمی اور/یا نمی ہو۔ ، آپ کو اسے استعمال نہیں کرنا چاہئے۔ ایپل ٹی وی کو ایسی جگہ پر رکھنے کی سفارش بھی نہیں کی جاتی، چاہے وہ استعمال نہ ہو رہا ہو۔ اسے ہمیشہ خشک ماحول میں استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے اور انہیں ایسے درجہ حرارت پر رکھیں جو 35 ڈگری سیلسیس سے زیادہ نہ ہو۔ اسی طرح کہ یہ سفارش کی جاتی ہے کہ یہ ضرورت سے زیادہ ٹھنڈی جگہوں پر نہ ہو، کیونکہ یہ ایپل ٹی وی کے لیے ناگوار ماحول بھی ہو سکتا ہے۔
دی سطح جس پر اسے رکھا گیا ہے۔ یہ آلہ بھی کچھ اہم ہے. اگر آپ کے پاس کوئی ریڈی ایٹر ہے، کوئی ایسا آلہ ہے جو حرارت بھی خارج کرتا ہے، یا آپ جس سطح پر ہیں اس میں ایسا مواد ہے جو آسانی سے گرم ہو جاتا ہے، تو انہیں منتقل کرنا بہتر ہے۔ یہ سچ ہے کہ اس طرح کی کوئی چیز ہمیشہ دستیاب نہیں ہوتی، لیکن کوشش کریں کہ اسے ہمیشہ ایسی سطحوں پر رکھیں جو کم یا زیادہ ٹھنڈی ہوں یا گرمی کو اچھی طرح سے ختم کریں۔
یہ بھی مشورہ دیا جاتا ہے کہ بعض اوقات جب آپ آلہ میں گرمی کا زیادہ ارتکاز دیکھیں، چند منٹ آرام کرو . اس کی وجہ سے تمام کھلے عمل بند ہو جائیں گے اور Apple TV کی کارکردگی گر جائے گی، اس طرح پروسیسر کی کم ضرورت ہوگی اور اس وجہ سے زیادہ توانائی کی بچت ہوگی۔
اگر آپ کے ساتھ ویڈیو گیمز کھیلنا ہوتا ہے۔
یہ ان استثنائیات میں سے ایک ہے جو ہمیں جہاں تک مانگ کا تعلق ہے۔ ایپل ٹی وی ہر قسم کے گیمز کے لیے ایک بہترین گیم کنسول بن سکتا ہے، دونوں وہ گیمز جو ایپ اسٹور میں شامل ہیں اور ایپل آرکیڈ کے، پلے اسٹیشن یا ایکس بکس جیسے آلات کے ساتھ خلاء کو پورا کرتے ہیں۔ واضح طور پر حقیقت یہ ہے کہ یہ کوئی آلہ نہیں ہے جس کے لیے اور اس فعالیت کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر اسے بہت زیادہ ضرورت ہو تو یہ کبھی کبھی زیادہ گرم بھی ہو سکتا ہے۔
آپ کا Apple TV جتنا حالیہ ہوگا، اس میں اتنا ہی بہتر پروسیسر ہوگا اور اس وجہ سے یہ وسائل کی زیادہ سے زیادہ اصلاح سے لطف اندوز ہوگا۔ یہ کسی بھی صورت میں عام سمجھا جا سکتا ہے کہ آلہ گرم ہو جاتا ہے. اگر آپ کسی بھی معاملے میں یقین رکھتے ہیں کہ یہ کوئی عام چیز نہیں ہے، تو شاید آپ کو ایپل سے رابطہ کرنا چاہیے (اس مضمون کے آخری دو حصے)۔
اگر ایپل ٹی وی عجیب آواز نکالتا ہے۔
اگر، گرم ہونے کے علاوہ، آپ نے دیکھا کہ آلہ ایک عجیب آواز خارج کرتا ہے جیسے a buzz یا ایسی آوازیں جو چنگاریوں کی یاد دلاتی ہیں، حالانکہ وہ نہیں ہیں، ممکنہ طور پر یہ وہی پروسیسر ہے جسے آپ سن رہے ہیں۔ اس چپ کا سننا غیر معمولی بات ہے، اور اس سے بھی کم اگر یہ آلہ کے جسم کے قریب کان لگا کر نہ ہو۔ اگر آپ خود کو اس صورت حال میں پاتے ہیں، تو اس بات کا امکان زیادہ ہے کہ یہ مینوفیکچرنگ کی خرابی ہے۔ لہذا ہم اس مضمون کے آخری دو حصوں کو پڑھنے کی تجویز کرتے ہیں۔
اگر یہ وارنٹی کے تحت ہے تو کیا کریں۔
جب ایپل ڈیوائس اب بھی وارنٹی کے تحت ہے، تو بعض مفت مرمت تک رسائی حاصل کرنا اکثر آسان ہوتا ہے۔ آپ کو تکنیکی سروس سے ملاقات کرنی چاہیے، انہیں صورت حال کے بارے میں بتانا چاہیے اور ان سے ایسی تشخیص کروانا چاہیے جس سے مسئلہ کی اصل معلوم ہو۔ اگر اس بات کی تصدیق ہو جاتی ہے کہ یہ فیکٹری کی خرابی ہے جو آپ کے استعمال سے مکمل طور پر غیر متعلق ہے، تو وہ آپ کو بغیر کسی اضافی قیمت کے ایک نیا آلہ پیش کرے گا۔ اگر نہیں، تو وہ آپ کو وہی حل پیش کریں گے جو وہ آپ کو پیش کریں گے اگر آپ کے پاس مزید ضمانت نہیں ہے۔
اگر آپ وارنٹی سے باہر ہیں تو اختیارات
اگر آپ خود کو اس صورتحال میں پاتے ہیں، تو ایپل آپ کو مسئلہ کے ماخذ کے لحاظ سے مرمت کے مختلف آپشنز پیش کرے گا۔ ایپل ٹی وی کا معاملہ عام طور پر کچھ معاملات میں خاص ہوتا ہے اور وہ یہ ہے کہ اس وقت مرمت کرنے کے بجائے، آپ کو ایک ری کنڈیشنڈ اور مکمل طور پر فعال ماڈل پیش کیا جاتا ہے۔ بلاشبہ، آپ کو اس کے لیے قیمت ادا کرنی پڑے گی اگر یہ کوئی مسئلہ ہے جو گارنٹی میں شامل نہیں ہے۔
