اگر آپ کو کرنا ہے اپنے آئی فون کی بیٹری تبدیل کرنے کے لیے ایپل پر جائیں۔ ، آپ کو شاید یہ جاننے میں بہت دلچسپی ہوگی کہ اسے کرنے میں کتنا وقت لگے گا۔ اگر یہ بھی پہلی بار ہے کہ آپ اس طرح کے متبادل کے لیے جاتے ہیں، تو یہ زیادہ عام بات ہے کہ آپ کو شک ہو۔ ٹھیک ہے، کوئی صحیح وقت نہیں ہے، حالانکہ ہم آپ کو مختلف حالات کے لحاظ سے اوسط دے سکتے ہیں جو پیدا ہو سکتی ہیں۔
عوامل جو طے کرتے ہیں کہ اس میں کتنا وقت لگے گا۔
آپ کو یہ معلوم ہونا چاہئے۔ اگر آپ کے پاس آئی فون ہے تو اس سے کوئی فرق نہیں پڑے گا۔ جب تک کہ ایپل کے پاس اب بھی اس کے پرزے ہیں اور اسے بند نہیں کیا گیا ہے۔ جیسا کہ اس سے بھی کوئی فرق نہیں پڑے گا کہ آیا مرمت گارنٹی کے تحت ہے یا آپ اس کے لیے ادائیگی کرنے جا رہے ہیں، کیونکہ طریقہ کار ایک جیسا ہے۔ اس نے کہا، آئیے دیکھتے ہیں کہ آپ اپنے آپ کو کن مختلف حالات میں پا سکتے ہیں۔
سب سے پہلے سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کی تاریخ ہے
ہے کرنا ایپل سپورٹ کے ساتھ ملاقات کی درخواست کی۔ اگر آپ اوقات کو ہلکا کرنا چاہتے ہیں تو اس کام کے لیے ضروری ہے۔ عام اصول کے طور پر، جب تک کہ یہ واقعی ایک جائز ہنگامی صورتحال نہ ہو، اگر آپ ملاقات کے بغیر جاتے ہیں تو Apple اسٹور آپ کی مرمت کو قبول نہیں کرے گا۔ لہذا مسائل سے بچنے کے لیے ایک دن پہلے سے طے کرنے کی کوشش کریں۔
اگر ان کے پاس ٹکڑے ہیں تو یہ اسی دن ہوسکتے ہیں۔
یہ ہے سب سے عام صورت حال یہ عام طور پر ہوتا ہے، لہذا شاید یہ وہی ہے جسے آپ جاننے میں سب سے زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں۔ عام اصول کے طور پر، وہ وقت جو آپ اپنے آئی فون کو ماہرین کے ساتھ چھوڑتے ہیں اور جب تک آپ اسے اٹھا نہیں لیتے ہیں 2-3 گھنٹے . وہ کسی بھی صورت میں اس وقت آپ کو اس کے بارے میں مطلع کریں گے اور جب یہ تیار ہوگا تو آپ کو اسے لینے کے لیے ایک پیغام اور/یا ای میل موصول ہوگا۔
اگر ملاقات آخری لمحات میں ہے۔
اگر آپ اپوائنٹمنٹ پر سٹور بند ہونے سے پہلے چند گھنٹے یا منٹ کے ساتھ آئے ہیں، تو امکان ہے کہ آپ کے پاس اسے لینے کے لیے اگلے دن واپس آو . ماہرین کو تبدیلی کرنے اور آپریشن ٹیسٹ کرنے میں جو وقت لگتا ہے اس میں عام طور پر پہلے ذکر کردہ 2-3 گھنٹے لگتے ہیں، لہذا اگر پہلے ہی دیر ہو چکی ہے تو ان کے پاس ایسا کرنے کا وقت نہیں ہوگا۔
اگر ان کے پاس اسٹاک نہیں ہے تو کیا ہوگا؟
اگرچہ یہ معمول کی بات نہیں ہے، لیکن ایسا ہو سکتا ہے کہ اسٹور میں بیٹری تبدیل کرنے کے لیے اسپیئر پارٹس نہ ہوں۔ اس وقت، اوقات ہو سکتا ہے 1 سے 7 دن تک . کبھی کبھی اس سے بھی زیادہ، لیکن انتہائی غیر معمولی کیونکہ انہوں نے شاذ و نادر ہی ایک ہفتے سے زیادہ وقت لیا ہے۔ ہمارا اصرار ہے کہ ان کے پاس سٹاک نہ ہونا بذات خود عجیب ہے، لیکن اس معاملے کو دیکھتے ہوئے، جب ان کے پاس حصہ ہوگا تو آپ کو مطلع کیا جائے گا تاکہ آپ مرمت کے لیے جا سکیں۔
اگر مرمت گھر پر ہو تو کیا ہوگا؟
ایپل گھر سے مرمت کرنے کا امکان پیش کرتا ہے۔ یعنی، ایک کورئیر سروس آپ کے آئی فون کو اٹھانے اور اسے تکنیکی سروس تک لے جانے کی ذمہ دار ہے۔ اس کی مرمت کرنے میں جتنا وقت لگتا ہے اتنا ہی ہے جیسے کہ آپ اسٹور پر جاتے ہیں، لیکن آپ کو ڈیوائس کو ایپل تک پہنچنے اور پھر واپس کرنے میں جو اضافی وقت لگتا ہے اسے شامل کرنا ہوگا۔ لہذا کم از کم وقت 48 گھنٹے ہوگا۔ , ان حالات میں زیادہ سے زیادہ 7 دن ہیں جن میں تعطیلات مخلوط ہیں یا آپ کے علاقے میں نقل و حمل کے لیے پیچیدگیاں ہیں۔
