یہ وہی ہے جو آپ کے آئی فون 12 یا 12 پرو کی اسکرین کو ٹھیک کرنے میں لاگت آئے گی۔

اس سے قطع نظر کہ یہ ایک خراش ہے یا ایک بڑا دھچکا

یہ آئی فون 12 اور 12 پرو اپنی اسکرین پر سیرامک ​​شیلڈ نامی مواد کو شامل کرتے ہیں جو کہ ٹکرانے اور گرنے کے خلاف اضافی تحفظ کا کام کرتا ہے، ایپل کے مطابق، پچھلی نسلوں کے مقابلے میں بہت زیادہ مزاحم ہے۔ تاہم، کوئی بھی چیز اٹوٹ نہیں ہے اور اس سے قطع نظر کہ آپ کی سکرین کو کتنا ہی نقصان پہنچا ہے، آپ ہمیشہ اپنے آپ کو اسی صورت حال میں پائیں گے کیونکہ یہ ضروری ہو گا۔ اسکرین کو مکمل طور پر تبدیل کریں۔ ایپل، موبائل فون مینوفیکچررز کی اکثریت کی طرح، اسکرینوں کی اس طرح مرمت نہیں کرتا، بلکہ ان کی جگہ لے لیتا ہے، کیونکہ یہ صرف متاثرہ حصے کی مرمت کرنے سے بہت کم تکلیف دہ اور سستا ہے۔ اگر آپ کے آئی فون 12 یا 12 پرو میں صرف ایک سکریچ ہے اور آپ اسے ہٹانا چاہتے ہیں تو آپ کی بھی وہی حالت ہوگی جس کا پینل مکمل طور پر ٹوٹ گیا ہو۔

اگر آئی فون 12 کا ٹچ کام نہیں کرتا ہے تو کیا ہوگا؟

ہمیں پہلے جیسی صورتحال کا سامنا ہے۔ آئی فون کے ٹچ پینل کو ڈیوائس کی مرمت کے مکمل پیکج میں آخر میں ضم کیا گیا ہے۔ صرف اس جزو کو تبدیل کرنے اور اس طرح مرمت کو سستا بنانے کا کوئی امکان نہیں ہے۔ یہ ممکن ہے کہ بعض صورتوں میں جو پیشہ ور افراد مرمت کے لیے آگے بڑھتے ہیں وہ سمجھتے ہیں کہ وہ نئے ٹکڑوں کو جمع کرنے کے لیے کچھ مواد استعمال کر سکتے ہیں، لیکن یہ آخر کار اندرونی چیز ہے اور جیسا کہ ہم پہلے کہہ چکے ہیں، حتمی نتیجہ پر اثر نہیں پڑے گا۔ ایپل کے ساتھ ڈیوائس کی مرمت کے لیے آگے بڑھنے کا طریقہ اور قیمت بھی تبدیل نہیں ہوگی۔

اسکرین کو تبدیل کرنا مفت ہوسکتا ہے۔

انتہائی غیر معمولی معاملات میں، ایسی صورت حال پیدا ہو سکتی ہے جہاں آئی فون 12 یا 12 پرو کی سکرین کی تبدیلی مفت ہو سکتی ہے۔ اور یہ کون سے کیسز ہیں؟ ٹھیک ہے، وہ جن میں اسکرین ٹوٹنے کی وجہ سے ہے فیکٹری کی خرابی . ایسی ڈیوائسز تلاش کرنا معمول کی بات نہیں ہے جو زیادہ گرم ہونے کی وجہ سے اسکرین ٹوٹنے جیسے مسائل پیش کرتے ہیں یا جو فیکٹری سے پہلے ہی خراب ہو چکے ہیں، لیکن اگر آپ خود کو اس معاملے میں پاتے ہیں، تو آپ کمپنی کو مطلع کر سکتے ہیں اور اگر وہ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ یہ کوئی اخذ کردہ چیز نہیں ہے۔ غلط استعمال سے مفت میں اسکرین کی مرمت تک رسائی حاصل کر سکتی ہے۔ یقیناً، اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ گارنٹی اس کے بارے میں کیا کہتی ہے اور وہ یہ ہے کہ مواد چاہے کتنا ہی مزاحم کیوں نہ ہو، اگر آپ ڈیوائس کو گراتے ہیں تو وہ اس کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے کیونکہ اسے مینوفیکچرر سے کوئی تعلق نہیں سمجھا جاتا ہے۔

دوسرے معاملات جن میں یہ ہو سکتا ہے وہ یہ ہے کہ آپ نے معاہدہ کیا ہے۔ تیسری پارٹی انشورنس جن کے حالات میں مفت سکرین تبدیلیاں قائم کی جاتی ہیں۔ یہاں تک کہ کچھ گھریلو انشورنس بھی ہیں جو اس قسم کے نقصان کو پورا کرسکتے ہیں۔ ان معاملات میں طریقہ کار مختلف ہو سکتا ہے، اس لیے یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ پالیسی کی مذکورہ بالا شرائط سے مشورہ کریں یا بیمہ کنندہ سے رابطہ کریں تاکہ وہ آپ کو بتا سکیں کہ آپ مرمت کیسے کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر معاملات میں، وہ عام طور پر آپ سے اسے براہ راست Apple کے پاس لے جانے کے لیے کہتے ہیں اور ایک بار جب آپ کے پاس مرمت کا انوائس ہو جاتا ہے، تو اسے واپس بھیج دیتے ہیں تاکہ وہ مذکورہ مرمت کی رقم کی ادائیگی کر سکیں۔

اگر آپ کے پاس AppleCare+ ہے تو کیا ہوگا؟

AppleCare+ ایک توسیعی وارنٹی ہے جو Apple اپنی زیادہ تر مصنوعات کے ساتھ پیش کرتا ہے۔ یہ عام طور پر خریداری کے وقت یا خریداری کے بعد 60 دنوں کی مدت کے لیے معاہدہ کیا جاتا ہے۔ اس سروس کے اہم فوائد کچھ مرمتوں تک مفت رسائی حاصل کرنا اور دوسروں میں خاطر خواہ رعایت حاصل کرنا، جیسا کہ ان معاملات میں ہے۔ اسکرین کی مرمت کی قیمت کوئی بھی آئی فون اس توسیعی وارنٹی کا معاہدہ کس نے کیا ہے۔ 29 یورو .

آئی فون 12 اور 12 پرو ڈسپلے کی قیمتیں۔

پچھلے دو کے علاوہ کسی بھی دوسرے معاملے میں، جب آپ ایپل کے پاس ڈیوائس کی اسکرین کو ٹھیک کرنے کے لیے جائیں گے تو آپ کو ادائیگی کرنی ہوگی۔ €311.10 . یہ قیمت معیاری 12 ماڈل اور 12 پرو کے لیے یکساں ہے، کیونکہ آخر میں دونوں 6.1 انچ پینل کا اشتراک کرتے ہیں۔ یہ قیمت عام طور پر ایک بار ادا کی جاتی ہے جب مرمت شدہ ڈیوائس آپ کو اسٹور میں واپس کر دی جاتی ہے، حالانکہ اگر آپ کو اسے کورئیر سروس کے ذریعے بھیجنا ہے تو آپ کو اسے پہلے ادا کرنا پڑے گا۔ مؤخر الذکر صورت میں یہ بھی ممکن ہے کہ آپ کو ادائیگی کرنی پڑے 12.10 یورو شپنگ کے اخراجات کے لیے، حالانکہ یہ آپ کو مرمت کے وقت بتا دیا جائے گا۔

فون کو مرمت کے لیے کیسے لے جانا ہے۔

آپ کے آئی فون 12 اور 12 پرو اسکرین کی مرمت کے لیے آگے بڑھنے کے کئی طریقے ہیں۔ ہم ذیل میں ان کی وضاحت کریں گے۔

ایپل اسٹور میں۔اگر آپ کے پاس ایپل اسٹور ہے تو آپ اس جگہ جا کر مرمت کی درخواست کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر معاملات میں وہ آپ کو دوسرے دن آنے کا وقت دیں گے۔ جس وقت اپوائنٹمنٹ آتی ہے، اس وقت کی ڈیمانڈ کے لحاظ سے مرمت کا وقت مختلف ہو سکتا ہے، لیکن عام طور پر یہ 2 سے 4 گھنٹے کے درمیان ہوتا ہے۔ ایک SAT میںایپل کی مجاز خدمات ایپل اسٹور نہیں ہیں، لیکن ان معاملات میں ایسے کام کریں جیسے وہ ہیں۔ وہ آپ کے آلے کو اسی طرح اور سرکاری حصوں کے ساتھ ٹھیک کر سکیں گے، بعض اوقات سستی قیمتوں کی پیشکش بھی کرتے ہیں۔ ان صورتوں میں آپ کو ملاقات کا وقت بھی لینا چاہیے، جب تک کہ وہ اس وقت آپ کے ساتھ حاضر نہ ہوں۔ ایپل کی ویب سائٹ کے ذریعے۔اگر آپ کمپنی کے ٹیکنیکل سپورٹ پیج پر جائیں تو آپ کو مرمت کے مختلف آپشنز ملیں گے، آپ کو اپوائنٹمنٹ کے ذریعے جانے یا اپنے گھر سے بھیجنے کے لیے قریبی اسٹور یا SAT کا انتخاب کرنے کے قابل ہونے کی وجہ سے۔ iOS یا iPadOS ایپ سے۔سپورٹ نامی ایک ایپلی کیشن ہے جو مکمل طور پر مفت ہے اور کمپنی کی ویب سائٹ کے کام انجام دیتی ہے۔

کیا اسے غیر مجاز سروس میں ٹھیک کرنا مناسب ہے؟

ایسے درجنوں ادارے ہیں جو ایپل کے ذریعے مجاز نہیں ہیں اور وہ آئی فون 12 اور 12 پرو کے لیے اسکرین کو تبدیل کرنے کی خدمات بھی پیش کرتے ہیں۔ ان کے بارے میں سب سے پرکشش بات یہ ہے کہ یہ عام طور پر سستا ، لیکن کچھ معاملات میں نتیجہ خیز ثابت ہوسکتا ہے۔ اگرچہ کچھ بڑی سطحیں ایسی ہیں جو سرکاری پرزوں کا استعمال کیے بغیر قابل قبول معیار کی اسکرین پیش کرتی ہیں، لیکن کچھ اور بھی ہیں جن میں ان کا معیار مبالغہ آرائی سے خراب ہے، اس لیے آپ کو اصل اسکرین اور اس میں کافی فرق نظر آئے گا۔ آخر میں، یہ ہر ایک ہو گا، جو اپنے امکانات پر منحصر ہے، کسی نہ کسی آپشن کا انتخاب کرتا ہے، لیکن آپ کو اس پہلو کو مدنظر رکھنا چاہیے۔ یہ بھی واضح رہے کہ آپ ضمانت کھو دیں گے۔ اگر آپ کے پاس یہ آلہ موجود ہے، کیونکہ اس کے ضائع ہونے کی شرائط میں سے ایک حقیقت یہ ہے کہ ٹرمینل کو غیر مجاز خدمات کے ذریعے ہیرا پھیری کی جاتی ہے۔