یہ آپ کا آئی فون نہیں ہے۔ ایپل میوزک اس وجہ سے ناکام ہو رہا ہے۔

ایپل میوزک کی یہ نئی خرابیاں کہاں سے آرہی ہیں؟

ایپل کی میوزک سروس کے ساتھ مسائل کی اطلاع دینے اور اسے حل کرنے کے لیے ہم سے مدد طلب کرنے کے لیے بہت سے صارفین نے La Manzana Mordida سے رابطہ کیا ہے۔ ان میں سے کچھ شکایات مختلف خصوصی فورمز میں بھی مل سکتی ہیں۔ اور اگرچہ باضابطہ طور پر اس کی تصدیق نہیں کی گئی ہے، لیکن سب کچھ اس بات کی طرف اشارہ کرتا ہے کہ ایپل میوزک میں متعارف کرائی گئی حالیہ تبدیلیاں اس کی مجرم ہوسکتی ہیں کہ دنیا بھر میں بہت سے صارفین گانے بجانے میں دشواری ، یا تو اس وجہ سے کہ وہ ایک خاص وقت پر کاٹے جاتے ہیں یا اس وجہ سے کہ وہ انہیں براہ راست نہیں کھول سکتے۔

ایک ماہ سے زیادہ پہلے، کیلیفورنیا کی کمپنی نے پلیٹ فارم میں تبدیلیاں متعارف کروائیں، جس میں Dolby Atmos، Spatial Audio اور دیگر خصوصیات شامل کی گئیں جو گانوں کی پوری کیٹلاگ کو اعلیٰ معیار کی آواز پر مشتمل بناتی ہیں اور یہاں تک کہ پلے بیک کے بغیر کسی نقصان کے آپشن بھی ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ وہ تبدیلیاں گانوں کے پورے بڑے کیٹلاگ تک پہنچتی ہیں جو مسائل کا باعث بن سکتی ہیں۔ آئیے یہ نہ بھولیں کہ ایپل پوڈ کاسٹ کو حال ہی میں اسی طرح کی پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑا جب ایپل کے اپریل ایونٹ میں اعلان کردہ سبسکرپشن پوڈ کاسٹ متعارف کرائے گئے تھے۔

آپ اسے ٹھیک کرنے کے لیے کیا کر سکتے ہیں؟

اگر واقعی یہ مسئلہ اس سے متعلق ہے جس کا پہلے ذکر کیا گیا تھا، تو آپ بہت کم کر سکتے ہیں کیونکہ یہ ایپل کے اپنے سرورز کی غلطی ہے۔ درحقیقت، اس کا حل کمپنی کے لیے یہ ہوگا کہ وہ ایپلی کیشن یا آپریٹنگ سسٹم جو اسے کھولنے کے لیے استعمال کیا جا رہا ہے کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت کے بغیر وہاں سے خامیوں کو دور کرے۔ اور اس کا ثبوت یہ ہے کہ مسائل صرف تازہ ترین آفیشل ورژنز میں ہی نہیں ہیں بلکہ iOS 14.7 یا iOS 15 جیسے بیٹا میں بھی ہیں۔ اور یہ صرف آئی فون پر ہی نہیں رہتا، کیونکہ اسی طرح کے مسائل آئی پیڈ، میک اور ایپل ٹی وی پر بھی ہو رہے ہیں۔

اس معاملے میں، صبر ہی واحد حل ہے، جتنا عجیب اور مایوس کن لگتا ہے، کیوں کہ اگر سرورز میں خرابی ہے تو آپ بہت کم کر سکتے ہیں، اسے خود ایپل کے ٹھیک کرنے کا انتظار کرنا پڑے گا۔ اب، اگر آپ اس بات کو مسترد کرنا چاہتے ہیں کہ یہ آپ کے آلے کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں، اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں، میوزک ایپ کو ڈیلیٹ اور دوبارہ انسٹال کریں اور یہاں تک کہ دوسرے کمپیوٹرز سے ٹیسٹ بھی چلائیں تاکہ یہ معلوم ہوسکے کہ آیا آپ کام پر پلے بیک حاصل کرسکتے ہیں۔ دوبارہ. اچھا ہو.

یہ دیکھنا باقی ہے کہ آیا ایپل آخر کار اس حوالے سے کوئی بیان جاری کرتا ہے اور چاہے وہ متاثرہ صارفین کو کوئی پروموشن یا معاوضہ دے، کیوں کہ آخر میں یہ ایک ایسی سروس ہے جس کے لیے صارفین ادائیگی کر رہے ہیں اور پھر بھی بہت سے لوگ اس سے لطف اندوز نہیں ہو پا رہے ہیں۔ .