مارکیٹ میں صرف چند مہینوں کے لیے ہونے کے باوجود، ایپل کے تازہ ترین فونز پہلے ہی تکنیکی خدمات کی مرمت کا حصہ بنا رہے ہیں۔ خواہ مشہور کی طرح فیکٹری کی خرابی کی وجہ سے آئی فون 12 پر پیلی سکرین یا غلط استعمال کے نتیجے میں کسی ٹوٹ پھوٹ کی وجہ سے۔ اب معلوم ہوا ہے کہ کیوپرٹینو کمپنی ان ٹرمینلز کی مرمت کے حوالے سے نئی پالیسی پر عمل درآمد شروع کر رہی ہے جس میں 'منی' ماڈل بھی شامل ہے۔
کچھ معاملات میں متبادل آئی فون 12 فراہم کرنے کے لیے الوداع
اگرچہ کچھ مسائل ہیں جو سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرکے حل کیے جاسکتے ہیں، لیکن کچھ اور ایسے ہیں جن کے لیے تکنیکی مدد کی ضرورت ہوتی ہے۔ پیچھے یا اسکرین میں ٹوٹنا، بیٹری بدل جاتی ہے... اب تک، جب کوئی صارف اپنے آئی فون 12 کے ساتھ مرمت کے لیے جاتا تھا، یا تو کسی آفیشل اسٹور میں یا کسی مجاز سروس میں، زیادہ تر کیسز میں ایک نیا یا ری کنڈیشنڈ فون موصول ہوتا تھا۔
ٹھیک ہے، یہ تبصرہ پہلے سے ہی کچھ ماضی لگتا ہے، کے بعد سے میکرومرز وہ ایپل کی ایک اندرونی دستاویز کی اطلاع دیتے ہیں جس میں کہا جاتا ہے کہ اب یہ ہے۔ مخصوص حصوں کی مرمت کی جائے گی۔ اس وقت صارف کو دوسرا ٹرمینل دینے کی ضرورت کے بغیر۔ اس رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ تکنیکی خدمات کے پاس آئی فون 12 اور آئی فون 12 منی کا بیک کور ہوگا۔
اس کیس میں مدر بورڈ، پیچھے والے کیمرے، بیٹری، اسکرین اور اس کے فریموں کے ساتھ عقبی شیشے کے علاوہ دیگر اجزاء شامل نہیں ہیں، کیونکہ یہ سمجھا جاتا ہے کہ یہ مرمت الگ الگ ہوگی۔ لہذا، یہ تبدیلی صرف آئی فون 12 یا آئی فون 12 منی کے مالکان کو متاثر کرے گی جو دھچکا لگنے، گرنے یا اسکریچ کا سامنا کرنے کی وجہ سے اپنے ڈیوائس کے پچھلے حصے کی مرمت کرنا چاہتے ہیں۔
مفت مرمت کے حوالے سے
یہ کہنا ضروری ہے کہ کسی بھی آئی فون کے ساتھ تکنیکی ماہرین کے ذریعہ انجام دیا جانے والا طریقہ کار اس بات سے لاتعلق ہے کہ آیا ڈیوائس کو فیکٹری کی خرابی سے نقصان پہنچا ہے یا غلط استعمال کے نتیجے میں کوئی مسئلہ۔ پہلی صورت میں، وہ عام طور پر مفت مرمت ہوتے ہیں کیونکہ ان کا احاطہ گارنٹی سے ہوتا ہے، جب کہ دیگر کے لیے گاہک کی طرف سے ادائیگی کی ضرورت ہوتی ہے۔
ممکنہ مینوفیکچرنگ خرابی کے نتیجے میں اب تک نئے آئی فون کی پشت پر کسی قسم کی پریشانی کی اطلاع نہیں دی گئی ہے، کیونکہ زیادہ تر کیسز حادثاتی دستک کی وجہ سے ہوتے ہیں۔ کسی بھی صورت میں، اگر آپ کو کوئی ایسا مسئلہ درپیش ہے جو آپ کے کنٹرول سے باہر ہونے کی ضمانت دی جا سکتی ہے، تو آپ Apple یا SAT پر مفت مرمت کا دعویٰ کر سکتے ہیں، قطع نظر اس کے کہ صرف خراب شدہ حصے یا پورے آلے کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔
آخر میں، بہترین سفارش جو کی جا سکتی ہے وہ یہ ہے کہ موبائل کے ساتھ بہت احتیاط کی جائے، اور اس سے بھی بڑھ کر یہ کہ یہ ابھی بھی نیا ہے۔ ہمیں یاد ہے کہ کون سا جزو ٹوٹ جاتا ہے اس پر انحصار کرتے ہوئے، ہم مرمت کی قیمت تلاش کر سکتے ہیں جو خوشگوار نہیں ہے، ایسا کچھ ہوتا ہے، مثال کے طور پر، آئی فون 12 منی اسکرین کی مرمت، جو کہ 250 یورو سے زیادہ ہے اس حقیقت کے باوجود کہ یہ سب سے چھوٹے پینل والا ٹرمینل ہے۔
